- Représenter la marque et ses valeurs vis-à-vis des clients
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette et accessoires connectés
- Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits
- Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage)
- Participer à la prise en charge et à l'envoi des produits vers les centres de réparation.
- Votre excellent sens du relationnel et de la communication
- Votre réactivité / dynamisme et capacité à gérer les priorités
- Votre flexibilité / autonomie et capacité à travailler en équipe
- Employeur : Cordon Group (partenaire de Samsung)
- CDD du 1er juillet au 15-30 septembre, sur la période des Jeux Olympiques et Paralympiques sur Paris.
- Rémunération : 1855€ brut/mensuel (hors prime objectif 150€/mois et majoration week-end)
- Horaires de travail (à définir) : 35h, travail en semaine et week-end avec 2 jours de repos hebdo
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Un-e Chargé.e de Mission Cité Educative
il y a 1 semaine
Mairie de Saint-Ouen-sur-Seine Saint-Ouen, FranceSaint-Ouen-sur-Seine, ville de habitants, est au cœur de la Métropole avec l'arrivée récente de la ligne 14 du métro et ses nombreux projets emblématiques : Village des JO 2024, Grand hôpital universitaire, installation de la Direction Générale de la Sécurité Intérieure (DGSI), r ...
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Stage Marketing Digital
il y a 1 semaine
Stormcast Cinema Paris e, France**Description de l'entreprise** · Stormcast Cinema exploite des chaînes de télévision en streaming à l'échelle internationale pour toutes les principales plateformes OTT et télévision connectée (Apple TV, Roku, Amazon Fire TV, Android TV, Samsung). · Responsabilités: · - Suivre l ...
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Coordinateur de Projet D'intégration Audiovisuelle
il y a 2 jours
Deya La Plaine-Saint-Denis, FranceRejoignez notre équipe en tant que Coordinateur de Projet · Vous êtes passionné(e) par l'audiovisuel et vous cherchez un nouveau défi professionnel excitant ? Nous recherchons un talent comme vous pour intégrer notre équipe dynamique En tant que Coordinateur/Coordinatrice de Pro ...
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Stage Marketing Digital
il y a 2 jours
Stormcast Cinema Paris e, France**Description de l'entreprise** · Stormcast Cinema exploite des chaînes de télévision en streaming à l'échelle internationale pour toutes les principales plateformes OTT et télévision connectée (Apple TV, Roku, Amazon Fire TV, Android TV, Samsung). · Responsabilités: · - Suivre l ...
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Gestionnaire Adv
il y a 22 heures
Modelabs mobiles Paris e, FranceActeur majeur en téléphonie mobile depuis plus de 20 ans, Modelabs Mobiles distribue les meilleurs smartphones, accessoires et objets connectés du marché en France et à l'étranger. · Distributeur officiel des plus grandes marques sur le marché, Modelabs Mobiles se positionne en t ...
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Chargé de Reporting
il y a 2 jours
Mobilize Financial Services Paris e, FranceÀ l'écoute de tous ses clients, Mobilize Financial Services crée des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Filiale de Renault Group, Mobilize Financial Services est le partenaire financier des marques de l'Alliance (Renault, Dacia, Alpine, ...
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Modélisateur Risque de Crédit
il y a 5 jours
Mobilize Financial Services Paris e, FranceÀ l'écoute de tous ses clients, Mobilize Financial Services crée des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Filiale de Renault Group, Mobilize Financial Services est le partenaire financier des marques de l'Alliance (Renault, Dacia, Alpine, ...
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Leaseco Financial Controller
il y a 1 semaine
Renault Group Paris, FranceSociété · DIAC SA · Descriptif du poste · - À l'écoute de tous ses clients, Mobilize Financial Services crée des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Filiale de Renault Group, Mobilize Financial Services est le partenaire financier des mar ...
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Pricing & Tco/tcu Specialist (H/F)
il y a 1 semaine
Renault Group Paris, FranceSociété · DIAC SA · Descriptif du poste · À l'écoute de tous ses clients, Mobilize Financial Services crée des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Filiale de Renault Group, Mobilize Financial Services est le partenaire financier des marqu ...
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Stage - Business Analyst - Supply Chain Et/ou
il y a 2 jours
Sopra Steria Courbevoie, France**Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il a ...
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Expert Mobilité Global Uem
il y a 1 semaine
INEXSYA Paris, FranceMISSION · Vous allez contribuer aux projets engagés de refonte majeure de l'environnement de travail mobile (tablettes et smartphones) des collaborateurs. Vous serez chargé de mettre en œuvre des offres de service orientées usages innovants, tout en respectant les règles de sécur ...
