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Agent Service Client
il y a 2 semaines
Papernest Barcelonne, FranceNous, c'est papernest. · Notre ambition? Devenir la plateforme numéro 1 dans la souscription et la gestion des contrats, et tout ça en un clic. · Depuis notre lancement en 2015, nous n'avons pas arrêté de grandir : nous sommes désormais plus de 850 employés, avons accompagné plus ...
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Responsable service relation client
il y a 2 semaines
CRIT PAU Tertiaire Industrie Aéro Pau, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...
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Manager Service Clients H/F
il y a 3 semaines
Page Personnel Pau, France permanentSociété de service · Manager Service Clients - Anglais courant · À propos de notre clientNotre client, une société de services parmi les leaders de son marché, recherche son Responsable Opération Service Clients pour l'une de ses BU. · Description du posteEn tant que Respo ...
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Manager Service Clients H/F
il y a 4 jours
PAGE PERSONNEL IDF Pau, France CDIFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 sec ...
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Manager Service Clients H/F
il y a 2 semaines
PAGE PERSONNEL IDF Pau, France permanentNotre client, une société de services parmi les leaders de son marché, recherche son Responsable Opération Service Clients pour l'une de ses BU. · En tant que Responsable Opération Service Clients, vous assurez la prise en main des missions suivantes : · - Manager, en collaborati ...
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Conseiller service client H/F
il y a 2 semaines
DISPRO SUD OUEST Pau, France CDIdu poste Intitulé du poste · Conseiller service client H/F · Contrat · CDI · Description de l'entreprise · Vous souhaitez intégrer Emil Frey France, un groupe de distribution automobiles dont le professionnalisme est reconnu dans l'hexagone. · DISPRO SUD-OUEST est une plateforme ...
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Manager Service Clients H/F
il y a 3 semaines
Page Personnel Pau, France CDILe poste de Manager Service Clients H/F · En tant que Responsable Opération Service Clients, vous assurez la prise en main des missions suivantes : · * Manager, en collaboration avec le support client, au traitement et au suivi des demandes complexes de support de l'ensemble des ...
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Conseiller service client H/F
il y a 2 jours
DISPRO SUD OUEST Pau, France CDIdu poste Intitulé du poste · Conseiller service client H/F · Contrat · CDI · Description de l'entreprise · Vous souhaitez intégrer Emil Frey France, un groupe de distribution automobiles dont le professionnalisme est reconnu dans l'hexagone. · DISPRO SUD-OUEST est une plateforme ...
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CDI - Hôte service client magasin (H/F)
il y a 2 semaines
Leroy Merlin Pau, France À temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · Vo ...
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Technicien service clients/Technicienne service clients
il y a 1 semaine
Manpower France Occitanie, FranceManpower Conseil en Recrutement Toulouse représente une entreprise leader français de la fenêtre et de la menuiserie. Filiale d'un grand groupe, cette entreprise familiale s'est imposée comme une des ETI les plus incontournables du secteur industriel. · Dans le cadre de son déve ...
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Coordonnateur du service à la clientèle
il y a 3 semaines
beBee Professionals Pau, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour son siège à Pau. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des ...
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Coordinateur D'equipes
il y a 1 jour
Emploi 86 Basses, FranceEmatek exerce depuis 1929 le métier de la haute cristallerie. Apportant ses solutions aux grandes enseignes de la mode (haute couture/ PAP, bijouterie, maroquinerie, aux arts de la table et mobilier d'intérieur), l'entreprise confectionne des bijoux de verre. · Située à Loudun (8 ...
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Chef de Service des Antennes Clients Integrateurs H/F
il y a 1 jour
Proman BORDES, FranceVotre agence PROMAN PAU recherche, pour l'un de ses clients, un CHEF DE SERVICE DES ANTENNES CLIENTS INTEGRATEURS H/F pour une prise de poste dès que possible. · Vos missions seront les suivantes : · Au sien du département qualité programmes, conception & ventes OEM de la directi ...
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Gestionnaire de Planning
il y a 2 semaines
FEDERATION ADMR HAUTES-ALPES Serres, FranceLa Fédération ADMR des Hautes-Alpes (16 associations, 120 bénévoles, 450 salariés, 3 500 clients) recrute un gestionnaire de planning (H/F) dans le cadre d'un remplacement pour un arrêt maladie d'un mois minimum. · - **Missions**_ · Au sein du pôle « gestion des SAAD et Qualité » ...
