- Traiter l'ensemble des demandes clients,
- Saisir les commandes (EDI, mails...),
- Accompagner, conseiller et guider nos clients (suivi des livraisons, fiches produits...),
- Etablir et contrôler les factures,
- Gérer les litiges (avoirs, remboursements...)
- Rechercher des solutions d'amélioration continue,
- Optimiser et rédiger les process,
- Mettre à jour les données dans notre ERP Navision (tarifs, données produits...),
- Créer les fiches clients,
- Suivre les KPI,
- Diverses tâches liées au service et à l'entreprise.
- Poste à pourvoir dès que possible en CDI,
- Fixe + variable,
- 2 jours de télétravail par semaine autorisés,
- 37.5 H / semaine,
- 12 RTT / an.
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Assistant ADV BtoB H/F
il y a 2 jours
Forest-Style Group Wambrechies, FranceGroupe Industriel, créateur et fabriquant de produits d'aménagement extérieur, nous innovons chaque jour pour « Permettre à tous de profiter de la vie au jardin ». · Notre image est axée autour du concept de marques conviviales, actuelles, accessibles et engagées : Forest-Style, ...
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Assistant adv h/f en cdi
il y a 1 semaine
Forest-Style Group Wambrechies, Nord, FranceGroupe Industriel, créateur et fabriquant de produits d'aménagement extérieur, nous innovons chaque jour pour « Permettre à tous de profiter de la vie au jardin » . Nous sommes focus utilisateurs , et nous avons développé plusieurs communautés : « le joueur », « l'ami des animaux ...
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Technico-commercial Nord-Ouest h/f
il y a 6 jours
SELESCOPE La Madeleine, France CDI· Poste : Directement rattaché à notre Directeur Commercial, vous rejoignez notre équipe de 5 commerciaux / ADV basée en France. · Vous êtes rapidement responsable de nos ventes auprès de clients et prospects, sur un territoire géographique à fort potentiel et bénéficiant d'un g ...
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Consultant(e) en recrutement
il y a 2 jours
SKILLS RH Lille, France CDI· Poste : SKILLS recherche un(e) consultant(e) en recrutement pour accompagner son développement et sa croissance · Vos missions : · Après une montée en compétences progressive et une formation aux métiers sur lesquels nous intervenons ainsi qu'aux méthodes et valeurs qui nous ...
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Technico-commercial H/F
il y a 4 jours
CCLD Lille, France CDIEnvie d'évoluer au sein d'une PME familiale qui place la qualité de ses produits et la satisfaction client au cœur de ses préoccupations ? · Depuis plus de 40 ans, Guerin Plastiques conçoit et fabrique des emballages à partir de matières plastiques et notamment de polyéthylène po ...
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Assistant Administration des ventes H/F
il y a 2 jours
Absys Cyborg Lille, FranceDepuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d'Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. · Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les ...
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Assistant Administration des Ventes H/F
il y a 6 jours
Absys Cyborg Lille, FranceDepuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d'Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. · Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les ...
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Assistant Administration des ventes H/F
il y a 5 jours
Absys Cyborg Lille, FranceDepuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d'Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. · Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les ...
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Technico-commercial Nord-Ouest h/f
il y a 1 semaine
SELESCOPE Lille, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Directement rattaché à notre Directeur Commercial, vous rejoignez notre équipe de 5 commerciaux / ADV basée en France. · Vous êtes rapidement responsable de nos ventes auprès de clients et prospects, sur un territoire géographique à fort potentiel et ...
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Key account manager retail
il y a 2 jours
Infodis Croix, France CDILeader Français sur le marché de la carte cadeau multi-enseignes depuis · plus de 15 ans, illicado est LA marque emblématique du groupe illi&co · Nous avons pour mission de simplifier le quotidien de tous et agir · collectivement pour le mieux-être de demain · Nous pensons fi ...
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Chargé de Relation Clients H/F
il y a 1 semaine
Page Personnel Villeneuve-d'Ascq, France INTERIMLe poste de Chargé de Relation Clients H/F · Au sein de l'équipe relation clients, vous êtes en charge du support aux clients BtoB dans leurs demandes liées à leur commande et d'assurer leur résolution afin de garantir la satisfaction clients. · En tant que Chargé de Relation Cli ...
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Assistant Administration des Ventes H/F
il y a 1 semaine
ABSYS CYBORG Villeneuve-d'Ascq, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) : · Assistant Administration des ventes H/F · Rattaché(e) à la Direction Financière, vous intégrez le pôle de facturation des opérations de négoce au ...
Assistant ADV BtoB H/F - Wambrechies, France - Forest-Style Group
il y a 5 jours
Description
Groupe Industriel, créateur et fabriquant de produits d'aménagement extérieur, nous innovons chaque jour pour « Permettre à tous de profiter de la vie au jardin ».
Notre image est axée autour du concept de marques conviviales, actuelles, accessibles et engagées : Forest-Style, Jardipolys et Soulet.
Nos produits sont commercialisés dans toute l'Europe, via nos partenaires dans les réseaux de distribution BtoB (GSB, jardineries...) et BtoC, nos sites E-commerce et , ainsi que les marketplaces.
Nous sommes focus utilisateurs, et nous avons développé plusieurs communautés : « le joueur », « l'ami des animaux », « le cultivateur », « l'aménageur », « le botaniste »... afin de créer des produits répondant totalement, aux attentes de nos clients, en intégrant une stratégie RSE, contribuant au respect de l'environnement.
Dans la cadre d'un CDI, nous recherchons un / une Assistant ADV BtoB H/F :
Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre exigence, vos capacités d'adaptation et votre sens du service clients BtoB, justifiant d'une expérience réussie de 5 ans minimum dans un service Administration de Ventes ou Commercial BtoB.
Engagé, Responsable, Simple et Audacieux, sont les valeurs que vous partagez pour intégrer nos équipes.
Aimez le jardinage, la déco, le bricolage, l'aménagement de jardin... est un vrai plus pour répondre à des clients experts et passionnés.
Outils : ERP Navision
Conditions :