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Saclay

    Réceptionniste H/F - Saclay, France - Accor

    Accor
    Accor Saclay, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Description de l'entreprise

    Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale

    Situé entre la Valée de la Chevreuse et Massy- Palaiseau, ton futur terrain de jeu, le Novotel Saclay un espace de vie où se mêlent clients et collaborateurs, 139 chambres, 15 salles de séminaire, 1 Bar, 1 Restaurant.

    Description du poste

    Technique Métier et relation client :

     Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité
    de l'établissement
     Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
     Vérifie les garanties et les réservations des clients
     Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
     Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
     Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
     Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur
    satisfaction
     Renseigne les clients sur les informations touristiques
     Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
     Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de
    contrôle des clients et sécurité des personnes
     S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
     Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

    Les tâches ci-dessus mentionnées sont non exhaustives et peuvent être amenées à évoluer compte tenu des impératifs liés à l'organisation de l'établissement

    Commercial / Vente :
     Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser et propose au client d'effectuer une réservation

    Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :
     Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa
    disposition
     Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie
     Applique les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

    Qualifications

    PROFIL RECHERCHE :

    Exemplaire et Dynamique (t'es chaud patate ) Ta mission sera de faire vivre aux clients des expériences I.N.C.R.O.Y.A.B.L.E.S.

    Pour toi, l'ambiance de travail bienveillante et sereine, autour du plaisir à faire plaisir, avec sérieux sans se prendre au sérieux, est importante. Un pour tous et tous pour un est ta devise

    COMPETENCES REQUISES :


    • Maitrise de l'anglais


    • Connaissance des logiciels OPERA Cloud, Resaweb


    • Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit


    • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative


    • Excellentes compétences organisationnelles


    • Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)

    Informations supplémentaires

    Avantages

    · 13ème mois (avec condition d'ancienneté)

    · Mutuelle/Prévoyance

    · Indemnités nourriture

    · Prime trimestrielle sur objectifs qualitatifs et quantitatifs

    · Plan d'épargne entreprise

    · Parking gratuit

    · Possibilité d'évoluer dans le groupe

    · Carte Accor All Heartist offrant des taux réduits chez Accor et ses partenaires

    Mais surtout l'avantage de travailler dans une équipe CHALEUREUSE et ENTHOUSIASTE

  • HSH Group

    Réceptionniste 1

    il y a 1 semaine

    HSH Group Paris, France

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world's most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high pr ...

  • IBIS JOUY-EN-JOSAS

    Receptionniste de Jour

    il y a 1 semaine

    IBIS JOUY-EN-JOSAS Jouy-en-Josas, France

    **Job Description**: · Situé entre VERSAILLES et VELIZY Villacoublay, notre hôtel dispose de 62 chambres rénovées dans un domaine forestier à 5 minutes à pieds du Tram 6 "l'Onde - Maisons des Arts" · Au cœur d'une équipe de 8 personnes, vous aurez en charge l'accueil physique et ...

  • Best Western

    Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 jour

    Best Western Saclay, France

    **L'entreprise**: · **Best Western Plus** · Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs. · Nous sommes à la recherche de la pièce manquante de notre puzzleEt si c'était vous ? · Aujourd ...

  • BWH HOTEL GROUP FRANCE

    Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 jour

    BWH HOTEL GROUP FRANCE Saclay, France

    **Description entreprise**: · Best Western Plus · Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs. · Nous sommes à la recherche de la pièce manquante de notre puzzleEt si c'était vous ? · A ...

  • ACADEMIE DU TOURISME

    Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 3 jours

    ACADEMIE DU TOURISME Les Loges-en-Josas, France

    Nous recrutons pour notre établissement touristique partenaire, 4** étoiles, un(e) réceptionniste H/F en apprentissage. · Poste basé à Les Loges (76) · **Démarrage**: Dès que possible · Contrat d'apprentissage d'une durée de 12 mois · Pack emploi formation réservé aux personnes â ...

  • NOVOTEL Paris Saclay

    Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 1 semaine

    NOVOTEL Paris Saclay Saclay, France

    **Description de l'offre d'emploi** · Exemplaire et Dynamique (t'es chaud patate ) Ta mission sera de faire vivre aux clients des expériences I.N.C.R.O.Y.A.B.L.E.S. · Pour toi, l'ambiance de travail bienveillante et sereine, autour du plaisir à faire plaisir, avec sérieux sans se ...

  • NOVOTEL Paris Saclay

    Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 3 jours

    NOVOTEL Paris Saclay Saclay, France

    **Description de l'offre d'emploi** · Exemplaire et Dynamique (t'es chaud patate ) Ta mission sera de faire vivre aux clients des expériences I.N.C.R.O.Y.A.B.L.E.S. · Pour toi, l'ambiance de travail bienveillante et sereine, autour du plaisir à faire plaisir, avec sérieux sans se ...

