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Paris

    Alternance - Chef de projet Connaissance Client F/H - Paris, France - La Banque Postale

    La Banque Postale
    La Banque Postale Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Alternance
    Description

    Introduction

    Vous voulez compléter votre formation en marketing, digital ou CRM ?

    Vous souhaitez rejoindre une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ?

    On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction marketing de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

    VOUS N'AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L'ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE

    Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu'elle joue un vrai rôle sociétal.

    D'ailleurs, on accompagne plus d'un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d'une finance durable.

    Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

    Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d'idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s'étonner.

    Maintenant qu'on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?

    VOICI LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT

    Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et d'évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler à la Direction marketing de La Banque Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.

    Au sein de la Direction Marketing et de la Direction de la Datascience, CRM et KYC, vous travaillez au sein de l'équipe Connaissance Client / KYC, aux nombreux projets relatifs à la connaissance client, aussi bien au niveau de parcours client qu'au niveau de la donnée client.

    Vous aurez pour mission de :

  • Déployer et entretenir l'information client (sollicitations clients) relative aux problématiques de connaissance client / KYC dans une vision 360°
  • Maitriser les tonalités clients de nos informations dans une logique de langage clair
  • S'assurer de leur cohérence et de leur impact bénéfique sur nos clients
  • Entreprendre les travaux d'évolution sur ces informations clients (validation par la hiérarchie, mise à la charte graphique, coordination des acteurs impliqués)
  • Entretenir la bibliothèque de contenus des informations clients Connaissance Client
  • Contribuer aux travaux d'amélioration de la contactabilité et à la fiabilisation des données de contact :
  • Réaliser une veille, des études ou des benchmarks sur les pratiques innovantes ou présentes sur le marché
  • Organiser des ateliers de réflexion sur les besoins relatifs au développement de la qualité des données de contact
  • Rédiger des notes de cadrage et business case pour motiver des demandes budgétaires associées
  • Coordonner l'avancement des travaux en appui du process owner Connaissance Client
  • Accompagner ponctuellement les projets de la direction datascience, CRM et KYC en fonction des urgences et des actualités

    • VOICI COMMENT VOUS POUVEZ NOUS REJOINDRE

    Au-delà de votre rigueur, de vos capacités d'expression orale et de rédaction et de votre capacité d'organisation et d'anticipation, ce qui compte réellement pour nous, c'est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle. Pour voir si on est fait pour s'entendre, on vous proposera d'abord un entretien manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste qu'on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et votre projet professionnel.

    VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?

    Dans l'idéal, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire, vous disposez d'une appétence pour la gestion de projet marketing, vous avez un diplôme de niveau bac +4 en gestion de projet, marketing digitale, CRM ou équivalent. Côté outils, vous maîtrisez la suite office, comprenez les outils de CRM et des indicateurs clés de performance. Vous avez la capacité à collecter, analyser et présenter des données ? Vous êtes décidément parfait(e)

    Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.

  • Keolis

    Responsable Connaissance Client Et Data

    il y a 3 semaines

    Keolis Paris e, France

    Marketing · Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos col ...

  • Vetoquinol

    Stage - Spécialiste de La Connaissance Client

    il y a 2 semaines

    Vetoquinol Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · Vetoquinol est un groupe pharmaceutique vétérinaire indépendant avec plus de 90 ans d'expérience. · Notre groupe en forte croissance s'appuie sur l'expertise, l'implication de ses équipes et la recherche de solutions innovantes en santé animale ...

  • GRDF

    Responsable D'applications Connaissance Clients

    il y a 1 semaine

    GRDF Paris, France

    Identifiant de la demande: 7201- Ville: PARIS- Département/Région: 75- Pays: Fr**Vous êtes motivé.e** · - **pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?** · - **pour participer à l'avenir de la dis ...

  • PRINTEMPS

    Data Scientist Connaissance Client

    il y a 1 heure

    PRINTEMPS Paris, France

    **Vos missions**: · Poste rattaché à la coordinatrice Connaissances Clients, au sein de l'équipe Data Intelligence dans la direction CRM Omnicanal, Data Intelligence et E-Business.Le Data Scientist connaissances clients aura pour mission: · - La réalisation de segmentations et sc ...

  • 24S

    Data Analyst Connaissance Client

    il y a 2 jours

    24S Paris, France

    **Position**: · Votre rôle sera d'exploiter les sources de données clients à votre disposition afin de permettre aux équipes métier et au management de prendre des décisions. Véritable partenaire business, vous êtes le/la garant.e de l'enrichissement et de la diffusion de la Conn ...

  • Dorchester Collection

    Standard - Connaissances Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Dorchester Collection Paris, France

    **Détail de l'offre**: · **Qui sommes-nous ?**: · **Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. ...

  • Nexton Consulting FR

    Data Analyst Connaissance Client B2B

    il y a 1 jour

    Nexton Consulting FR Paris, France

    de l'offre · NEXTON recrute un DATA ANALYST CONNAISSANCE CLIENT B2B H/F, en CDI, à Paris · Qui sommes-nous ? · NEXTON c'est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pur ...