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Assistant(E) de Secteur
il y a 1 semaine
FEDERATION ADMR HAUTES-ALPES Serres, FranceLa Fédération ADMR des Hautes-Alpes (16 associations, 120 bénévoles, 450 salariés, 3 500 clients) recrute un assistant de secteur (H/F) dans le cadre d'un remplacement pour un arrêt maladie. · - **Missions**_ · Au sein du pôle « gestion des SAAD et Qualité », vous serez encadré p ...
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Responsable de Secteur D'aide à Domicile
il y a 3 semaines
FEDERATION ADMR DES HAUTES ALPES Serres, France**La Fédération ADMR des Hautes-Alpes **(16 associations, 120 bénévoles, 450 salariés, 3 500 clients) **recrute un responsable de secteur (H/F) en remplacement d'un congé maternité.** · Au sein du pôle "Appui aux associations et qualité" de la Fédération Départementale des Hautes ...
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Stage Assistant Polyvalent de Production
il y a 2 semaines
La Vie Sauvage Serres, France**Stage / Hautes-Alpes / **LA VIE SAUVAGE** · **[STAGE] STAGE ASSISTANT POLYVALENT DE PRODUCTION**: · Spécialiste de la randonnée et du trekking dans les Alpes, La Vie Sauvage est aujourd'hui un acteur important du voyage d'aventure sur ces destinations. Depuis plus de 40 ans nou ...
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Réceptionniste Bilingue
il y a 1 semaine
CAMPING DOMAINE DES DEUX SOLEILS Serres, FranceCréé en 2015, **Ciela Village est un groupe familial, en pleine expansion**, spécialisé dans l'hôtellerie de plein air haut de gamme. Nos clients français et étrangers profitent de séjours et d'activités en famille, à ciel ouvert dans des lieux d'exceptions, en pleine nature. · A ...
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Cdd Réceptionniste à Mi-temps Logé
il y a 3 semaines
Camping Domaine Les 2 Soleils - Ciela Village Serres, France**CDD Réceptionniste mi-temps logé** · **Le Groupe Ciela Village**: · Spécialiste des vacances de pleine nature dans un environnement exceptionnel, Ciela Village, groupe familial incontournable dans l'hôtellerie de plein air créé en 2015, propose des vacances sur-mesure, toniques ...
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Assistant(E) Production Voyages Italie/europe
il y a 1 semaine
La Vie Sauvage Serres, France**CDD (plus de 6 mois) / Hautes-Alpes / **LA VIE SAUVAGE** · **[CDD] Assistant(e) production voyages Italie/Europe**: · Vos journées se dérouleront au service production de nos séjours accompagnés et libertés. Vous travaillerez sous la direction du chef de production ainsi qu'ave ...
Manager Service Clients H/F - Pau, France - PAGE PERSONNEL
Description
Poste : En tant que Responsable Opération Service Clients, vous assurez la prise en main des missions suivantes :
* Manager, en collaboration avec le support client, au traitement et au suivi des demandes complexes de support de l'ensemble des protections juridiques (marques, brevets, designs, etc.),
* Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité,
* Manager la définition des orientations au sein du service,
* Manager la réalisation des instructions de renouvellement de marques et de paiements des annuités et s'assurer qu'elles sont correctes, accompagnées des fonds correspondants, bien envoyées à nos fournisseurs IP et que nous avons reçu les preuves de renouvellement, paiements dans les délais fixés par nos processus opérationnels,
* Manager les processus de gestion, de suivi et de vérification des documents juridiques générés par les opérations de renouvellement de marques et de paiements d'annuités,
* Contribuer à la définition des orientations managériales et opérationnelles du Service Paiements et mettre en oeuvre celles-ci au sein de votre équipe ; manager l'activité quotidienne de l'équipe,
* Centraliser les éléments de suivi d'activité de votre équipe et les reporter dans les tableaux de bord ; collaborer à l'amélioration continue des outils et des processus du service et assurer la réalisation des plans d'actions définis.
Profil : De formation Bac +2 orienté commerce minimum, vous attestez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire dans un contexte international.
Un anglais courant est attendu, la plupart des clients internes/externes sont en effet à l'international.
Nous recherchons une personne rigoureuse, capable de fédérer, dynamique et structurante.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Entreprise : Notre client, une société de services parmi les leaders de son marché, recherche son Responsable Opération Service Clients pour l'une de ses BU.
