Équipier (E) de Nuit - Saint-Tropez, France - Adresses Hotels

Adresses Hotels

Entreprise vérifiée

Saint-Tropez, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La Ponche, hôtel 5 étoiles de 21 chambres et 3 appartements, en plein cœur du village de Saint
- Tropez disposant d'un restaurant, d'un bar et d'un spa, est à la recherche d'un(e):
**-Équipier (e) de nuit**

**MISSIONS.**

**Tâches principales**:
Responsabilités humaines:

- Contribue à l'ensemble des tâches de nettoyage, de manutention et de mise en disponibilité des chambres
- Prend et applique les consignes relatives aux chambres données par la Gouvernante
- Répond aux demandes des clients et effectue les modifications d'ameublement (lits supplémentaires, lit bébé, etc.)
- Anticipe et comprend les besoins du client
- Assure la liaison entre le service Housekeeping et la réception
- Participe au maintien d'un esprit d'équipe avec ses collègues
- Communique avec le technicien pour régler les problèmes techniques
- Assure le maintien de la propreté des lieux publics

Responsabilités techniques:

- Respecte les procédures en vigueur (contrôle des chambres et des lieux publics, suivi du linge client, gestion des demandes client de matériel à disposition )
- Assiste la gouvernante dans la gestion des stocks, des besoins matériels et fournitures nécessaires à l'activité
- Connaît et applique les procédures de nettoyage (et des produits d'entretien)
- Est responsable du rangement et de l'entretien du matériel et des locaux mis à sa disposition
- Veille au respect du matériel et de son environnement de travail
- Peut-être amené (e) à contrôler et à réapprovisionner les minibars

Responsabilités qualité:

- Veille à la satisfaction des clients
- Respecte et veille à la sécurité des biens personnels du client
- Garde le sens de la courtoisie et de la maîtrise de soi
- A une bonne présentation et une bonne hygiène corporelle
- S'enquiert de la satisfaction des clients et fait remonter à sa direction tous les commentaires clients
- Respecte la tranquillité du client

Responsabilités financières:

- Veille au non-gaspillage des produits d'accueil et d'entretien
- Est d'une intégrité financière vis-à-vis des clients et de l'établissement

**Tâches secondaires**:

- Signale les problèmes techniques et les interventions de maintenance
- Assure l'apprivoisement du linge et des produits d'accueil à tous les étages
- Assure le ramassage des poubelles des étages, du spa et des lieux publics
- Respecte la confidentialité de l'entreprise et de sa clientèle
- Transmet les informations et les demandes clients ne relevant pas de son service

**PROFIL**
- Confiance et fiabilité
- Courtoisie, politesse, amabilité, honnêteté, rigueur
- Sens du relationnel et de l'accueil
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Dynamisme
- Serviabilité
- Sens de l'organisation
- Tenue vestimentaire et corporelle irréprochable
- Bonne gestion du stress

Type d'emploi : CDD

Salaire : 1 930,00€ par mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail