- L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d'intervention La préparation et suivi des avis de passage Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés) Le classement administratif La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis ...)
- VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d'environnement et/ou de secteur pendant plus d'un an
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre dynamisme et votre bon sens de l'organisation
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine
- Vous avez la possibilité d'être formé.e régulièrement et d'évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d'une mobilité géographique.
- Vous bénéficiez en plus :
- D'un salaire fixe, d'un 13e mois mensualisable, d'une prime d'intéressement et de participation, d'une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D'un compte épargne temps (CET)
- D'une mutuelle attractive
- D'un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à divers avantages (ex : chèques vacances)
- D'accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
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clientele
il y a 17 heures
Engie La Chapelle-Saint-Aubin, FranceQui sommes-nous ? · Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique. · Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves ...
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Coordonnateur du service à la clientèle
il y a 3 semaines
beBee Professionals Le Mans, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Le Mans · beBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Le Mans. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes ...
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Conseiller Clientèle Banque
il y a 1 jour
Groupe Actual Sainte-Jamme-sur-Sarthe, FranceL'entreprise · Notre client, recrute pour son agence basée à Sainte-Jamme-sur-Sarthe (72) un conseiller clientèle accueil / back office. · Le poste · Au sein d'une agence bancaire, vous aurez en charge l'accueil ainsi que le traitement administratif des dossiers en back office. · ...
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Conseiller Clientèle Banque
il y a 1 jour
ACTUAL TERTIAIRE LAVAL Sainte-Jamme-sur-Sarthe, France**Votre Mission**: · Au sein d'une agence bancaire, vous aurez en charge l'accueil ainsi que le traitement administratif des dossiers en back office. · - Accueil et information des clients sur les produits commercialisés par l'établissement · - réalisation d'opérations courantes ...
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Charge de Clientele
il y a 2 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Mamers, FranceStart People. Mamers - 72, Intérim · Détail du poste · Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans ...
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Conseiller Clientele
il y a 1 semaine
GAN ASSURANCES MAMERS Mamers, FranceNous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction de nos clients en fournissant un service client exceptionnel et en répondant à leurs besoins. · Responsabilités ...
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Chargé de Clientéle
il y a 2 semaines
GITES DE LA CHARNIE Saint-Denis-d'Orques, France**Chargé(e) de Clientèle** · **L'entreprise** · L'entreprise connaît une croissance forte et régulière, de l'ordre de 10 à 15% par an. Elle réalise un chiffre d'affaires d'environ 1,5 million d'euros et emploie jusqu'à 20 personnes en haute saison. · Gites de la Charnie est une e ...
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Chargé.e Clientèle
il y a 3 semaines
Veolia Mamers, Francede l'entreprise · Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et ...
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Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 2 semaines
AGEA RH La Suze-sur-Sarthe, Franceagea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d'assurance. Nous comptons aujourd'hui environ agences générales d'assurance pour collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièr ...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Fresnay-sur-Sarthe, France**Description de l'entreprise**: · Vous préparez une** licence** ou un **BTS** en lien avec le domaine bancaire et vous souhaitez vous former au métier de conseiller clientèle particuliers tout en bénéficiant d'un accompagnement de qualité ? La Caisse d'Epargne Bretagne Pays de L ...
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Conseiller Clientèle 72
il y a 2 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Mamers, FranceSTGS SAS Mamers - 72, CDI · Les missions du poste · Vous appréciez travailler en proximité avec votre équipe et vos clients ? · Nous vous proposons de devenir notre futur(e): · Conseiller clientèle H/F en CDI · Vos missions · Dans le cadre d'obtention d' un nouveau contrat, pour ...
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Gestionnaire Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Fresnay-sur-Sarthe, France**Description de l'entreprise**: · **Ce qui vous plaira chez **nous**: · En tant que partenaire prémium des JO2024, la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire vous offre la chance de ne pas restez dans les gradins et de jouer un rôle central dans le développement économique de de ...
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Gestionnaire Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Groupe BPCE Fresnay-sur-Sarthe, France**Description de l'entreprise** Ce qui vous plaira chez **nous**: · En tant que partenaire prémium des JO2024, la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire vous offre la chance de ne pas restez dans les gradins et de jouer un rôle central dans le développement économique de deux ré ...
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Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale
il y a 2 semaines
Groupe BPCE Damigny, France**Description de l'entreprise** · Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et · - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un milli ...
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Gestionnaire Clientele Particuliers
il y a 2 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Durtal, FranceCaisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Durtal - 49, CDD · Les missions du poste · Poste et missions · Vous serez intégré(e) dans une agence à taille humaine, dans un environnement collaboratif et digital. · Sous la responsabilité du d'agence et au sein d'une équipe engagée, vou ...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 3 semaines
Crédit Agricole Le Lude, FranceLe Crédit Agricole Anjou Maine recherche un Conseiller professionnels en CDI sur la Sarthe. · Les missions: · - Gérer et developper un portefeuille de clients professionnels. · - Être l'interlocuteur privilégié pour la gestion de l'entreprise et de la vie privée. · - Être proacti ...
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Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 1 semaine
AGEA RH La Suze-sur-Sarthe, Franceagea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d'assurance. Nous comptons aujourd'hui environ agences générales d'assurance pour collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièr ...
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Conseiller clientèle
il y a 2 semaines
KINOUGARDE Le Mans, France permanentde l'entreprise · Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous Rejoignez-nous · Que vous cherchiez un poste de conseiller ...
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Gestionnaire Clientele Particuliers Cdd
il y a 3 semaines
Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Fresnay-sur-Sarthe, France**Description de l'entreprise**: · Rejoignez dès à présent une banque innovante et utile sur son territoire Bretagne Pays de Loire · La Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire, avec ses 2800 collaborateurs, exerce tous les métiers de la banque assurance en plaçant le client au c ...
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Conseiller clientèle
il y a 2 semaines
Infodis Le Mans, France CDD[] · Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour · la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. · Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux · petites communes, aux grandes métropoles et aux i ...
clientele - La Chapelle-Saint-Aubin, France - ENGIE
Description
Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.
Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien, la maintenance et le remplacement des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention.
Ce que nous avons à vous proposer ?
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :
Conseiller.e Clientèle - H/F
Type d'emploi : CDD 6 mois
Date de début souhaitée :au plus tôt selon disponibilité des candidats
Localisation :Agence du Mans (La Chapelle Saint Aubin)
Vos missions si vous les acceptez ?
Rattaché.e au Directeur de l'agence du Mans (La Chapelle Saint Aubin) composée de 63 collaborateurs dont 9 clientèle, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d'ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l'agence.
Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :
Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l'agence que vous intégrez.
Profil recherché ?
Nous n'attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste
Ce qui nous importe :
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L'AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.