  • Groupe BPCE

    Responsable Projet Compliance Connaissance Client

    il y a 1 semaine

    Groupe BPCE Paris, France

    **Notre entreprise** · Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. · Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Pr ...

  • Dorchester Collection

    Standardiste - Connaissances Clients (H/F)

    il y a 1 semaine

    Dorchester Collection Paris e, France

    **Détail de l'offre**: · **Qui sommes-nous ?**: · **Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. ...

  • Solocal

    Product Owner Data Connaissance Client

    il y a 2 semaines

    Solocal Boulogne-Billancourt, France

    **SOLOCAL**: · 1er acteur français du marketing digital, Solocal est le premier partenaire de toutes les entreprises locales, que ce soit des ETI, TPE, PME, mais aussi des grandes enseignes à réseaux ou des collectivités. Sa mission : dynamiser la vie locale. Chaque jour, Solocal ...

  • SOLOCAL

    Product Owner Data Connaissance Client

    il y a 1 semaine

    SOLOCAL Boulogne-Billancourt, France

    Descriptif du poste · Au sein de la Direction Connaissance & Marketing Client Groupe, le product owner data connaissance client a pour mission d'organiser et d'animer la roadmap produit data permettant de créer de la valeur tout au long du cycle de vie de nos clients et de nos pr ...

  • Dorchester Collection

    Standard - Connaissances Clients - Cdd (H/F)

    il y a 3 jours

    Dorchester Collection Paris e, France

    **Détail de l'offre**: · **Qui sommes-nous ?**: · **Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. ...

  • Guerlain

    Stage - Data Analyse Connaissance Client - Aout 2023

    il y a 4 jours

    Guerlain Paris, France

    Company: Guerlain · - Country / Region : France · - City : Paris · - Business group: Parfums & Cosmétiques · - Contract type: Stage · - Function: Marketing · - Experience required: Débutant · - Reference No.: GUER03372 · - Date of publication: · POSITION · Since 1828, Guerlain h ...

  • Carrefour

    Data Analyst Connaissance Clients

    il y a 1 semaine

    Carrefour Massy, France

    **A propos de nous**: · Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance, c'est 40 ans d'innovation et d'expertise · Depuis sa création, Carrefour Banque et Assurance innove pour proposer à ses clients des solutions adaptées à leur situation, leurs besoins, leur budget à trav ...

  • Carrefour France

    Data Analyst Connaissance Clients

    il y a 1 semaine

    Carrefour France Massy, France

    A propos de l'offre: · Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance, c'est 40 ans d'innovation et d'expertise · Depuis sa création, Carrefour Banque et Assurance innove pour proposer à ses clients des solutions adaptées à leur situation, leurs besoins, leur budget à trave ...

  • Crédit Agricole S.A.

    ALTERNANCE-Chargé de Conformité sur la Connaissance Client

    il y a 2 semaines

    Crédit Agricole S.A. Montrouge, France Alternance / Apprentissage

    Description du poste · Le Pôle Conformité de la Donnée conduit le projet KYC pour lensemble du groupe Crédit Agricole (Caisses Régionales du CA et Filiales Crédit Agricole SA). Ce projet porte sur le renforcement du corpus normatif (entrée en relation, révision et contrôles) et ...

  • Crédit Agricole S.A.

    ALTERNANCE-Chargé de Conformité sur la Connaissance Client

    il y a 2 semaines

    Crédit Agricole S.A. Montrouge, France StageSHIP

    Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation.Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet ...

  • Crédit Agricole S.A.

    ALTERNANCE-Chargé de Conformité sur la Connaissance Client

    il y a 2 semaines

    Crédit Agricole S.A. Montrouge, France Alternance / Apprentissage

    Le Pôle Conformité de la Donnée conduit le projet KYC pour l'ensemble du groupe Crédit Agricole (Caisses Régionales du CA et Filiales Crédit Agricole SA). Ce projet porte sur le renforcement du corpus normatif (entrée en relation, révision et contrôles) et implique une supervisio ...

  • Chanel, Inc.

    Chef de Projet Data et Connaissance Client H/F

    il y a 2 semaines

    Chanel, Inc. Paris, France

    Chef de Projet Data et Connaissance Client H/F page is loaded · Chef de Projet Data et Connaissance Client H/F · Apply locations Paris time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JOBREQ · CHANEL est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de l ...

  • Chanel, Inc.

    Chef de Projet Data et Connaissance Client H/F

    il y a 3 semaines

    Chanel, Inc. Paris, France

    Chef de Projet Data et Connaissance Client H/F page is loaded · Chef de Projet Data et Connaissance Client H/F · Apply locations Paris time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JOBREQ CHANEL est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la ...