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responsable parcours
il y a 5 jours
Kéoni Consulting Paris, FranceRESPONSABLE PARCOURS · CONTEXTE · Au sein de la cellule « Parcours » récemment constituée, les responsables des parcours clients et collaborateurs sont en charge d'un portefeuille de parcours. Ils détiennent la connaissance de l'ensemble des processus sur leur périmètre (partic ...
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Parcours et Expérience Client
il y a 1 semaine
AI&DATA Paris, France CDILa mission · Sur ce poste, vous serez amené à intervenir pour de grandes entreprises sur des projets à forte valeur ajoutée : · Enjeux CX : optimisation de l'expérience et de la satisfaction client, détection des irritants, recommandations d'améliorations sur les parcours et les ...
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Infirmier de parcours externe
il y a 2 semaines
AP-HP Paris, France Titulaire ou contractuelInformations générales · Entité de rattachement du publieur · Situé à Paris (18ème arrondissement), l'hôpital Bichat comprend l'un des plus importants services d'accueil des Urgences de l'agglomération parisienne et effectue une prise en charge spécialisée et de référence dans ...
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Coordinateur·rice de parcours en santé
il y a 1 semaine
Fédération des acteurs de la solidarité Île-de-France CDIPôle Rosa Luxemburg · Direction des Solidarités – Ville de Paris · Sous-direction de l'insertion et de lutte contre l'exclusion · Titulaire ou contractuel · 1 poste à pourvoir – temps plein · PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE · Le pôle Rosa Luxemburg regroupe le CHRS Poterne des Peupl ...
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Responsable Parcours Clients
il y a 3 jours
Groupe Atlantic Paris, France CDIVous souhaitez contribuer à la définition et au déploiement d'une stratégie Marketing Clients ambitieuse et à enjeux, dans un Groupe à forte notoriété ? · Le marketing digital n'a pas de secret pour vous ? · Spécialiste du parcours clients BtoB, vous êtes à la recherche d'un n ...
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alternant responsable parcours client
il y a 3 semaines
AG2R LA MONDIALE Paris, France Alternance· A propos de l'entreprise : · Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance,santé et engagement social en France, au service de 15 millionsd'assurés. Mais pas seulement Chez nous, vous bénéficierez ...
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Alternance Parcours Banque Assurance
il y a 3 semaines
Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Francede l'entreprise · Tu es étudiant(e) et recherche une alternance ? C'est l'heure de rejoindre la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne qui recrute ses futurs alternants pour la rentrée de septembre 2024 sur le Territoire de la Meuse La BPALC est l'une des 14 banques régionale ...
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charge parcours socio-professionnel
il y a 4 jours
ANAIS Paris, France CDI - TEMPS PLEINVous êtes à la recherche d'une opportunité, rejoignez la Fondation ANAIS au sein d'une équipe dynamique. · Rattaché aux Directeurs du secteur d'Alençon, vous serez l'acteur en charge d'accompagner dans leur · parcours les travailleurs dans le cadre de leur projet socioprofessionn ...
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chargé de parcours client
il y a 1 semaine
Groupe Saretec Le Pré-Saint-Gervais, France CDIVotre mission : · Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. · Et concrètement ? · • Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées · • Identifier et qualifier les missions entrantes et les af ...
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Un Coordinateur de parcours
il y a 1 semaine
Unapei Hauts-de-Seine Clamart, Hauts-de-Seine, FranceUnapei Hauts-de-Seine pour IME Le fil de soi · L'Unapei 92 , est une association issue du mouvement parental. Ses actions visent à soutenir les personnes en situation de handicap et leurs familles en vue de favoriser leur plein épanouissement et leur insertion sociale. · 56 établ ...
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Chargé(e) de mission –Parcours de santé
il y a 2 semaines
AP-HP Paris, France CDDInformations générales · Entité de rattachement du publieur · Situé à Paris (15è arrondissement), l'hôpital Necker est le premier hôpital pédiatrique au monde. Il propose l'ensemble des spécialités médicales et chirurgicales pédiatriques. Doté d'une maternité de type 3, Necker ...
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Référent parcours santé auxiliaire en alternance
il y a 4 jours
AFM-Téléthon Île-de-France AlternanceDescription de la mission · Le service régional accompagne les personnes malades atteints de maladies neuromusculaires et leur famille dans toutes les étapes de l'évolution de la maladie et les aide à faire face à ses conséquences dans la vie quotidienne. · Le Référent Parcours ...
