Téléconseiller (H/F) - Lyon (F/H) - PRO BTP GROUPE

PRO BTP GROUPE

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Métier GPEC**:
Appui vente - Téléconseiller

**Intitulé du poste**:
Téléconseiller H/F - LYON F/H

**Contrat**:
CDD

**Statut**:
Employé

**Plus qu'un job, une mission **:
Nous recherchons pour notre Direction Régionale Rhône-Alpes Bourgogne Auvergne** un** Téléconseiller en **CDD jusqu'au 31 juillet 2023, **basé à Lyon.

**Plus qu'un job, une mission **
- Vous assurez le traitement de l'accueil téléphonique de nos adhérents conformément à la chartre téléphonique,
- Vous informez, conseillez et répondez à leurs questions concernant les contrats santé et prévoyance,
- Vous êtes le garant de la relation client, apportez une valeur ajoutée supplémentaire et élargissez les échanges avec nos adhérents au delà de la demande initiale en les accompagnant dans leur expression d'un besoin, d'une demande d'aide ou de conseil.

**Votre profil**:
**Ce poste est-il fait pour vous ?**
- Vous êtes impérativement diplômé(e), d'un Bac à Bac + 2, idéalement BTS Finance, Banque, Assurance et Immobilier, et bénéficiez d'une première expérience de télé conseiller(ère) ou en gestion assurance.
- A l'écoute de nos clients, vous avez un goût réel pour l'accueil, le sens de l'écoute et le contact téléphonique.
- Vous êtes doté(e) d'une réelle aisance relationnelle et d'une parfaite maîtrise de l'expression écrite et orale.
- Acteur de la satisfaction de nos clients, vous possédez un excellent de la relation clientèle.
- Votre esprit d'équipe et votre implication vous permettront de vous épanouir dans vos missions.

**Rémunération et avantages**:
**Rémunération**: 1972 euros bruts mensuels + 13ème + prime de vacances ( au prorata de votre temps de présence), tickets restaurant (9.87/j), remboursement des frais de transport à hauteur de 50%, CSE dynamique (chèques vacances, chèques culture etc.)

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Auvergne-Rhône-Alpes

**Ville**:
LYON

**Niveau d'études min. requis**:
Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans