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Villeneuve-d'Ascq

    Technicien Conseiller en Réparation à Distance Alternance - Villeneuve-d'Ascq, Nord, France - YYYOURS

    YYYOURS
    YYYOURS Villeneuve-d'Ascq, Nord, France

    il y a 2 semaines

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    Description

    Offre de Recrutement : Alternant Technicien Conseiller en Réparation à Distance

    Entreprise : Une grande enseigne d'Electroménager et d'audiovisuel

    Lieu : Villeneuve d'Ascq

    Type de contrat : Alternance

    Date de début : Entre Juillet et Septembre 2024

    À propos de l'entreprise :

    Entreprise familiale créée il y a 60 ans, l'enseigne dispose aujourd'hui de plus de 200 points de vente et de réparation sur le territoire national.

    Description du poste :

    En tant qu'alternant Technicien conseiller en réparation à distance, vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique pour aider nos clients à résoudre leurs problèmes techniques rapidement et efficacement. Sous la supervision de techniciens expérimentés, vous apprendrez à diagnostiquer et résoudre divers problèmes techniques via des outils de support à distance.

    Missions principales :

    • Assister les clients par téléphone, email ou chat pour diagnostiquer et résoudre leurs problèmes techniques.
    • Utiliser des outils de support à distance pour effectuer des réparations et des maintenances.
    • Fournir des conseils techniques clairs et précis aux clients.
    • Documenter les interventions et les solutions apportées dans notre système de gestion.
    • Participer à des formations internes pour développer vos compétences techniques et en service client.

    Profil recherché :

    • Aisance avec les outils informatiques et les technologies de communication à distance.
    • Excellente capacité de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
    • Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
    • Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
    • Une première expérience en service client ou en support technique est un plus.

    Ce que nous offrons :

    • Une expérience enrichissante au sein d'une équipe experte et passionnée.
    • Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
    • Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
    • Vous préparez une formation certifiante reconnue par l'Etat.

    Contrat d'alternance entre 6 et 12 mois qui débouchera sur une proposition de CDI.



  • Boulanger Villeneuve-d'Ascq, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois, Temps plein

    Mission · Tu aimes faire vivre une expérience unique à tes clients ? Tu souhaites acquérir de l'expérience professionnelle pendant ton BTS NDRC ? · Ton futur métier : · Accueillir, prendre en charge et coacher tes clients · Solutionner leurs demandes sur des problématiques ava ...


  • IPAC Bachelor Factory Villeneuve-d'Ascq, France

    , Ecole de Commerce classée dans le TOP 30 des écoles Bac, recherche pour son partenaire, société d'assurances, un(e) Conseiller Clientèle à Distance en alternance. · Vous validerez le Bachelor Commerce (TITRE RNCP 6) au sein de notre campus ou le Bachelor Banque Assurances si v ...


  • LCL Nord, France Alternance / Apprentissage

    Missions · Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients LCL de Roubaix, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en pleine transformation. · Au sein d'une agence en ligne, vous participez activement à la satisfaction client en assurant la contin ...


  • Filacom Seclin, France Contrat d'apprentissage

    Rejoignez nos équipes pour un contrat de 12 mois en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, afin d'obtenir le titre professionnel Conseiller Clientèle à Distance (CCAD) de Niveau BAC, puis en CDI temps complet. · Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de ...


  • LCL Roubaix, France Alternance / Apprentissage

    Description du poste · Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients LCL de Roubaix, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en pleine transformation. · Au sein d'une agence en ligne, vous participez activement à la satisfaction client en assura ...


  • VAD IND LILLE 1 Nord, France Alternance

    Description du poste · Métier · VENTE - CONSEILLER CO. INDIVIDUEL · Intitulé du poste · Alternance - Conseiller commercial en vente à distance F/H · Contrat · Alternance · Durée du contrat · 2 ans · Finalité du poste · Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? · Sous la respons ...


  • VAD COLL LILLE 3 Nord, France Alternance

    Description du poste · Métier · VENTE - CONSEILLER CO. VAD · Intitulé du poste · Alternance - Conseiller Commercial Vente à Distance F/H · Contrat · Alternance · Durée du contrat · 2 ans · Finalité du poste · Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? · Sous la responsabilité du ...


