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    Technicien support ERP H/F - Tours, France - Hays France

    Hays France
    Hays France Tours, France

    il y a 3 semaines

    Hays France background
    CDI
    Description
    Notre client, société en pleine croissance, recherche un Technicien support ERP pour un contrat à durée indéterminée proche de Tours (37).
    Vous travaillez sur l'ensemble des logiciels de la société au sein d'une équipe de 5 personnes. Vos missions sont les suivantes : - Diagnostiquer à distance, les sollicitations des clients et les qualifier (dysfonctionnements logiciels, système, matériel, demande d'évolution, aide à l'utilisation...) ; - Effectuer des recommandations et déclencher les actions pour la résolution rapide des problèmes ou le traitement approprié ; - Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ; - Suivre le traitement des demandes clients via un logiciel de suivi des tickets (création, mise à jour clôture) ; - Collaborer avec le service de développement pour résoudre efficacement les dysfonctionnements logiciels rencontrés qui ne peuvent être résolus par le service support ; - Documenter les traitements réalisés dans les différents outils documentaires disponibles dans l'entreprise ; - Assister les chefs de projet et/ou les développeurs dans leur utilisation et l'optimisation des mises à jour des environnements clients ; - Réaliser des tâches régulières de contrôle de système et base clients, mise à jour de version, voire de formation ponctuelle et technique.
    De formation niveau Bac +2 minimum, vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Vous avez un très bon niveau relationnel et savez vous adapter selon votre interlocuteur (client, chef de projet ou développeur). Vous êtes particulièrement orienté « service client » et avez une bonne résistance au stress et aux situations d'urgence. Vos connaissances dans les systèmes d'exploitation (Windows, Linux), les bases de données Oracle et SQL Server et les solutions logicielles type ERP, vous permettront de progresser rapidement.


  • HAYS MEDIAS Tours, France À temps plein

    Vous travaillez sur l'ensemble des logiciels de la société au sein d'une équipe de 5 personnes. Vos missions sont les suivantes : Diagnostiquer à distance, les sollicitations des clients et les qualifier (dysfonctionnements logiciels, système, matériel, demande d'évolution, aide ...

  • Pigier

    Assistant Achat

    il y a 4 semaines


    Pigier Tours, France Alternance

    MISSION · S :Dans le cadre d'un accroissement d'activité suite à l'intégration de nouveaux investissements en cours ou à venir, vous aurez en charge en collaboration avec l'acheteuse : · La création des articles d'achats en collaboration avec les prescripteurs internes. · Le « do ...


  • Skeelz Tours, France CDI

    En résumé · Skeelz accompagne l'un de ses clients partenaires, Conseils-Plus · , dans le développement de ses équipes. · La mission de Conseils-Plus? permettre à ses clients d'optimiser leurs · processus métiers, grâce à un accompagnement à double casquette: · fonctionnelle & ...


  • GBH Réunion, France CDI

    RESPONSABLE SI GRANDE DISTRIBUTION - OCEAN INDIEN (H/F) · REF: M /05/2024 Type de contrat · CDI Secteur · Informatique Localisations · Île de la Réunion Le Poste · Rattaché au DSI Adjoint GD (Grande Distribution), vous pilotez léquipe IT de la DSI à la Réunion qui as ...


  • Groupe IMT - Tours Tours, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Le Groupe IMT est un organisme de formation professionnelle et d'enseignement supérieur des métiers des industries du médicament, du biomédicament et de la cosmétique. · C'est aussi 40 ans de savoir-faire pédagogique professionnalisant, 8 établissements en France, ...


  • MANPOWER FRANCE Tours, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...


  • Astronics Corporation Indre, France

    Description · Mission · Au sein d'une équipe de 7 personnes et rattaché(e) au Directeur des systèmes d'information, vous accompagnerez la mise en œuvre des projets informatiques de l'entreprise jusqu'à leur aboutissement. Vous serez garant du fonctionnement opérationnel des sol ...