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responsable parcours clients f/h
il y a 2 semaines
AG2R LA MONDIALE Paris, France C.D.IDescription du poste · Famille / Métier · ETUDES PROJETS METIERS - CHEF DE PROJETS · Intitulé du poste · RESPONSABLE PARCOURS CLIENTS F/H · Type de contrat · Finalité du poste · Au sein de la direction des systèmes d'information et du digital, les Responsables des Parcours ...
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Responsable d'accompagnement des parcours H/F
il y a 1 semaine
Afpa Paris, France CDILe responsable de l'accompagnement des parcours pilote opérationnellement sur sa zone géographique l'ensemble des dispositifs et services d'accompagnement des parcours, le conseil et l'aide à l'élaboration de projets, le recrutement des stagiaires, l'accompagnement social et l'an ...
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Référent Parcours de Santé auxiliaire en alternance
il y a 1 semaine
AFM-Téléthon Île-de-France AlternanceDescription de la mission · Le service régional accompagne les personnes malades atteints de maladie neuromusculaire et leur famille dans toutes les étapes de l'évolution de la maladie et les aide à faire face à ses conséquences dans la vie quotidienne. · Le Référent Parcours de ...
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Coordinateur de Parcours
il y a 4 jours
PCO 75 Hovia Paris, FranceTemps de travail possible de 17H30 à 35H00 par semaine · Au sein de l'équipe pluridisciplinaire et sous l'autorité du Responsable des Dispositifs, · **- Les Missions principales sont**: · - Mettre en place les soins précoces nécessaires aux enfants adressés à la PCO, en lien avec ...
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Coordinateur de Parcours
il y a 1 semaine
POLE PARISIEN - MAS FAM SAVS SAMSAH Paris, FranceTravail au sein d'un pôle d'établissements regroupant MAS - FAM - foyer de vie - SAVS - SAMSAH · Public handicap psychique · 2 sites géographiques Paris 10 et Paris 12 · La Fondation recherche un/e coordonnateur de parcours (H/F) en CDD. Sous l'autorité de la directrice du pôle p ...
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Referent de Parcours
il y a 1 semaine
Equipe Relais Handicaps Rares Île de France Paris, France**Missions** · Le référent de parcours intervient pour aider les personnes en situation de handicaps rares et leurs familles afin d'améliorer leurs conditions de vie, prévenir les ruptures de parcours, les difficultés sociales et médico-socialesIl propose un suivi individuel et i ...
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Coordinateur de Parcours
il y a 2 semaines
PCO 75 Hovia Paris, FranceLa Plateforme de Coordination et d'Orientation Le Sémaphore HOVIA (PCO75) Recrute un C.D.I · COORDINATEUR DE PARCOURS (H/F) · 0,5 à 1ETP · Au sein de l'équipe pluridisciplinaire et sous l'autorité du Responsable des Dispositifs, · **Les Missions principales sont**: · - Mettre en ...
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Référent de Parcours
il y a 3 semaines
Mairie de Carrières-Sur-Seine Paris, FranceSituée à l'Ouest de Paris, Carrières-sur-Seine est une Ville de habitants à l'esprit village, au cadre verdoyant et bien desservie en transports en commun (RER A, Transilien et lignes de bus). L'équipe municipale a la volonté de mener des projets ambitieux et s'entoure de nouveau ...
Infirmier Equipe Mobile d'Appui aux Parcours F/H - Paris, France - AP-HP
Description
Informations générales
Entité de rattachement du publieur
Situé à Paris (13ème arrondissement), l'hôpital de la Pitié-Salpétrière est le premier groupe hospitalier français, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence notamment sur les spécialités suivantes : affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et immunitaires complexes, cancérologie et oncologie, greffe d'organe et de moelle osseuse, chirurgie, ou encore périnatalité.Date de parution
08/05/Description du poste
Intitulé du poste
Infirmier Equipe Mobile d'Appui aux Parcours F/H
Métier
Coordination en santé - Coordinateur de parcours en santé
Type d'emploi
CDI
Quotité de temps de travail
Temps plein
Horaires de travail
8h à 18h
Poste à pourvoir
Immédiat
Présentation du service
La Direction des Projets et de la Transformation (DPT) porte les projets relatifs à : la mise en œuvre du projet détablissement, lamélioration de la performance des organisations (plateaux ambulatoires, blocs opératoires, etc.), la transformation numérique, lamélioration des parcours des patients.
La DPT regroupe : les ingénieurs en organisation des différents sites du groupe hospitalier (GH), les ingénieurs en organisation responsables de la coordination des blocs opératoire du GH, les centres dappel des sites Tenon et Saint-Antoine pour la prise de rendez-vous, les membres de léquipe « Parcours patient » :
o Léquipe de coordination : une coordinatrice médicale, une coordinatrice sociale, le responsable
o Les équipes mobiles de site : les médecins de site, les infirmiers parcours de site
o Les gestionnaires de séjours de site
Le poste est basé sur le site de Pitié-Salpêtrière dans le XIIIème arrondissement de Paris mais des déplacements réguliers sur les sites du GHU et auprès des partenaires sont à prévoir.