  • NOVOTEL Paris Saclay

    Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 3 jours

    NOVOTEL Paris Saclay Saclay, France

    Exemplaire et Dynamique (t'es chaud patate ) Ta mission sera de faire vivre aux clients des expériences I.N.C.R.O.Y.A.B.L.E.S. · Pour toi, l'ambiance de travail bienveillante et sereine, autour du plaisir à faire plaisir, avec sérieux sans se prendre au sérieux, est importante. U ...

  • NOVOTEL Paris Saclay

    Réceptionniste Job D'eté

    il y a 3 jours

    NOVOTEL Paris Saclay Saclay, France

    **Description de l'offre d'emploi** · Vous êtes à la recherche d'un jobs d'Eté ? · Exemplaire et Dynamique (t'es chaud patate ) Ta mission sera de faire vivre aux clients des expériences I.N.C.R.O.Y.A.B.L.E.S. · Pour toi, l'ambiance de travail bienveillante et sereine, autour du ...

  • Camping l'Aiguille Creuse

    Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Camping l'Aiguille Creuse Les Loges, France

    Contrat à durée déterminée en Réception (Du 1erAvril au 31 Août Stagiaire ou Alternant avec complément en CDD peut être une éventualité. · Vous souhaitez intégrer une entreprise en développement dans le secteur du Tourisme ? Vous êtes au bon endroit pour travailler avec une équip ...

  • Campanile Versailles Buc

    Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Campanile Versailles Buc Buc, France

    Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. · Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle. · Vous organisez le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients. Vous assurez le re ...

  • HEC Paris

    Réceptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    HEC Paris Jouy-en-Josas, France

    Spécialisée dans le domaine de l'enseignement et de la recherche en management, HEC Paris offre une gamme complète et unique de formations aux décideurs de demain : le programme de la Grande Ecole, les Mastères Spécialisés, les MSc, la Summer School, le MBA, l'Executive MBA, TRIU ...

  • Charleen

    Recrute Un Receptionniste

    il y a 2 jours

    Charleen Palaiseau, France

    Assurer l'accueil des clients tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. · - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. · - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement ...

  • Campanile Versailles Buc

    Réceptionniste Polyvalent

    il y a 5 jours

    Campanile Versailles Buc Buc, France

    Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. · Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle. · Vous organisez le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients. Vous assurez le re ...

  • Campanile Versailles Buc

    Réceptionniste Polyvalent

    il y a 6 jours

    Campanile Versailles Buc Buc, France

    Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. · Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle. · Vous organisez le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients. Vous assurez le re ...

  • Châteauform'

    Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Châteauform' Jouy-en-Josas, France

    Châteauform' Inside c'est avant tout une aventure humaine : faire battre le cœur des entreprises qui nous délèguent l'animation et l'accueil de leurs collaborateurs dans leurs espaces de travail et de convivialité réinventés. · Spécialisée dans le domaine de l'enseignement et de ...

  • NOVOTEL Paris Saclay

    Réceptionniste de Nuit Job étudiant

    il y a 3 jours

    NOVOTEL Paris Saclay Saclay, France

    Exemplaire et Dynamique (t'es chaud patate ) Ta mission sera de faire vivre aux clients des expériences I.N.C.R.O.Y.A.B.L.E.S. · Pour toi, l'ambiance de travail bienveillante et sereine, autour du plaisir à faire plaisir, avec sérieux sans se prendre au sérieux, est importante. U ...

  • HOTEL PREMIERE CLASSE VILLEJUST

    Réceptionniste en Alternance

    il y a 1 semaine

    HOTEL PREMIERE CLASSE VILLEJUST Villejust, France

    Intégrez l'équipe de l'Hôtel ** Première Classe de Villejust · L'Hôtel Première Classe de Villejust c'est 72 chambres situées à 30 min du centre-ville de Paris. Son équipe, tant chaleureuse que conviviale, a l'opportunité d'intégrer futur.e alternant.e dès la rentrée 2023 sur u ...

  • ibis Avallon

    Réceptionniste Tournante

    il y a 3 jours

    ibis Avallon Magny, France

    L'hôtel Ibis Avallon recrute Venez rejoindre notre Nouvelle Direction · Vous êtes un homme ou une femme de terrain, vous ferez partie d'une équipe à taille humaine et participerez activement au fonctionnement de la réception d'un hôtel restaurant 3* de 44 chambres. · Vous serez ...

  • ibis Avallon

    Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    ibis Avallon Magny, France

    Notre hôtel Ibis Avallon 3* de 44 chambres recrute pour compléter son équipe de nuit: · UN RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F), poste en CDI, 29.25H Hebdomadaire. · En collaboration avec l'équipe, vous assurez les missions suivantes afin de garantir à nos clients une prestation de quali ...