Conseiller (E) Clientèle Saint-nazaire - Saint-Nazaire, France - CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE

CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE

Entreprise vérifiée

Saint-Nazaire, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contexte**:
Intégrer la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Loire Atlantique, c'est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est « chaque jour à vos côtés au service de la santé »

Elle accompagne plus d'un million d'assurés tout au long de leur vie en:

- Garantissant un accès universel aux droits et aux soins
- Enrichissant les offres de prévention
- Jouant un rôle de régulateur du système de santé
- Accompagnant l'innovation en santé ;

C'est une entreprise, d'environ 1000 collaborateurs, riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines. Elle travaille autour de 4 valeurs : la confiance, l'innovation, le respect et la responsabilité.

Vous êtes en quête d'un nouveau challenge, vous aimez la relation clientèle, vous êtes attiré(e) par l'accueil physique

**Mission/Activités**:
Après une période de formation sur nos méthodes de travail et notre législation, vous intégrez une équipe d'une vingtaine de conseillers clientèles. Vous accueillez et renseignez nos clients sur leurs droits mais aussi sur les démarches à effectuer.

Votre sens du service vous permet d'analyser et de répondre avec pertinence et empathie aux besoins de nos clients, en les orientant vers les canaux de contact les plus appropriés et en les accompagnant dans l'utilisation des offres dématérialisées.

**Compétences**:
Idéalement, titulaire d'un diplôme Bac +2, vous avez une expérience réussie en relation clientèle et souhaitez mettre votre dynamisme, votre sourire et votre sens de l'écoute au service des clients de l'Assurance Maladie.

Votre bon sens, votre ouverture d'esprit et vos qualités relationnelles vous permettent de résoudre efficacement la diversité des situations.

Doté d'une réelle capacité d'adaptation et d'un esprit d'équipe, vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution.

Vous alliez rigueur et pédagogie. L'utilisation de l'informatique est pour vous une seconde nature.

Le sens du service, l'engagement et la solidarité sont des valeurs qui vous ressemblent ?

Rejoignez la CPAM de Loire-Atlantique et partagez un projet d'entreprise avec un objectif commun orienté vers la satisfaction de nos clients

**Conditions particulières**:
CDD de 9 mois de février à octobre 2023

Poste à pourvoir sur le site de Saint-Nazaire

Rémunération : € brut mensuel ( + prime d'activité)

Ouverture de l'accueil de 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi

Carte déjeuner, prise en charge 50% abonnement transport en commun

Soucieuse du respect de l'individu et de l'équité de l'accès à la formation, la CPAM garantit l'accompagnement des salariés en situation de handicap.

**Contact**:
Vous êtes tenté(e) par l'aventure ? Voici les étapes de notre processus de recrutement

Envoyez votre CV accompagné d'une lettre expliquant les raisons qui vous motivent à nous rejoindre à cette adresse:
Processus de recrutement : Entretien

Niveau de qualification NIVEAU 3