- Identification des besoins de l'usager (procédure asile, santé, scolarité, droits & services sociaux, autonomisation, recherche emploi/formation et autres démarches d'intégration professionnelle...) ;
- Orientation et accompagnement de l'usager vers les services dédiés (services de santé, administration, institutions, écoles, lieux d'hébergement, associations partenaires...) ;
- Information et mise en œuvre de l'accès aux droits (logement/hébergement, sollicitations aides, santé, transports, compte bancaire, scolarité, rapprochement familial, aide alimentaire et vestimentaire...) ;
- Conduite d'entretiens individuels avec un usager (admission, recueil d'informations, récit de vie, présentation du dispositif et des institutions, droit commun, contrat de séjour et règlement de fonctionnement, lieux d'hébergement, accueil de jour, évaluation vulnérabilité ...) ;
- Elaboration, organisation et animation d'évènements et/ou de manifestations, de groupes de paroles, d'ateliers et/ ou d'activités d'information collective internes et/ou externes, ludiques, sportives, culturelles... ;
- Rédaction et modification d'écrits professionnels (rapports sociaux, projet personnalisé, fiches de renseignements divers, dossiers OFPRA, projets de vie, courriers administratifs...) ;
- Identification et entretien d'un réseau partenarial (sur l'emploi, la formation, les langues, la santé, l'autonomisation...) ;
- Renseignement d'une base de données "métiers" et/ou de tableurs Excel ;
- Identification et entretien d'un réseau partenarial ;
- Gestion et organisation de la fin de prise en charge de l'usager et établissement de l'état des lieux d'un appartement, d'un local.
- Déplacements professionnels à prévoir.
- Contacts fréquents avec les usagers.
- Télétravail occasionnel possible à partir de 4 mois d'ancienneté.
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Gestionnaire Premier Accueil
il y a 1 semaine
Ville de Nanterre Nanterre, FranceLa Direction de la Vie Citoyenne et des Services à la Population est chargée de développer des projets avec et pour les citoyens, d'accompagner les habitants vers les différents processus de concertation et de mettre à leur disposition les outils nécessaires à leur participation ...
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Gestionnaire Premier Accueil
il y a 1 semaine
Mairie de Nanterre Nanterre, FranceDate de publication 26/02/2024 · - Temps de travail Temps complet · - Réf. 998-SV-62 · - Type d'emploi Emploi permanent · - Direction VIE CITOYENNE ET SERVICES À LA POPULATION · - Service Services à la Population et Relation Usagers · - Cadre d'emploi Adjoints administratifs terr ...
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Charge D'accueil Et Gestionnaire Premier Accueil
il y a 1 semaine
Mairie de Nanterre Nanterre, FranceDate de publication 27/03/2024 · - Temps de travail 35 · - Réf. 000-MC-138 · - Type d'emploi Emploi permanent · - Direction VIE CITOYENNE ET SERVICES À LA POPULATION · - Service Services à la Population et Relation Usagers · - Cadre d'emploi Adjoints administratifs territoriaux · ...
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Charge D'accueil Et Gestionnaire Premier Accueil
il y a 1 semaine
Ville de Nanterre Nanterre, FranceLa Direction de la Vie Citoyenne et des Services à la Population est chargée de développer des projets avec et pour les citoyens, d'accompagner les habitants vers les différents processus de concertation et de mettre à leur disposition les outils nécessaires à leur participation ...
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GÉNÉRALISTE PREMIER ACCUEIL F/H
il y a 1 semaine
France Terre d'Asile Paris, France CDDContexte · La Direction de l'Urgence assure l'accueil, l'information et l'orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants au sein de ses structures de premier accueil (Spada) réparties sur l'ensemble du territoire métropolitain. En outre, elle supervise, en partenariat avec E ...
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GÉNÉRALISTE PREMIER ACCUEIL F/H
il y a 1 jour
France Terre d'Asile Créteil, France CDIContexte · La Direction de l'Urgence assure l'accueil, l'information et l'orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants au sein de ses structures de premier accueil (Spada) réparties sur l'ensemble du territoire métropolitain. En outre, elle supervise, en partenariat avec E ...
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GÉNÉRALISTE PREMIER ACCUEIL F/H
il y a 3 semaines
France Terre d'Asile Créteil, France CDIContexte · La Direction de l'Urgence assure l'accueil, l'information et l'orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants au sein de ses structures de premier accueil (Spada) réparties sur l'ensemble du territoire métropolitain. En outre, elle supervise, en partenariat avec E ...
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Guest Services/front Desk
il y a 2 semaines
Marriott International, Inc Paris, France**Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs Elysees, Paris, Paris, France VIEW ON MAP · **Schedule** Part-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-M ...
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GÉNÉRALISTE PREMIER ACCUEIL F/H
il y a 2 semaines
France Terre d'Asile Claye-Souilly, France CDDContexte · La Direction de l'Urgence assure l'accueil, l'information et l'orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants au sein de ses structures de premier accueil (Spada) réparties sur l'ensemble du territoire métropolitain. En outre, elle supervise, en partenariat avec E ...
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Éducateur Coordonnateur de Nuit
il y a 2 semaines
Maison d'Accueil de l'Enfance Eleanor Roosevelt - DSOL Paris, FranceGérer les demandes d'admissions nocturnes et trouver une solution de mise en protection pour chaque mineurs sans autorité parentale ou en situation de danger sur le territoire parisien en lien avec l'agent d'accueil et le cadre d'astreinte de la MAEER · - Assurer un premier accue ...
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Alternance - Responsable de La Relation Client
il y a 2 semaines
Aurlom BTS+ Paris, FranceNotre établissement est actuellement en recherche d'un Responsable de la Relation Client en Grande Surface en alternance pour notre entreprise partenaire opérant dans le secteur de l'accueil et de la caisse. À noter que cette opportunité est exclusivement offerte dans le cadre d' ...
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Service Civique/stage
il y a 2 semaines
Fondation GoodPlanet Paris, FranceLa Fondation GoodPlanet, créée en 2005 et présidée par Yann Arthus-Bertrand, est le premier lieu dédié à l'écologie et la solidarité à Paris. Ouverte gratuitement au public, la Fondation accueille au Domaine de Longchamps des écoliers, lycéens, associations, et grand public autou ...
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Chargé Accueil Et Administration
il y a 3 semaines
DomusVi Paris, FranceEn qualité de Chargé(e) d'accueil et d'administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens de l'autre et du service vous permet d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des différents interlocuteurs. · Vous soutenez l'action du Directeu ...
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Chef/cheffe de Caisse
il y a 1 semaine
Saint Gobain Paris, France**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Le poste**: · La Plateforme du Bâtiment recherche un(e) **Chef/Cheffe de caisse** H/F pour son magasin de **Paris 17.** · Votre quotidien en tant que Chef de Caisse, consiste à animer l'équipe d'hôtes/hôtesses de Caisse-Accueil sur le terrain, ...
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Chargé Accueil Et Administration
il y a 2 semaines
DomusVi Paris, FranceEn qualité de Chargé(e) d'accueil et d'administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens de l'autre et du service vous permet d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des différents interlocuteurs. · Vous soutenez l'action du Directeu ...
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Chef de Caisse
il y a 1 semaine
Saint-Gobain Paris, France**Le poste**: · La Plateforme du Bâtiment recherche un(e) **Chef de caisse** pour son magasin de **Paris 20ème**. · Votre quotidien en tant que Chef de Caisse, consiste à animer l'équipe d'hôtes/hôtesses de Caisse-Accueil sur le terrain, à participer à l'organisation et à la gest ...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
DomusVi Paris, FranceEn qualité de Chargé(e) d'accueil et d'administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens de l'autre et du service vous permet d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des différents interlocuteurs. · Vous soutenez l'action du Directeu ...
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Agent D'accueil en Hôtellerie
il y a 3 semaines
Aurlom BTS+ Paris, France**Cette opportunité s'adresse aux étudiants envisageant de préparer un BTS à la rentrée 2024 au sein de l'école Aurlom.** · Aurlom BTS+ recherche des étudiants passionnés par l'accueil et le service dans le domaine de l'hôtellerie pour rejoindre ses partenaires en tant qu'Agent d ...
