Responsable Technique Indemnisation Auto - Bordeaux, France - BPCE SA

BPCE SA

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

**Poste et missions**

Dans le cadre de la stratégie de gestion des sinistres de nos assurés, la Direction Indemnisations prend en charge les dossiers des assurés, de la déclaration au règlement du sinistre, et optimise la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de l'entreprise en garantissant une qualité d'indemnisation et en optimisant la rentabilité et la qualité du service rendu aux clients.

Au sein de cette Direction et rattaché au Responsable de Département Spécialiste AUTO vous êtes expert et assurez un rôle de supervision technique pour le périmètre auto matériel.

**Vos principales missions**:

- Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de gestion de sinistres de l'entreprise en privilégiant une approche macro
- Optimiser la gestion des dossiers à forts enjeux et/ou complexes en définissant la stratégie adaptée
- Contribuer à la montée en compétence technique des équipes en lien avec notre modèle organisationnel
- Apporter un support technique transverse en tant que spécialiste indemnisation auto
- Contribuer à l'amélioration et à l'optimisation des process
- Suivre et analyser les résultats techniques du périmètre confié en lien avec le coordinateur pilote technique.

Profil recherché

De formation supérieure en assurances ou juridique, vous bénéficiez d'minimum 8 ans d'expérience en gestion de sinistres complexes et à forts enjeux (prioritairement matériel et/ou corporel auto) et prétendez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Expert technique, vous avez des connaissances approfondies en droit des assurances, dans les conventions IRSA, IRCA et dans le domaine IARD et assurez une qualité de gestion des sinistres complexes et judiciaires.

Vous maîtrisez les techniques de règlements de l'indemnisation IARD, les procédures et les outils et disposez d'une expertise sur les contrats et les produits.

Autonome, vous démontrez des capacités à interpréter, à partager et à animer sur la jurisprudence actuelle en lien avec le domaine technique automobile. Pédagogie, communication, sens du service, qualités rédactionnelles et capacité d'analyse et de synthèse sont des atouts pour réussir.

Pour finir, BPCE Assurances IARD c'est aussi:

- Un parcours d'intégration et de formation pour vous former à votre nouveau métier et vous donner toutes les clés pour réussir
- Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée
- Un accompagnement managérial de proximité
- Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros.
- Une rémunération variable individuelle possible, basée sur l'évaluation de votre performance
- Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
- BPCE Mutuelle, avec des garanties d'excellent niveau, notamment en hospitalisation, optique et soins dentaires, un accès au réseau de soins Santéclair et régime de prévoyance en complément
- Des possibilités d'évolutions et de mobilités
- L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Localisations possibles : Paris, Lens, Dijon & Bordeaux

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité d'analyse

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SAVOIR-FAIRE
Optique
Assurances

**Voir plus**

Entreprise

BPCE Assurances conçoit et propose des solutions d'assurances pour les clients particuliers et professionnels des réseaux bancaires du Groupe BPCE, au premier rang desquels les Banques Populaires et les Caisses d'Epargne. Groupe coopératif de banque universelle, le Groupe BPCE est le deuxième acteur bancaire en France. Avec collaborateurs, le Groupe BPCE est au service de 36 millions de clients.
BPCE Assurances est organisé autour de deux grands métiers:

- Le métier Assurances de personnes : assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs
- Le métier Assurances non-vie : assurance automobile, multirisques habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurance des équipements média, protection juridique, assurance parabancaire, assurance des professionnels

Intégrer BPCE Assurances, c'est:

- rejoindre une entreprise engagée, notamment dans la transition énergétique;
- contribuer, dans le cadre du plan stratégique BPCE 2024, au développement des métiers de l'assurance (assurances de personnes, assurance non vie) porté par le professionnalisme de nos équipes
- s'ouvrir de nouveaux horizons professionnels au sein d'un Groupe qui offre de multiples opportunités de carrière et accompagne ses collaborateurs dans une démarche apprena