  • MANPOWER FRANCE

    Acheteur en alternance

    il y a 2 semaines


    MANPOWER FRANCE Saint-Cyr-sur-Loire, France contract

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Adecco

    Attaché Commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Adecco VILLE AUX DAMES, France

    Votre mission · Adecco Tours Tertiaire recherche pour son client basé à la Saint-Pierre-des-Corps un COMMERCIAL BACK-OFFICE H/F pour une mission de trois mois renouvelable. · Missions principales : · - Etre l'interlocuteur(trice) client pour l'identification et l'analyse des bes ...

  • LHH

    Responsable fabrication

    il y a 5 jours


    LHH Tours, France À temps plein

    Votre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable Fabrication H/F. · Le responsable Fabrication on anime et gè ...

  • Wabtec Corporation

    Sourcing Specialist

    il y a 17 heures


    Wabtec Corporation Tours, France

    Avec qui travaillerez-vous ? · L'équipe Sourcing de La Ville-aux-Dame est composée de Spécialistes Sourcing et d'Acheteurs Projet dont la mission est d'apporter les meilleures solutions à nos clients en développant une relation forte avec eux et avec le panel de fournisseurs de W ...


  • Approach People Recruitment TOURS, France

    Votre rôle consistera à être le référent dans votre domaine, en offrant assistance et conseils sur l'utilisation des systèmes applicatifs. Vous assurerez également le contrôle qualité et la performance des applications, ainsi que la coordination de la maintenance corrective, prév ...

  • Workyn

    Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 2 semaines


    Workyn TOURS, France

    Workyn est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'immobilier sur l'ensemble des fonctions corporate et opérationnelles. · Nous accompagnons nos candidats afin de les mettre en relation avec les meilleures entreprises du secteur · Nous recherchons pour notre cl ...


  • LHH Tours, France À temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Technicien conception Mécanique & Suivi Process Pôle CND (h/f). · Ce poste est rattaché hiérarchiquement au Respon ...


  • LHH Recruitment Solutions TOURS, France

    Rattaché(e) à la Directrice Industrialisation, vous avez pour missions : · - Réaliser les études préalables à la conduite de projets de fiabilisation, d'augmentation de production et de réduction de pertes, en lien avec les équipes de production · - Rechercher des solutions techn ...


  • LHH Tours, France À temps plein

    Votre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien conception Mécanique & Suivi Process Pôle CND (h/f). · Ce pos ...


  • LHH Recruitment Solutions TOURS, France

    Ce poste est rattaché hiérarchiquement au Responsable du Pôle Développement Mécanique. · Missions principales : · - Réaliser les études préalables à la conduite de projets de conception de sondes CND pour l'Industrie pétrolière, gazière et nucléaire (Contrôle Non Destructif), sui ...

  • HAYS MEDIAS

    Responsable applicatif H/F

    il y a 4 semaines


    HAYS MEDIAS Tours, France À temps plein

    Les missions sont les suivantes :- Assurer le support de l'ERP et des autres applications d'entreprise.- Assurer la configuration et l'utilisation optimales (paramétrage, résolution des problèmes et documentation d'exploitation).- Travailler avec les équipes multiculturelles méti ...

  • ABF DÉCISIONS

    Assistant Commercial

    il y a 2 jours


    ABF DÉCISIONS Tours, France

    **Imaginé et créé par 3 amis de promo, **A**lexandre, **B**enoit, **F**rédéric, ABF est reconnu depuis 20 ans comme acteur de référence du conseil en financements publics. Nous sommes désormais dans le TOP 5 des sociétés en France ** · Notre mission est d'accompagner les entrepri ...

  • ABF DÉCISIONS

    Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    ABF DÉCISIONS Tours, France

    **Imaginé et créé par 3 amis de promo, **A**lexandre, **B**enoit, **F**rédéric, ABF est reconnu depuis 20 ans comme acteur de référence du conseil en financements publics. Nous sommes désormais dans le TOP 5 des sociétés en France ** · Notre mission est d'accompagner les entrepri ...