Conseiller Technique Automobile - Poissy, France - MSX International

MSX International

Entreprise vérifiée

Poissy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein du centre de relations clientèle d'un constructeur automobile, vous gérez les dossiers technique impliqua des clients ayant un impact juridique, médiatique et/ou nécessitant un traitement complexe.

**Missions pricincipales**:

- Assister le réseau de concessionnaires sur les problématiques techniques et être l'interlocuteur technique référent (par téléphone /courriels) des tiers représentant les clients ( experts, associations de consommateurs...)
- Assister l'équipe relations clientèle dans la prise en charge de leurs dossiers
- Suivre les dossiers techniques avec des techniciens en concession et/ou des experts
- Analyser l'activité et réaliser les rémontées au constructeur.

**Profil**:

- De formation technique avec à mínima 2 ans d'expérience en atelier.
- Vous maitrisez le pack office et idéalement avez déjà eu une première utilisation de SalesForce.
- Vous êtes rigoureux dans l'exécution de vos tâches.
- Vous êtes diplomate et avez un très bon sens relationnel.
- Un anglais et/ou un italien opérationnel serait un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au déménagement
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel