- Accompagner la DITD dans sa mission générale d'organisation et de gestion des processus ESM
- Pilotage de la nouvelle solution ESM dans le cadre de la démarche qualité ITIL
- Mise en place des SLA et de l'outil ESM
- Création et gestion du catalogue de services global à Excelia en lien avec la qualité SI
- Revisite et diffusion des référentiels techniques conformément aux bonnes pratiques
- Gestion de l'excellence opérationnelle et relationnelle
- Pilotage des grands projets d'Architecture et d'Infrastructure
- Déclinaison des tactiques en opérations orientées client
- Mise en place d'une organisation transverse et coordination des équipes
- Suivi, pilotage et priorisation des demandes pour respecter les délais
- Reporting sur l'activité et gestion du budget de la Direction
- Aptitude à s'adapter à l'évolution des circonstances et à rester flexible face aux changements, qu'ils soient technologiques, structurels ou stratégiques
- Expertise technique en informatique (systèmes d'exploitation, réseaux, serveurs, etc.)
- Certification ITIL V3 ou V4 et bonne connaissance des bonnes pratiques de support
- Expérience avérée dans le management d'équipe
- Expérience en gestion de projets
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Niveau professionnel en anglais
- Capacité à prendre des décisions et à résoudre les problèmes de manière proactive
- Rigueur, organisation et sens de la responsabilité
- Tempérance et orienté résultats
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Stagiaire en Maintenance Et Technologie
il y a 5 jours
SIMPSON STRONG TIE Sainte-Gemme-la-Plaine, FranceSIMPSON STRONG-TIE, leader mondial de la connexion bois est aujourd'hui en France avec ses 140 collaborateurs, une référence tant sur le marché de la construction neuve que sur ceux de la rénovation et du bricolage. · SIMPSON STRONG-TIE est attaché aux valeurs humaines. · Dans le ...
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Conseiller Vente U Technologie
il y a 5 jours
Hyper U Fontenay-le-Comte, FranceVous êtes convaincu que la qualité des relations · humaines est la clé pour développer le commerce. Vous voulez travailler pour · une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous · épanouir ? Alors, devenez le prochain · conseiller vendeur U Technologie H/ ...
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Responsable technologie F/H
il y a 1 semaine
Excelia La Rochelle, Charente-Maritime, FranceCréé en 1988, Excelia est un des premiers groupes d'enseignement supérieur français. D'envergure internationale, il est composé d'une business school, d'une école de tourisme, et d'une école en communication digitale. Il compte 6 000 étudiants sur 4 campus (La Rochelle, Tours, Or ...
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Superviseur Chantier Industrialisation
il y a 1 semaine
Segula Technologies La Rochelle, Francede l'entreprise · Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de ...
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Administrateur Système Et Réseaux
il y a 1 semaine
INFORMATIS La Rochelle, FranceDans le cadre d'un important projet avec un organisme national, nous recherchons un Administrateur Système et Sockage · Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: · - Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures it, serveurs et sy ...
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Administrateur Système Et Réseaux
il y a 1 semaine
INFORMATIS La Rochelle, FranceDans le cadre d'un important projet avec un organisme national, nous recherchons un Administrateur Système et Sockage · Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: · - Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures it, serveurs et sy ...
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Automaticien Controle Commande
il y a 1 semaine
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Pilote Sli
il y a 4 jours
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Administrateur Système Et Réseau
il y a 1 semaine
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Qualité & Suivi Fournisseurs (Non-conformité)
il y a 1 semaine
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Professeur (H/F) Lycée Sti2d Et Sciences de
il y a 1 semaine
FENELON NOTRE DAME La Rochelle, FranceProfil recherché : BAC +2 mini / expérience dans la discipline / LICENCE GÉNIE MÉCANIQUE · Emploi à temps plein (18 h 00 par semaine) au lycée général, technologique et professionnel · Heures de cours en matière technologique des classes de STIDD, en spécialité sciences de l'ingé ...