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Stage : Développement Logiciel Au Sein de
il y a 1 semaine
Technicolor Creative Studios Paris, Francede l'entreprise · Technicolor Creative Studios est une société de technologie créative qui fournit une expertise de production de classe mondiale animée par un seul objectif : la réalisation d'idées ambitieuses et extraordinaires. Les marques de Technicolor ont travaillé sur les ...
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Stage : Développement Logiciel Au Sein de
il y a 1 semaine
TCS Talent Paris, Francede l'entreprise · Technicolor Creative Studios est une société de technologie créative qui fournit une expertise de production de classe mondiale animée par un seul objectif : la réalisation d'idées ambitieuses et extraordinaires. Les marques de Technicolor ont travaillé sur les ...
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Contrôleur Interne Groupe
il y a 1 semaine
Renault Group Paris, FranceSociété · DIAC SA · Descriptif du poste · À l'écoute de tous ses clients, Mobilize Financial Services crée des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Filiale de Renault Group, Mobilize Financial Services est le partenaire financier des marqu ...
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Lease&co Key Account
il y a 1 semaine
Renault Group Paris, FranceSociété · DIAC SA · Descriptif du poste · À l'écoute de tous ses clients, Mobilize Financial Services crée des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Filiale de Renault Group, Mobilize Financial Services est le partenaire financier des marqu ...
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Commercial Solutions
il y a 1 semaine
Groupe Idemaps Puteaux, France**Description de l'entreprise**: · **Idemaps** regroupe plusieurs sociétés et différents métiers autour d'une seule et même ambition : devenir le partenaire des entreprises en matière de transformation digitale et ce, quelle que soit leur taille · Aujourd'hui le **Groupe Idemaps ...
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Responsable Ressources Humaines
il y a 5 jours
Groupe Idemaps Puteaux, France**Description de l'entreprise**: · **Idemaps** regroupe plusieurs sociétés et différents métiers autour d'une seule et même ambition : devenir le partenaire des entreprises en matière de transformation digitale et ce, quelle que soit leur taille · Aujourd'hui le **Groupe Idemaps ...
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Account Manager Online
il y a 2 jours
Franfinance Nanterre, France**Vos missions au quotidien**: · CFC Services, filiale 100% Franfinance, groupe Société Générale, crée et anime des programmes d'avantages privés dont Le Cashback SG, le programme de fidélité de la banque SG, qui propose des avantages sur les achats en ligne et en magasin chez pl ...
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Account Manager Online
il y a 2 jours
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Business and Performance Officer
il y a 1 semaine
Recommerce Gentilly, FranceCréée il y a 15 ans, ReCommerce Solutions a pour mission de permettre l'économie circulaire et d'avoir un impact positif sur le climat et l'environnement. · L'entreprise poursuit une forte croissance et atteint déjà plus de 150M€ de chiffre d'affaires, elle compte 180 collaborate ...
CDD Consultant SAV Jeux-Olympiques Cordon Group partenaire de Samsung - Saint-Ouen-sur-Seine, France - SAMSUNG
Description
Description
du poste :Dans le cadre de notre sponsor officiel des jeux olympiques 2024, notre prestataire SAV Cordon GROUP recrute des Conseillers Clientèle – Téléphonie Mobile (H/F) en CDD pour nos produits.
En itinérance sur les boutiques de la marque (Rosny/Vélizy/La Défense/Champs Elysées) ainsi que sur un des 3 sites de couverture sur Paris et petites couronne (dont le village Olympique), vous intégrerez nos équipes terrain spécialisées dans la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia.
Vous assurez l'accueil, l'assistance des clients dans l'usage de leur smartphones et produits connectés ainsi que la prise en charge des besoins de SAV.
Vous pourrez être amenés à assurer des trajets en vélo électrique pour transporter des produits jusqu'au centre de distribution.
Grâce à une formation de perfectionnement à l'usage / au paramétrage des produits, vous serez fin prêt à assurer votre mission.
Role and Responsibilities
Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de l'équipe, vous serez en charge de :
Vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté (enquêtes de satisfaction Client).
Vous avez une appétence pour la technologie, le conseil client et la vente ? Vous souhaitez prendre part à cet évènement historique, et devenir un véritable ambassadeur de la marque auprès de grands athlètes venus des quatre coins du globe
Skills and Qualifications
Votre profil :
Vous êtes technophile, pédagogue et à l'aise avec l'univers Android . Vous avez une bonne maitrise de l'anglais (clients internationaux).
Vous êtes reconnu pour :
Contrat :
