Gestionnaire Administratif - Saint-Aubin, France - KYOCERA
Description
A proposDynamique et passionné par ce que nous entreprenons depuis 1939, nous sommes pionnier en termes d'innovation technologique et sommes spécialisés dans les solutions d'impression et de gestion de l'information (solutions bureautiques, services applicatifs ). Nous facilitons la vie de nos clients en rendant les espaces de travail plus intelligents, tout en étant un partenaire commercial fiable et créateur de différence.
Nous commercialisons nos produits dans le monde entier via nos filiales nationales et notre réseau de distributeurs agréés dans près de 80 pays. Notre philosophie et nos valeurs nous conduisent à agir de façon responsable, en changeant les choses pour le mieux et en respectant la société et notre environnement.
Le poste
MISSION
Le/la gestionnaire de contrat est en charge des différentes activités logistiques et administratives liées à la mise en place des contrats avec nos clients sur nos produits (copieurs, consommables et services associés).
RESPONSABILITES ET ACTIVITES PRINCIPALES
**Relation avec les clients**:
- Assurer une communication claire et un discours approprié à la relation commerciale
- Collecter les éléments nécessaires à l'installation des produits/services
- Répondre aux demandes des clients
**Préparation - Déploiement - Installation et Suivi**:
- S'assurer que les éléments contractuels sont dument renseignés (Fiche logistique, Fiche de connexion, Tarifs)
- Vérifier que les éléments fournis sont conformes aux attentes des clients
- Assurer la relation avec les partenaires logistique, suivi des livraisons et du déploiement
- Mise en place et suivi des contrats
- S'assurer de l'approvisionnement des consommables auprès des clients
- Faire le lien avec le service facturation et recouvrement
Profil recherché
Expérience souhaitable dans le domaine de l'assistanat administratif ou l'administration des ventes.
**Savoir-être**:
- Excellent sens de la communication et du relationnel pour assurer un très bon niveau de service client
- Résolutions des problématiques client
- Orientation clients, sens du service
- Compétences administratives et de coordination
- Rigueur et organisation
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