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Administrateur Système Et Réseaux
il y a 1 jour
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Administrateur Système Et Réseaux
il y a 5 jours
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Administrateur Systeme Et Reseaux
il y a 5 jours
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Hse Manager
il y a 1 semaine
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Gestionnaire de Production
il y a 5 jours
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Conseiller D'entreprise Agricole
il y a 1 semaine
Page Personnel La Rochelle, FranceDans le cadre de votre poste, vous interviendrez sur toute la partie conseil stratégique et technique à destination de vos clients en les aidant à améliorer leurs pratiques (notamment dans le domaine agricole), leur gestion d'entreprise et leur durabilité. · Vos principales missi ...
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Pilote de Projets Ferroviaire en Aménagement
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Capgemini Engineering La Rochelle, France**CAPGEMINI**: · Leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Résolument multiculturel, ...
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Concession Audi C.A.R. La Rochelle, FranceNous recrutons REJOIGNEZ-NOUS · Notre concession Audi C.A.R. à la Rochelle recrute un expert produit. · Vous êtes passionné de l 'automobile, de la marque et des nouvelles technologies. · Vous êtes pédagogue, à l'écoute du client & force de proposition · Vous aurez pour objectifs ...
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Direction R&d
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Science me Up La Rochelle, FranceUNIVERS OBSERVABLE DE L'ENTREPRISE · Notre client est une jeune société qui développe des modules d'alimentation à pile à combustible via hydrogène en tant que solution sans émission et sans émission dans le domaine de la marine. · Ils ont aujourd'hui finalisé leur prototype de m ...
Directeur / Directrice des Technologies - La Rochelle, France - Excelia
Description
Créé en 1988, Excelia est un des premiers groupes d'enseignement supérieur français. D'envergure internationale, il est composé d'une business school, d'une école de tourisme, et d'une école en communication digitale. Il compte 6 000 étudiants sur 4 campus (La Rochelle, Tours, Orléans et Paris Cachan) et un réseau de diplômés. Le groupe et ses écoles sont titulaires des labels et accréditations suivantes : EESPIG, AACSB, EQUIS, AMBA et EFMD Accredited, TedQual dans le domaine du tourisme.
Excelia recrute, un.e des Technologies en CDI, à temps complet, pour renforcer la Direction de l'Innovation et de la Transformation Digitale (DITD) sur le Campus de La Rochelle.
MISSIONS :
Dans le cadre du plan stratégique de transformation digitale d'envergure et ambitieux d'Excelia, vous rejoignez une équipe dynamique au sein de laquelle vous serez un maillon essentiel de l'organisation.
Au sein de la Direction de l'Innovation et de la Transformation Digitale (DITD), vous accompagnez le plan de transformation digitale d'Excelia dans son approche qualité de service et excellence opérationnelle. Manager avant tout, vous dirigez efficacement vos équipes tout en contribuant positivement à l'organisation. Vous définissez les tactiques organisationnelles pour atteindre les objectifs de votre Direction Relations Utilisateurs et Opérations IT. Vous assurez d'une part le pilotage et la coordination des opérations IT à travers de grands projets d'Architecture. D'autre part, vous mettez en place le service desk et ses processus à travers un projet stratégique d'ESM (Enterprise Service Management) ainsi que l'organisation en multi-campus et selon un catalogue de service global et innovant pour le groupe Excelia. Par ailleurs votre capacité de veille technologique vous permet d'évaluer continuellement les évolutions dans le domaine des technologies pour en tirer des avantages stratégiques et opérationnels. Vous êtes membre du CODIR de la DITD et du comité Magellan (managers d'Excelia).
PRINCIPALES ACTIVITES :
GESTION DE LA TRANSFORMATION ET DES PROCESSUS :
LEADERSHIP OPERATIONNEL ET GESTION DES RESSOURCES :
PROFIL :
Vous êtes diplômé.e d'un Bac+5 dans le domaine du digital ou informatique, avec un minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans la mise en œuvre de projets de transformation digitale, idéalement dans le secteur de l'enseignement ou de la formation et/ou d'une organisation multi-sites et multi-métiers.
Savoir-faire & Savoir-être :
Statut : Cadre
Poste à pourvoir dès que possible, envoyez votre CV et lettre de motivation à -.
Poste à pourvoir sur le campus de : La Rochelle