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    Data Analyst Senior H/F - PARIS, France - Galileo Global Education

    Galileo Global Education
    Galileo Global Education PARIS, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description
    Nous recherchons notre Data Analyst Senior F/H en (CDI) à Paris, pour rejoindre l'équipe de Bryan au sein des équipes de la Direction de la Performance commerciale du groupe.

    Galileo est engagé dans un projet de Transformation visant à réinventer l'ensemble de nos processus de gestion interne. Parmi nos différents défis, nous souhaitons redéfinir nos standards de Relation Client, dans le but de personnaliser toujours plus notre relation avec les futurs étudiants et nos écoles et offrir une expérience multicanale adaptée.

    Dans le cadre d'une création de poste, vous contribuerez à la création du nouveau modèle opérationnel du centre de contacts du groupe Galileo. Votre rôle consistera à construire et développer des outils de reporting et d'aide à la décision dans un environnement de centre de contacts et d'équipes opérationnelles. Vous traiterez différentes données concernant nos prospects, nos écoles et les performances opérationnelles de nos équipes, afin d'en dégager des indicateurs de performance.

    Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos différents services (Digital Marketing, Data, Performance Commerciale, Centre de Contacts) et interviendrez sur des sujets de performance opérationnelle

    Ainsi, vos missions s'articulent de la manière suivante :

    Construction du modèle organisationnel
    - Analyser et challenger le modèle actuel de lead management
    - Définir le nouveau modèle opérationnel du centre de contact de Galileo
    - Construire un modèle de dimensionnement

    Modélisations et prévisions
    - Affiner les prévisions de leads entrants et de contacts sortants en fonction de la saisonnalité et des KPI de production de nos centres de contacts
    - Suivre ces prévisions et proposer des ajustements en fonction du réalisé
    - Contribuer à la prévision budgétaire

    Suivi du capacitaire des centres de contact
    - Travailler avec les équipes des centres de contact pour comprendre l'évolution des effectifs et leur affectation
    - Proposer des évolutions d'organisation et de répartition

    Suivi opérationnel des centres de contact
    - Partager des analyses et des synthèses avec les équipes managériales des centres de contact et les Directeurs de Galileo
    - Travailler en collaboration avec les équipes métier pour comprendre les problématiques opérationnelles
    - Aider les équipes opérationnelles des centres de contacts dans leurs missions quotidiennes ; réalisation d'analyses, création de dashboard interactifs, reportings divers
  • Amazon TA

    Senior Financial Analyst

    il y a 3 semaines

    Amazon TA Paris, France

    English version below · L'équipe Reporting Financier d'Amazon France recherche actuellement un(e) senior contrôleur financier rattaché au Senior Manager pour rejoindre dans le cadre d'un CDI son équipe de 8 personnes responsables du contrôle des comptes des entités françaises cou ...

  • Gravity Conseil

    Analyste senior

    il y a 5 jours

    Gravity Conseil Paris, France

    Nous recherchons un Analyste SOC Senior / Splunk pour rejoindre notre équipe de consultants en France. · Mission 1 : Surveillance et analyse des données de sécurité · - Collaborer avec les équipes techniques pour remédier aux incidents et renforcer les mesures de sécurité. · M ...

  • LunaLogic

    Senior Quant Analyste

    il y a 2 jours

    LunaLogic Paris, France À temps plein

    Contexte Au sein de la Direction Front office d'une grande institution financière de la place parisienne, vous intégrerez le poste de Quant Analyste Fixed income pour traiter les sujets relatifs à la modélisation des payoffs européens. · Mission Modélisation et implémentation en ...

  • Mason Frank International

    Senior Business Analyst

    il y a 3 semaines

    Mason Frank International Île-de-France

    Senior Business Analyst Salesforce · Description de l'entreprise : Notre client est un cabinet de conseil de premier plan, spécialisé dans le pilotage de projets de transformation pour des grands groupes internationaux. Ils interviennent sur divers thèmes tels que la refonte de p ...

  • Nexoris

    Senior Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Nexoris Paris, France

    Nexoris est un cabinet de conseil dédié depuis 2010 aux consultants Indépendants du secteur IT & Financier intervenant dans les transformations métiers et SI de nos clients. · Description du poste : · Notre client, une banque de financement et d'investissement recherche un senior ...

  • Sibylone

    Senior Data Analyst

    il y a 3 semaines

    Sibylone Paris, France

    Senior Data Analyst - Powerbi, Tableau & Dataiku · SIBYLONE, société de conseil spécialisée dans les systèmes d'information de synthèse et de pilotage, aide ses clients à tirer toute la valeur de leur patrimoine de données, levier stratégique majeur de développement et de rentabi ...

  • LHH Recruitment Solutions-

    Data Analyst senior

    il y a 3 semaines

    LHH Recruitment Solutions- France contract

    · Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Data Analyst senior H/F basé à Tours (37). · Nous recrutons pour le compte de notre c ...

