- Management et Communication
- Relation clients
- Sécurité/Qualité/Propreté
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Adjoint Responsable SAV Froid Commercial
il y a 21 heures
Domino Consulting Rouen, FranceDomino Consulting est un cabinet de recrutement Normand intervenant sur la région dans le cadre de CDI, CDD, et intérim. · Fort d'une équipe multi-spécialistes, de notre offre sur mesure et de notre connaissance du bassin de l'emploi, nous accompagnons les entreprises dans leur r ...
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Directeur Adjoint Fh-fv-esat-savs
il y a 21 heures
Fédération APAJH Saint-Mont, France**Offre d'emploi** ( **Réf SG/75/ ** · **La Fédération APAJH recherche pour ses établissements du Gers (ESAT FH** · **FV SAVS) un ou une Adjoint.e en CDI** · Vous recherchez non seulement une mission qui a du sens, mais aussi tournée vers les autres. · Vous souhaitez faire parti ...
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Prothésiste Conseil Cadcam
il y a 1 semaine
3D Dental Store Rouen, FranceEn lien avec le Responsable CADCAM et IO et au sein de l'équipe support, le Technicien Support CAD-CAM accompagne les clients de la société 3D Dental Store, chez eux et par visioconférence, sur l'ensemble du flux numérique du laboratoire et du cabinet dentaire. A ce titre il est ...
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Alternance Manager Adjoint en Boutique
il y a 6 jours
Talentis Horizon Rouen, France**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** · Rattaché à l'école Icademie et dans le cadre d'une formation Manager d'unité marchande en bac+2, nous recherchons pour notre client un( ...
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Commercial Btob
il y a 4 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Rouen, FranceCCLD Rouen - 76, CDI · Les missions du poste · Vous reprenez une zone commercialement active depuis plusieurs années présentant un beau potentiel de croissance, et vous êtes en charge de décliner la stratégie commerciale de Glutton sur le terrain, auprès de collectivités locales, ...
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Un(E) Responsable Logistique de Niveau 2 en Cdi
il y a 21 heures
Apajh Saint-Mont, FrancePlateforme Accompagnement, Inclusion, Répit - CDI - SAINT MONT (Gers 32) · Référence : publiée le 27 janvier 2023 · **Renseignements administratifs**: · Lieu de travail : SAINT MONT, Gers 32 · Nature du contrat de travail : CDI · Date de prise de poste : Dès que possible · Salair ...
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Assistant Commercial
il y a 21 heures
Glass Express Gravigny, FrancePublié le 25/01/2024 · Gravigny- CDI**A propos de Nous**: · **On a eu un rêve*** · celui de créer une société de remplacement de pare-brise indépendante vis-à-vis des assurances où les clients obtiendraient un RDV sous 48h maximum et ne débourseraient rien. · Oui, vous avez bien ...
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Assistant Commercial
il y a 1 jour
GLASS EXPRESS Gravigny, France**On a eu un rêve** · celui de créer une société de remplacement de pare-brise indépendante vis-à-vis des assurances où les clients obtiendraient un RDV sous 48h maximum et ne débourseraient rien. · Oui, vous avez bien lu. · Alors, ce rêve pas si fou que cela est devenu réalité e ...
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Assistant technique
il y a 19 heures
HOLDING BRIGANTINO INVESTISSEMENT Évreux, France À temps pleinÀ propos de nous · On a eu un rêve... · ... celui de créer une société de remplacement de pare-brise indépendante vis-à-vis des assurances où les clients obtiendraient un RDV sous 48h maximum et ne débourseraient rien. · Oui, vous avez bien lu. · Alors, ce rêve pas si fou que cel ...
Responsable Adjoint SAV - Normandy, France - Toyota Material Handling France
Description
Toyota Material Handling France, filiale du groupe TMHE (Toyota Material Handling Europe), constructeur de chariots élévateurs et spécialiste de la manutention interne depuis 1946, propose une gamme étendue de produits ainsi que des services performants, qui permettent de répondre à tous types de demande.
L'entreprise et ses 1000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui favorisent le travail d'équipe, l'amélioration continue, la recherche de solutions consensuelles, le respect et le challenge.
Dans le cadre d'une création de poste liée au développement de l'agence SAV de Benfeld, nous recherchons pour notre Direction Technique, un Chef d'Equipe Régional (F/H) pour le secteur Est.
Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, vous êtes sous la responsabilité hiérarchique du Responsable SAV de l'agence. Vous coordonnez et optimisez les interventions techniques de vos équipes afin d'assurer la satisfaction des clients de votre secteur. Vous êtes garant du respect des objectifs de rentabilité et des résultats des équipes selon les indicateurs de satisfaction client, de chiffre d'affaires, de marge, de couverture contrat, de respect des engagements contractuels. Vous développez et incitez les équipes SAV à vendre du service et vous êtes responsable des résultats obtenus.
Vos responsabilités sont organisées autour de 3 axes :
Intégrer, former, accompagner et piloter l'activité des collaborateurs
Exprimer les besoins en hommes et matériels
Contrôler l'activité de ses équipes
Développer la polyvalence, la responsabilité et l'implication de ses collaborateurs
Visiter régulièrement les clients régionaux et grands comptes de votre secteur
S'assurer de la qualité de nos interventions
Animer et développer la vente des contrats, équipements et prestations sur son secteur
Résoudre les litiges techniques et contentieux avec les clients
Etre l'interlocuteur du service commercial, du responsable technique grands comptes et services transversaux pour votre secteur
Etre garant de l'image de marque TMH en clientèle
Elaborer et valider avec le Coordinateur QHSE et nos clients, les plans de prévention et les faire appliquer par les équipes
Etre le garant du respect des règles qualité, sécurité et environnement de l'entreprise
Veillez au respect des règles régissant le personnel SAV itinérant
Rendre compte au responsable SAV de sa propre activité et de celle de ses équipes
Développer la polyvalence, la responsabilité et l'implication de ses collaborateurs
Profil recherché :
De formation de niveau Bac à Bac +2/3 et vous justifiez d'une exerpérience terrain significative dans l'accompagnement des équipes et la coordination opérationnelle d'un secteur commercial.
Les compétences requises pour ce poste sont :
Managériale
Commerciale
Communication
Organisation
Autonomie
Bon relationnel
Informatique : Pack Office notamment Excel pour suivre les indicateurs de performance et savoir utiliser les logiciels de gestion de production
#toyotarecrute