Léquipe mobile pluri professionnelle de site est coordonnée par un trinôme dédié «parcours patient » à la DPT du groupe hospitalier AP-HP. Sorbonne Université :
- Louis GRENAUDIER, responsable hiérarchique direct (N) « Parcours patients »
- Dr Adrienne REIX, médecin coordinateur de léquipe « Parcours patient »
- Nathalie LABBE, coordinatrice sociale de léquipe « Parcours patient »
Vos missions
Lobjectif de léquipe « Parcours patient » est de fluidifier le parcours des patients à ses différentes étapes : amont de lhospitalisation ; entrée et parcours intra-hospitalier ; sortie et aval de lhospitalisation.
Afin de conduire cet objectif de manière opérationnelle léquipe « Parcours patient » est dotée déquipes mobiles sur les sites de la Pitié-Salpêtrière, Saint-Antoine et Tenon. Ces équipes participent à la poursuite de cet objectif au titre de trois axes principaux :
Lappui aux services dans lidentification des projets de vie des patients et leur orientation
La diffusion de la pédagogie sur les bonnes pratiques damélioration des parcours
Le développement du réseau entre la ville et lhôpital
Les missions principales de linfirmier de léquipe mobile dappui aux parcours sont les suivantes :
Répondre aux sollicitations des services pour un appui à lorientation des patients :
o Evaluation soignante du patient avec les professionnels du service (médecin, assistante sociale, kinés, IDE)
o Définition du projet de sortie avec les patients et leurs proches et expertise sur le réseau daval de lhospitalisation
o Suivi des actions en lien avec le parcours des patients
Fluidifier les parcours complexes de patients arrivés par les urgences en coordonnant les acteurs : urgences, services daval, dispositifs de sécurisation du retour à domicile, hospitalisation à domicile
Animer des réunions de suivi des patients à parcours complexe avec les directions
Animer des staffs médico-sociaux dans les services avec évaluation des projets de sortie des patients et suivi des actions associées
Animer des formations et autres actions de sensibilisation sur les bonnes pratiques damélioration des parcours dans les services, auprès du personnel médical et non-médical
Linfirmier de léquipe mobile dappui aux parcours est amené à venir en appui du trinôme de coordinateurs et des médecins de léquipe dans le cadre de leurs missions :
Visiter et conclure des partenariats avec des structures daval de lhospitalisation (SSR, EHPAD, structures dhébergement)
Assurer une régulation et fluidifier le lien entre les partenaires extérieurs et lhôpital
Participer aux projets damélioration des parcours de services ciblés
Concevoir et diffuser des outils daide à lamélioration des parcours
Produire, analyser et suivre des indicateurs sur les parcours des patients
Liens fonctionnels :
Les équipes de la DPT
Les équipes médicales, soignantes et sociales dans les services de soins
Les cadres du service social hospitalier
Les équipes de direction du site : direction de site, direction des soins, direction de la qualité
Les professionnels « experts » du GH : coordinatrice des filières daval en neurologie, équipe mobile MPR, gériatrique, etc
Les prestataires daide aux sorties.
Profil recherché
Compétences :
- Evaluation soignante des facteurs de complexité des parcours des patients (autonomie, charge en soins, mode de vie, situation administrative)
- Analyse et synthèse des informations pertinentes permettant de cibler les options d'orientation
- Conduite d'entretien avec les patients et les familles/proches
- Traçabilité des actions réalisées et remontée d'information
- Formalisation de procédures
- Conception d'outil numériques (annuaires, indicateurs, tableaux de suivi, documents d'information)
- Formation de professionnels
- Travail en équipe
- Gestion de projet (définition de plans d'actions, identification d'objectifs et de priorités, réévaluation de la méthodologie choisie ...)
- Bureautique : maîtrise générale des logiciels Excel, Word, Powerpoint et Outlook
Qualités requises :
- Prise d'initiative
- Esprit de synthèse
- Curiosité
- Autonomie
- Organisation
- Aptitudes relationnelles (diplomatie, disponibilité, écoute)
- Prise de parole devant une audience
Les avantages de l'AP-HP
Description de vos avantages
Temps plein, en 7h36 quotidien avec 1h00 de coupure
Du lundi au vendredi, horaires modulables entre 8h00 et 18h00
Possibilité de travailler le soir et le week-end