  • Emérique & Partners

    Senior Quantitative Analyst

    il y a 6 jours

    Emérique & Partners Paris, France À temps plein

    Disposez-vous d'un minimum de 4 ans d'expérience en modélisation ? Avez-vous l'envie d'encadrer vos collaborateurs, être l'expert(e) technique et leader sur vos sujets ? · Si vous répondez oui à ces questions et que vous souhaitez prendre de la hauteur sur les sujets techniques ...

  • Groupe Actual

    Senior data analyst

    il y a 3 semaines

    Groupe Actual France permanent

    · Poste : Rattaché(e) au Head Of Data & IA, vous rejoignez une équipe composée d'un Lead Data Engineer, d'un Data Sicentist et de deux autres Data Analyst et serez en charge de la construction des solutions d'analyse de données. · En collaboration étroite avec les équipes opéra ...

  • Upskills cadres et experts

    Analyste vulnérabilité senior

    il y a 3 semaines

    Upskills cadres et experts France permanent

    · Poste : - Gérer et planifier les demandes de scans de vulnérabilité, · - Assurer une veille sur les vulnérabilités · - Modéliser la surface d'attaque · - Analyser et contextualiser les vulnérabilités afin de les prioriser · - Evaluer l'exploitabilité et l'efficacité des contrô ...

  • Nexoris

    Senior Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Nexoris Paris, France

    Nexoris est un cabinet de conseil dédié depuis 2010 aux consultants Indépendants du secteur IT & Financier intervenant dans les transformations métiers et SI de nos clients. · Description du poste : · Notre client , une institution financière, recherche un Senior Business Analyst ...

  • Elanco

    Analyste Senior Finance

    il y a 4 semaines

    Elanco Paris, France À temps plein

    At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals · As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and pets. We're driven by our vision of 'Food and Companionship Enriching Li ...

  • Hesperie Conseil

    Business Analyst Senior

    il y a 1 semaine

    Hesperie Conseil Paris, France

    **L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. · **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et ...

  • FINEXSI

    senior analyst experimente

    il y a 3 semaines

    FINEXSI Paris, France

    NOTRE SIGNATURE : PLACER NOS ÉQUIPES AU CŒUR DE L'EXCELLENCE AU SERVICE DE NOS CLIENTS · FINEXSI est un cabinet de conseil financier indépendant dédié aux résolutions de situations complexes. Nous avons une stratégie forte et une volonté ferme de faire alliance avec nos collabora ...

  • ELYSE ENERGY

    Senior Analyst Strategy

    il y a 3 semaines

    ELYSE ENERGY Paris, France À temps plein

    Fondée en 2020, Elyse Energy est une PME industrielle française indépendante, pionnière dans la production de molécules bas-carbone. · Grâce à la production d'hydrogène vert et au captage de CO2, Elyse Energy produit localement du e-méthanol pour ses clients industriels et les op ...

  • AXA Investment Managers

    Senior Market Data Analyst

    il y a 1 semaine

    AXA Investment Managers Puteaux, France

    At AXA IM our purpose, to act for human progress by investing for what matters, is central to every action we take as a business. As a responsible asset manager, we actively invest for the long-term to help our clients, our people and the world to prosper. · As a future Senior Ma ...

  • Ostrum Asset Management

    Analyste Quantitatif Senior

    il y a 4 jours

    Ostrum Asset Management Paris, France CDI

    · Description de l'entreprise · Acteur responsable1, parmi les leaders européens de la gestion institutionnelle2, Ostrum Asset Management accompagne ses clients opérant avec des contraintes de passif, en leur proposant une offre duale : la gestion d'actifs avec 439 Mds€ d'encou ...

  • Capgemini

    Senior Data Analyst

    il y a 4 jours

    Capgemini Paris, France

    Description de l'entreprise · Capgemini en quelques mots · Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puiss ...

  • GXO Logistics, Inc.

    Senior Analyst

    il y a 3 semaines

    GXO Logistics, Inc. Neuilly-sur-Seine, France

    Afin de soutenir notre forte croissance et dans un contexte international, nous recrutons un Contrôleur Financier F/H basé à Neuilly-sur-Seine (92) · Vos missions : · Analyse des écarts du bilan, du compte de résultat et du flux de trésorerie : effectuer une analyse des écar ...

  • Crédit Mutuel

    Analyste ESG Senior

    il y a 2 semaines

    Crédit Mutuel Paris, France CDI

    Qui sommes-nous ? · Société de Gestion d'actifs de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, Crédit Mutuel Asset Management assure : · La création et la gestion des Organismes de Placement Collectifs OPC sur les valeurs mobilières (Fonds Actions, Taux, Monétaires, Opportunités, Diversif ...