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Dijon

    Conseiller client après-vente - Dijon, France - Hess Automobile

    Hess Automobile
    Default job background
    CDI, Temps plein
    Description

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe

    Mission

    L'univers automobile vous passionne ?
    Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

    Nous recrutons en CDI au sein de notre concession Opel/Fiat à Dijon (21) notre futur :

    Conseiller client service après-vente / Secrétaire après-vente (H/F)

    Garant de la qualité de l'accueil et du service , vous êtes chargé d' accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

    A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance , la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels .

    Vous réalisez également les opérations administratives courantes et/ou spécifiques au serviceaprès-vente de la concession automobile.

    À ce titre, vous êtesprincipalement chargé de la gestion et du suivi des dossiers spécifiques du service en lienavec les collaborateurs de l'atelier (suivides ordres de réparation, facturation, relances clients, classement/archivagede documents, etc.) dans le respect des standards et processus Groupe et constructeur.

    Profil

    Personne de communication , vous êtes l'interface entre l'atelier et le client .

    Expert dans votre domaine, vous disposez d'une très bonne connaissance des véhicules afin d'estimer la durée des interventions à effectuer.

    Un esprit d'analyse , d'observation et de bonnes capacités d'organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.

    Vous êtes soucieuxde la satisfaction clients , avez des capacités relationnellesévidentes et une excellente qualité rédactionnelle.

    Vous maîtrisezles outils informatiques et détenez de préférence des notions en comptabilité , êtes dynamique , souriant etjustifiez d'une bonneprésentation et d'une excellenteélocution .

    Issu d'une formation de type CAP– BAC Professionnel – Bac+2 minimum (BTS/DUT/Licence) ,vous justifiez idéalement d'une expérienceà un poste similaire .

    La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil.

    Le permis de conduire est obligatoire.

    Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession Opel/Fiat à Dijon (21) .

    Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d'un groupe performant et novateur.

    Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature

    Compétences

    mécanique permis B réception

  • THEVENOD SAS

    Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    THEVENOD SAS Perrigny, France

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Audi-Volkswagen de Perrigny recrute son/sa futur(e) secrétaire après-vente en CDI. · Rattachée au Chef des Ventes Services et Pièces, vos missions évolutives et enrichissantes seront les suivantes: · - Accueil physique et tél ...


  • Amplitude Dijon, France

    entreprise : Avec près de 640 collaborateurs répartis sur 60 concessions, le Groupe Amplitude a su s'imposer comme un acteur majeur de la distribution automobile française en distribuant à ce jour 15 marques : Ford, Opel, Kia, Fiat, Land-Rover, Volvo, Jaguar, Alfa Romeo, Mitsubis ...


  • Renault Dijon, France contract

    Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est · un groupe automobile · Notre Groupe réunit plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte · d'Or, l'Yonne et la Saône et Loire. · Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mits ...


  • Renault Dijon, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage)

    Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT estun groupe automobile · Notre Groupe réunit plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côted'Or, l'Yonne et la Saône et Loire. · Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi ...


  • RENAULT Dijon, France

    Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile Notre Groupe réunit plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône et Loire.Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Mot ...


  • le Groupe Chopard Automobile Chenôve, France Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. · La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d'apprent ...


  • Groupe CHOPARD Chenôve, France

    entreprise : Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son ...


  • le Groupe Chopard Automobile Chenôve, France Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. · La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprent ...

  • le Groupe Chopard Automobile

    Responsable Après-Vente

    il y a 2 jours


    le Groupe Chopard Automobile Chenôve, France CDI

    Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Chenôve un(e) Responsable Après-Vente (H/F). · Rattaché(e) au Directeur de site, vous aurez sous votre responsabilité une quinzaine de collaborateurs, vos missions seront les suivantes : · - Manager l'équipe APV en suiv ...


  • Hess Automobile Dijon, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 10-12 mois, Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe · Mission · Passionné parl'automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? · Bonne nouvelle, nousrecherchons nos futurs talents · Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ...


  • le Groupe Chopard Automobile Dole, France Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. · La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprent ...


  • Groupe CHOPARD Dole, France

    entreprise : Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son ...


  • Chopard Dole, France CDI

    Nous recherchons pour notre concession Citroën située à Dole un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes : - Accueillir le client et réceptionner son véhicul ...


  • le Groupe Chopard Automobile Dole, France CDI

    Nous recherchons pour notre concession Citroën située à Dole un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F). · Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes : · Accueillir le client et réceptionner son véh ...


  • Renault Mirebeau-sur-Bèze, Côte-d'Or, France À temps plein

    Assurer la prise en charge des véhicules · Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers · Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction · ...

  • BUT International

    Hôte SAV Hf

    il y a 2 jours


    BUT International Bourgogne, France

    BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. · Vous êtes au plus près des clients après leurs achats, et pour vous, problème rime toujours avec solution. · Au service après-vente, votre mission sera de répondre ...

  • Miele

    Secteur Grand Est

    il y a 2 jours


    Miele Bourgogne, France

    **Description de l'offre** · Au sein de l 'équipe commerciale, après une période de formation à nos produits, à nos outils et à nos méthodes de vente, vous contribuerez au développement de la marque la plus désirable et la plus digne de confiance de l'électroménager, par votre pr ...


  • MAYTRONICS Bourgogne, France

    **Animateur des ventes secteur EST F/H** · - Maytronics, groupe fondé en 1983, est le leader mondial des nettoyeurs de piscines robotisés, occupant la première place en termes de parts de marché et d'innovation. Notre objectif est de permettre aux propriétaires de piscines de tir ...


  • beBee Professionals Dijon, France Spécialistes du développement commercial Freelance

    Offre d'emploi : Spécialiste du développement commercial - beBee Professionals - Dijon · beBee Professionals recherche un Spécialiste du développement commercial pour rejoindre son équipe à Dijon. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement commerc ...


  • ADS GROUP Dijon, France

    Vous souhaitez vous lancer dans une nouvelle aventure professionnelle ? Et si nous étions faits pour nous rencontrer ? · Nous sommes ADS GROUP Security, et nous commercialisons auprès de professionnels des solutions permettant de sécuriser les biens, les accès et les personnes. ...