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Villeneuve-d'Ascq

    Chargé de Relation Clients H/F - Villeneuve-d'Ascq, France - Page Personnel

    Page Personnel
    Page Personnel background
    INTERIM
    Description

    Le poste de Chargé de Relation Clients H/F

    Au sein de l'équipe relation clients, vous êtes en charge du support aux clients BtoB dans leurs demandes liées à leur commande et d'assurer leur résolution afin de garantir la satisfaction clients.

    En tant que Chargé de Relation Clients, vous avez pour principales missions :

    * Interlocuteur privilégié et support aux clients BtoB sur leurs commandes ou demandes,
    * Gestion des anomalies de livraison : Manquant, casse, erreur référence...
    * Interface avec les équipes logistique entrepôt, transport et approvisionnement,
    * Information des clients sur les ruptures produites,
    * Mise à jour de fichiers sous Excel.

    Le profil recherché

    Pour ce poste de Chargé de Relation Clients, vous disposez d'au moins une première expérience en tant qu'Assistant ADV ou Chargé de Relation Clients/Téléconseiller.

    Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre diplomatie et votre sensibilité client. Vous faites preuve d'analyse et êtes force de proposition. Vous êtes organisé et méthodique. Vous appréciez le travail d'équipe.

    L'entreprise

    Notre client est la filiale supply chain d'un Groupe international en développement - acteur reconnu de la distribution des biens de consommation spécialisés.

    Vous rejoindrez l'équipe interne relation clients basée sur le site de Villeneuve-d'Ascq (accessible en transport en commun). Vous serez formé aux procédures et produits.

    Découvrez l'entreprise Page Personnel


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    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Gaëlle en tant que Chargé(e) relation client à Marcq en Baroeul (59), en CDD de 6 mois renouvelable, à compter du 2/01/2023.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'i ...

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    il y a 3 semaines


    SUPPLAY LILLE TC Villeneuve-d'Ascq, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateur ...


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    il y a 3 semaines


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  • Cofidis Villeneuve-d'Ascq, France

    Type de contratAlternance (24 mois) Statut MétierMaitrise d'ouvrage Gestion de projet Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d études Niveau d expérience Salaire9-22 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication17/05/2024 Date de prise de poste02/0 ...