Assistant(E) Gouverant(E) Général(E) - Paris er, France - Derichebourg Multiservices
Description
Acteur majeur des métiers de la propreté, le Groupe DERICHEBOURG / ELIOR propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.La Direction Régionale IDF Sud recherche pour l'un de ses clients, hôtel de luxe basé à Paris 1er arrondissement, **un Assistant(e) Gouverant(e) Général(e) (H/F)** en CDI à temps plein.
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Gouvernante Générale, vous aurez pour mission d'assister la Gourvernante Générale dans les tâches quotidiennes du service et la suppléer lors de ses absences.
Vos missions seront notamment:
- Gestion du personnel affecté au service Housekeeping, en collaboration avec la gouvernante générale
- Gestion de la facturation journalière des chambres et du suivi des ratios du personnel
- Garant de la qualité du travail rendu en chambres
- Garant du statut des chambres en fin et début de journée
- Garant de la bonne collaboration, esprit d'équipe de l'ensemble de l'équipe, avec finalité globale conforme aux exigences et standard du site
- Suivi des demandes techniques
- Collaboration aux dossiers en cours
- Prise en charge de toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs établis par la Gouvernante Générale
Par ailleurs, en termes de communication et de relationnel avec les équipes vous:
- Serez le relai de la communication montante et descendante au sein de l'équipe
- Participerez au développement d'un climat propre à la motivation
- Informerez vos responsables hiérarchiques de toute anomalie constatée lors de vos fonctions
- Remplacerez le Gouvernante Générale lors de ses repos et absences
Formation / Expérience:
- BEP / BAC PRO Gouvernant d'Hôtel
- Minimum 2 ans d'expérience
Compétences recherchées:
- Sens profond de la discipline à respecter
- Discrétion
- Esprit d'équipe
- Motivation pour apporter le meilleur service aux clients
- Tact relationnel avec ses équipes et les autres équipes
Travail le weekend en journée.
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