- Vérifier les informations fournies par les clients et s'assurer de la validité de la garantie.
- Maintenir un système de suivi précis pour toutes les réclamations de garantie.
- Rattaché au responsable Garantie en tant qu'assistant Garantie administration des ventes, vous serez en charge de la bonne gestion des contrats de garantie.
- Suivi administratif des facturations Garantie
- Gestion des avoirs et facturations de garantie (Esker)
- Suivi administratif des extensions de garantie et de la facturation des extensions
- Suivi SAV (SAP)
- Communication auprès du réseau
- Gestion de la plateforme de retour pièces (gestion de la facturation « TNT » et de la facturation vers l'usine)
- Rattaché au responsable Service digitaux en tant que gestionnaire base de données télématique, vous assurerez le bon traitement des demandes de contrat Télématique Kubota Tracking System (KTS).
- Support au réseau concessionnaire et distributeur européen (10 pays). Projet en cours de déploiement sur l'ensemble de l'Europe.
- Communication auprès du réseau
- Formation pour transmettre les bons usages et aider le réseau à remplir les formulaires de demande d'activation.
- Traitement des demandes télématique entrantes (activation et désactivation) dans le respect des procédures et des délais. Traitement des demandes à partir de la plateforme web partagée avec nos concessionnaires et distributeurs européens (Kubota Net)
- Assurer la gestion, les mises à jour des données dans Kubota Net (dealer portal) et Account manager (éliminer les doublons, obsolètes.)
- Préparer des rapports réguliers sur les statistiques relatives aux Garanties et au KTS, y compris le nombre de réclamations, les types de problèmes rencontrés et les délais de résolution.
- Analyser les données de garantie pour identifier les tendances ou les problèmes récurrents et recommander des actions correctives
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et ADV
- Collaborer avec les départements des ventes, du Marketing et de la logistique
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Gestionnaire Garanties
il y a 1 semaine
Mercedes-Benz Paris Colombes, FranceDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un chargé de facturation (H/F) en CDI à Colombes (92). · **Principales missions**: · - Au sein de l'équipe d'après-vente, vous organisez et gérez la facturation des clients et des garanties sur notre site de Paris-Colombes. · - Vo ...
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Gestionnaire de Garantie
il y a 4 jours
FAURIE GROUPE Paris, France**Mission**: · L'équipe de la concession **Renault Trucks** du Groupe Faurie à **Créteil **attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. · **Nous recherchons un GESTIONNAIRE DE GARANTIE H/F dans le cadre d'un CDI, temps partiel, 20h00 ( 08h00 -12h00).** · **En nous ...
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Gestionnaire Garanties Et Cautions Internationales
il y a 1 semaine
FAO Consulting Levallois-Perret, FranceDescriptif du poste · Dans le cadre de notre développement, nous recherchons nos Gestionnaires garanties et cautions internationales pour travailler au sein des équipes de notre client situé à St-Quentin en Yvelines, · La garantie bancaire internationale est un engagement bancair ...
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Gestionnaire Garanties Internationales
il y a 1 jour
ADD UP Paris e, FranceAu sein du service Trade Finance vous assurez les activités de production bancaire spécifiques aux opérations de garanties confiées par des résidents et non-résidents. Vos missions seront: · - Rédaction de textes de garanties, · - Analyse technique des dossiers (gestion des deman ...
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Gestionnaire Garanties Internationales
il y a 6 jours
ADD UP Paris e, FranceAu sein du service Trade Finance vous assurez les activités de production bancaire spécifiques aux opérations de garanties confiées par des résidents et non-résidents. Vos missions seront: · - Rédaction de textes de garanties, · - Analyse technique des dossiers (gestion des deman ...
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Gestionnaire Garanties Et Cautions Internationales
il y a 6 jours
FINANCE AND ACCOUNTING OPERATIONS CONSULTING Levallois-Perret, FranceDescriptif du poste · Dans le cadre de notre développement, nous recherchons nos Gestionnaires garanties et cautions internationales pour travailler au sein des équipes de notre client situé à St-Quentin en Yvelines, · La garantie bancaire internationale est un engagement bancair ...
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Gestionnaire Garantie Des Accidents de La Vie
il y a 1 semaine
SOGECAP Courbevoie, France**Vos missions au quotidien ** · Vous serez rattaché au pôle Indemnisation et assurerez la gestion des sinistres corporels Garanties des Accidents de la Vie. A ce titre, vos principales missions seront de: · - Réaliser l'ensemble des actes de gestion relatifs à la gestion de ces ...
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Gestionnaire Garanties Internationales
il y a 1 semaine
ADD UP Paris e, FranceAu sein du service Trade Finance vous assurez les activités de production bancaire spécifiques aux opérations de garanties confiées par des résidents et non-résidents. Vos missions seront: · - Rédaction de textes de garanties, · - Analyse technique des dossiers (gestion des deman ...
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Gestionnaire Garanties
il y a 6 jours
Crédit Agricole CIB Saint-Quentin-en-Yvelines, Francedu poste · **Type de métier**: · - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations · **Intitulé du poste**: · - Gestionnaire Garanties H/F · **Type de contrat**: · - CDI · **Poste avec management**: · Non · **Cadre / Non Cadre**: · - Cadre · **Missions**: · - La Di ...