  • stages LILLE, France

    Nous recherchons notre futur(e) conseiller(e) clientèle à distance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour la rentrée de Septembre 2024. · Être alternant à la MACSF, c'est quoi ? · C'est faire partie d'une promo d'alternants de 30 à 40 jeunes, c'est intégrer une entrepris ...


  • Malakoff Humanis Lille, France À temps plein

    Quelles seront Tes missions ? · Gérer les flux omnicanaux entrants et sortants, tant des clients que des prospects, en respectant rigoureusement les normes de qualité établies. · Offrir une solution adaptée et personnalisée en accord avec les principes du devoir de conseil et gar ...


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  • Macif VENDIN LE VIEIL, France

    A la recherche d'une belle opportunité professionnelle ? Avez-vous pensé à vous former aux métiers de l'assurance ? · Nous recherchons nos futurs conseillers commerciaux à distance en alternance au sein de notre Centre de Relation Clients Commercial de Vendin-le-Vieil (62). · Que ...


  • Le Monde du Macaron Flers-en-Escrebieux, France

    Au sein de la boutique "Chocolats et Macarons" dans le Ctre Cial Carrefour de Flers en Escrebieux, sous la responsabilité de la responsable de boutique, vous accueillez, conseillez, emballez, encaissez les beaux et bons aliments préférés de nos clients gourmets et gourmands: · Il ...


  • LCL Saint-Amand-les-Eaux, France

    **Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Particuliers Saint-Amand les eaux H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Date prévue de prise de fonction**: · 08/05/2023 · **Poste avec mana ...

  • ADONIS EDUCATION

    Commerce International

    il y a 1 semaine


    ADONIS EDUCATION Valenciennes, France

    Notre entreprise, leader sur le marché de la logistique, est à la recherche d'un étudiant en alternance pour intégrer notre équipe. Vous aurez la chance d'exercer dans un cadre de travail agréable et une ambiance conviviale, où vous serez assuré d'être bien intégré au sein de l'é ...


  • LCL Valenciennes, France

    **Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Particuliers - VALENCIENNES H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Poste avec management**: · Non · **Cadre / Non Cadre**: · Non cadre · **Mi ...


  • ENGIE Valenciennes, France

    Identifiant de la demande: 4033- Lieu de travail: Valenciennes, 59, France**Vous souhaitez mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service d'une entreprise responsable, engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, pour la diversité et le bie ...


  • YYYOURS Villeneuve-d'Ascq, Nord, France

    Offre de Recrutement : Alternant Technicien Conseiller en Réparation à Distance · Entreprise : Une grande enseigne d'Electroménager et d'audiovisuel · Type de contrat : Alternance · À propos de l'entreprise : · Entreprise familiale créée il y a 60 ans, l'enseigne dispose aujo ...

  • ISCOD

    Assistant commercial h/f

    il y a 1 semaine


    ISCOD Villeneuve-d'Ascq, France Apprentissage/Alternance

    · Poste : Vos missions sont: · Prospection téléphonique · Prise de contact, présentation de nos offres, prise de rdv · Qualification de bases de données sur notre CRM · Enquête de satisfaction clients · Accompagnement des commerciaux aux Rdv pris · Participation aux propositions ...


  • ISCOD Villeneuve-d'Ascq, France Apprentissage/Alternance

    · Poste : Vous assurez les missions suivantes : · L'Animation des réseaux sociaux, · Gestion des appels d'offres : Diffusion & Gestion des annonces, · Gestion des candidatures, · Le Sourcing sur les réseaux sociaux de profils IT, · Participation à la Qualification des consultant ...

  • ISCOD

    Chargé de recrutement H/F

    il y a 1 semaine


    ISCOD Villeneuve-d'Ascq, France Apprentissage/Alternance

    · Poste : Aux côtés d'un(e) consultant(e) en recrutement spécialisé(e), tu prendras part au processus de recrutement, ce qui te permettra de découvrir et d'apprendre un métier passionnant et exigeant. · Tu interviendras de A à Z et en autonomie sur des missions de recrutement. A ...