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Alternance - Chargé D'accueil (H/F) Bts Banque
il y a 2 semaines
Aurlom BTS+ Paris, FranceEn tant que Chargé d'accueil en alternance, vous serez amené(e) à travailler sur divers projets et missions. Vos principales responsabilités seront les suivantes: · - Accueillir les clients particuliers et professionnels en agence. · - Aider les clients à découvrir toutes les off ...
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Chef de Caisse
il y a 3 semaines
Saint Gobain Paris, France**Missions et responsabilités** Le poste**: · La Plateforme du Bâtiment recherche un(e) **Chef de caisse** pour son magasin de **Paris 15 Grenelle.** · Votre quotidien en tant que Chef de Caisse, consiste à animer l'équipe d'hôtes/hôtesses de Caisse-Accueil sur le terrain, à part ...
GÉNÉRALISTE PREMIER ACCUEIL F/H - Paris, France - France Terre d'Asile
Description
Contexte
La Direction de l'Urgence assure l'accueil, l'information et l'orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants au sein de ses structures de premier accueil (Spada) réparties sur l'ensemble du territoire métropolitain. En outre, elle supervise, en partenariat avec Emmaüs, l'activité de la Maraude migrants 75 qui intervient directement dans les campements à Paris et du Kiosque. Dès août , la direction de l'urgence a été mobilisée pour accueillir les personnes en provenance d'Afghanistan. Un centre d'hébergement, dans le cadre du projet « Apagan III », accueille aujourd'hui à Roissy-en-France des personnes et familles rapatriées d'Afghanistan. En mars , la direction de l'urgence a également ouvert l'Accueil Ukraine, dispositif francilien spécifiquement dédié à l'accueil et à l'orientation vers l'hébergement des personnes ayant fui l'Ukraine.
La structure de premier accueil des demandeurs d'asile (Spada) de Paris a pour mission de préenregistrer les demandeurs d'asile primo-arrivants (DA) auprès du Guichet unique de la Préfecture, domicilier administrativement les demandeurs d'asile orientés par l'OFII et assurer un service de gestion de leur courrier depuis leur arrivée jusqu'à leur entrée en hébergement ou jusqu'à la fin de la procédure. Elle délivre, par ailleurs, une information et un accompagnement sur la procédure d'asile, facilite l'accès aux droits sociaux et oriente vers les services de santé, d'aide alimentaire, vestimentaire et d'hébergement d'urgence de droit commun.
Vos missions
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et dans un contexte multiculturel, vous êtes en charge en charge de l'accueil, de l'accompagnement social et administratif des usagers (demandeurs d'asile, réfugiés, migrants...).
Vos principales missions seront les suivantes :
Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions en lien avec le poste pourront vous être confiées.
CDD temps plein (35h/semaine) à pourvoir du au Salaire à partir de 25 € bruts annuels.
Formation
Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur (Bac ou Bac) dans les filières du travail social, des sciences sociales, humaines ou juridiques.
Expérience
Vous attestez d'une expérience professionnelle d'au moins deux ans à un poste équivalent.
Compétences
Vous savez instaurer une relation avec une personne, analyser et évaluer ses besoins. Vous savez co-construire et mettre en œuvre un projet individualisé. Vous êtes capable de mener des entretiens individuels et rédiger des écrits professionnels. Vous savez travailler en équipe. Vous maitrisez une langue étrangère ainsi que l'informatique.
Connaissances
Vous connaissez le champ du travail social ainsi que ses obligations réglementaires. Vous connaissez par ailleurs les enjeux et politiques du secteur de l'asile et des migrations, ses acteurs et publics.
Salaire ou indemnités
A partir de € bruts mensuels selon Convention Collective France terre d'asile et expérience (complément Ségur inclus).
Avantages
Mutuelle groupe + tickets restaurant d'une valeur de 10€ (prise en charge à 60 % de l'employeur) + remboursement à 50% du transports en commun + 6ème semaine de congés annuels + 68€ bruts mensuels indemnité résidence IDF.
Conditions d'exercice