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Gestionnaire Garantie
il y a 6 jours
Recrutement Réseau Renault Fresnes, France**Vos missions principales seront les suivantes**: · **Remboursement**: - Vérifier la conformité des dossiers, délais de traitement et la présence de tous les documents nécessaires à la validation des dossiers, · - Vérifier et corriger le cas échéant les factures et les DRG (Dema ...
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Gestionnaire Trade Finance Garanties
il y a 1 semaine
ALFI Paris er, FranceNous recherchons actuellement pour le compte de plusieurs clients dans le domaine de la banque et situés à Paris des profils de Gestionnaire Trade Finance - Garanties internationales - Crédits documentaires H/F en CDI. Rattaché directement chez nos clients, vous interviendrez au ...
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Gestionnaire de Garanties Bancaires Et Financements
il y a 1 jour
ID SEARCH FINANCE Paris, FranceDate de publication · Aujourd'hui · Entreprise · ID SEARCH FINANCE · Référence · 149BJLY · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDI · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 3 - 5 ans (expérimenté) · Le poste · Nous recherchons pour l'un de nos clients, spéci ...
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Gestionnaire de Garanties Bancaires Et Financements
il y a 1 semaine
Id Search Finance Paris e, FranceId Search Finance, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis 18 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de la Comptabilité, de la Finan ...
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Gestionnaire Sinistres Garantie Loyers Impayés
il y a 4 jours
G2F Conseil Paris e, FranceG2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, cabinet de courtage en assurance, un(e) · **Gestionnaire sinistres garantie loyers impayés H/F** · Au sein d'une équipe de 6 personnes et sous la direction d'une manager de département garantie lo ...
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Gestionnaire Garantie/réceptionnaire
il y a 15 heures
GLOBAL BUS Bondoufle, Francegestionnaire garantie/réceptionnaire H/F · Passionné de mécanique, vous souhaitez intégrer une entreprise familiale, du groupe l'Alliance. · Sous la responsabilité du Chef d'atelier, appréciant le travail en équipe. · Type de contrat **:CDI**. · Rémunération : selon profil et exp ...
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Gestionnaire de Garantie SAV
il y a 1 semaine
APTIC SOLUTIONS Trappes, FranceDescriptif du poste · Nous recherchons pour notre client, grand groupe industriel, basé à Trappes, recherche un Gestionnaire de garantie SAV H/F pour un poste en CDI. · Missions · - Réceptionner et assurer le traitement de l'ensemble des dossiers « garantie » du SAV · - Contrôler ...
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Gestionnaire Garanties Poids Lourds
il y a 15 heures
FID RH Orsay, France**Description du poste**: · Assurer la conformité des demandes de prise en charge Garantie · Réaliser des audits ponctuels au sein de l'atelier conformément aux objectifs définis et dans le respect des politiques et processus du groupe (contrôle des droits de garantie...). · Effe ...
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Cdd - Gestionnaire Back Office Garanties (F/H)
il y a 5 jours
La Banque Postale Issy-les-Moulineaux, France**Introduction** · Titulaire d'un Bac+5 avec une spécialisation **Finance**, vous justifiez d'une première expérience en **Back Office, Middle Office**, ou dans une **activité de contrôle** alors n'hésitez pas postulez à cette offre · **Présentation de l'entreprise** · Rejoindre ...
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Gestionnaire garantie obsèques H/F
il y a 4 jours
Aktisea Neuilly-sur-Seine, France CDIContexte et définition du poste · AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). · N ...
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Gestionnaire Garanties Internationales
il y a 1 jour
Groupe Fed Guyancourt, France À temps pleinJe suis Domitille d'Erceville, Consultante référente au sein de Fed Finance et je recherche pour une banque d'investissement de premier plan, des Gestionnaires en Garanties Internationales. · Je suis Domitille d'Erceville, Consultante référente au sein de Fed Finance et je suis s ...
Gestionnaire Garanties - Argenteuil, France - Kubota
Description
La division travaux publics de Kubota Europe recherche activement un profil ADV garantie, gestionnaire Télématique. Votre rôle principal consiste à assurer la gestion des garanties et des contrats télématiques associés aux produits Kubota Travaux Publics au travers du réseau France, Italie et 22 pays Export. Vous serez responsable de superviser l'ensemble du processus de traitement de garantie et télématique, depuis l'enregistrement initial jusqu'à la résolution des réclamations, en veillant à ce que les clients reçoivent un service de qualité.
Au sein du département Marketing de la division marketing Construction / Travaux Publics, vous aurez les responsabilités suivantes :
Gestion des garanties :
Gestionnaire ADV garanties :
Gestionnaire télématique :
Rapports et analyses :
Collaboration interne :
Compétences et formation :
Connaitre les outils bureautiques (Pack office) et la maitrise des outils de l'entreprise est un plus: SAP, Esker, Kubota Net, Account Manager, KTS...
Diplôme d'études supérieures dans un domaine pertinent (commerce, gestion, administration, technique etc.) ou expérience équivalente.
Expérience préalable dans un rôle de gestion de service ou dans un poste similaire, de préférence dans un secteur lié aux produits ou aux services.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour interagir avec les clients et les différentes équipes internes en France comme à l'étranger (Français + Anglais)
