- Sa propre production d'électricité : Enercoop se fixe pour objectif d'assurer son indépendance à l'égard d'un marché de l'électricité imprévisible, et d'être elle-même productrice d'énergie renouvelable pour maîtriser ses coûts de production
- Les services visant la sobriété et l'efficacité énergétique : Enercoop accompagne ses client.e.s vers la sobriété et l'efficacité énergétique avec la démarche "Plus d'Actes, Moins de Watts" composée de nombreux services destinés aux particuliers, professionnels ou collectivités
- Relance et traitement des clients
- Pilotage des actions jusqu'à l'encaissement ou la résiliation
- Gestion des remboursements et des rejets de prélèvement
- Historisation des actions et production d'indicateurs
- Aide à la saisie et correction des erreurs
- Analyse et apurement de la balance
- Réconciliation des écritures et identification des pertes éventuelles
- Suivi et analyse des indicateurs de solvabilité
- Analyse de risque pour nouveaux prospects ou renouvellements de contrats
- Gestion du risque
- Suivi des clients en difficulté et déclarations de créances
- Suivi des dossiers de surendettement et plans d'apurement
- Contact avec les clients en difficulté pour proposer des solutions et les orienter vers des aides financières
- Coordination avec les services sociaux pour accompagner les clients en précarité financière
- Maîtrise des techniques de recouvrement et d'encaissement, ainsi que des compétences de communication orale et écrite pour interagir avec les clients
- Capacité à lire et interpréter les factures, ainsi qu'à faire le lien entre celles-ci et les données SGE
- Compétences en comptabilité clients incluant la lecture de balances âgées, l'interprétation des écritures comptables, le lettrage,les soldes, l'ajustement et la création d'opérations diverses
- Connaissance juridique en droit de la consommation, procédures d'exécution et aides sociales diverses
- Maîtrise des logiciel Zendesk serait appréciée
- Capacité d'écoute active, de fermeté et de courtoisie
- Empathie, ouverture d'esprit et discrétion
- Sens relationnel développé avec aptitude à la conciliation et à la négociation
- Sens de l'organisation, autonomie, esprit d'analyse et de synthèse, et aptitude au travail en équipe
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besoin d'une société de recouvrement
il y a 2 semaines
Enercoop Parisot, , FranceEnercoop est un réseau de 11 coopératives qui agit et milite dans les territoires pour une transition énergétique locale, citoyenne et solidaire. Depuis plus de 15 ans, Enercoop tient la promesse de fournir à ses client · es une électricité 100 % renouvelable et citoyenne, produi ...
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Responsable d'Affaires CVC Grands Projets
il y a 3 jours
Groupe Fed Toulouse, France À temps pleinFed Construction cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé, recherche pour le compte de son client, groupe en pleine expansion et de renommée au niveau national, un Responsable d'Affaires CVC Grands Projets (H/F) · Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vo ...
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Responsable d'Affaires CVC Grands Projets
il y a 4 jours
FED CONSTRUCTION Toulouse, France CDI· Poste : Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous aurez en charge les travaux de Génie Climatique. Vous serez autonome pour mener e à bien vos chantiers. Vos missions allant des études à la réception de l'opération. · Vos principales missions seront : · le chiffrag ...
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Chargé(e) de financements CLI/PRI
il y a 1 semaine
Société Générale Balma, France FinanceVos missions au quotidien · - Assurer la mise en place des crédits immobiliers de la clientèle de particuliers : analyse, émission des offres, gestion des assurances et sûretés, qualification, décaissement. · - Traiter les évènements de gestion du crédit et alertes associées (rem ...
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Architecte d'Entreprise F/H
il y a 4 jours
Urssaf Toulouse, France permanentArchitecte d'Entreprise F/H · Contexte · (e)Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire · Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une pro ...
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AG2R LA MONDIALE Balma, France Alternance· A propos de l'entreprise : · Spécialiste de l'assurance de la personne, dans une approche àla fois individuelle et collective, AG2R LA MONDIALE est le premiergroupe de protection sociale en France. Nous apportons à chacun de nos clients et à leurs familles,des solutions innova ...
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Chargé.e de clientèle
il y a 3 jours
Veolia Montauban, France À temps pleinDescription de l'entreprise · La vocation de Veolia - Activité Eau · Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. L'entité Eau assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'in ...
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Tech Lead Java H/F
il y a 3 jours
MSA Montauban, France CDIDescriptif du poste · Au sein d'IMSA, la Direction Opérationnelles des Systèmes d'Information (DOSI) · a comme mission principale de gérer les systèmes d'informations concourant à la gestion des cotisations, du recouvrement, de la complémentaire santé et prévoyance ainsi que le ...
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Chargé(e) de financements CLI/PRI
il y a 3 jours
Société Générale Assurances Balma, France Fixed term contractChargé(e) de financements CLI/PRI - CDD · CDD|Balma|Gestion des opérations bancaires Chargé(e) de financements CLI/PRI - CDD · Balma, France · CDD · Gestion des opérations bancaires · Vos missions au quotidien · Assurer la mise en place des crédits immobiliers de la clientèl ...
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Architecte d'Entreprise H/F
il y a 1 semaine
MSA Montauban, France CDIDescriptif du poste · Vous travaillez sur un SI vaste, complexe, varié, bâti au fil du temps selon plusieurs modèles d'architecture et en constante évolution. Il recouvre un panel large de technologies, des plus historiques au plus actuelles : · Legacy (Cobol, AIX) · Architectur ...
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Architecte d'Entreprise H/F
il y a 3 jours
iMSA Montauban, France CDIPoste · Vous travaillez sur un SI vaste, complexe, varié, bâti au fil du temps selon plusieurs modèles d'architecture et en constante évolution. Il recouvre un panel large de technologies, des plus historiques au plus actuelles : · Legacy (Cobol, AIX) · Architectures de type SOA ...
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Architecte d'Entreprise H/F
il y a 3 jours
iMSA Montauban, France CDIEntreprise · iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites... · Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité ...
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Responsable d'Objectif Stratégique RH
il y a 2 jours
iMSA Montauban, France CDIPoste · Au sein d'IMSA, la Direction Opérationnelles des Systèmes d'Information (DOSI) a comme mission principale de gérer les systèmes d'informations concourant à la gestion des cotisations, du recouvrement, de la complémentaire santé et prévoyance ainsi que le site universel " ...
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Responsable adjoint du service comptabilité F/H
il y a 3 jours
EFS Toulouse, France CDI - Temps completDescription du poste · Métier · Finance / Comptabilité / Gestion - Responsable Services financiers / Facturation / Contrôle de gestion · Intitulé du poste · Responsable adjoint du service comptabilité F/H · Contrat · CDI · Temps de travail · Temps complet · Date de prise de ...
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Responsable d'Affaires CVC Grands Projets
il y a 1 semaine
FED CONSTRUCTION Toulouse, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous aurez en charge les travaux de Génie Climatique. Vous serez autonome pour mener e à bien vos chantiers. Vos missions allant des études à la réception de l'opération. · Vos principales missions sero ...
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Alternance - Chargé.e de clientèle (H/F)
il y a 1 semaine
Veolia Montauban, France À temps pleinVous serez accueilli(e) au sein du Service Consommateurs durant toute la durée de votre alternance. La Direction Consommateurs met en oeuvre la relation clientèle dans toutes ses dimensions (accueil - gestion de dossiers clientèle - facturation - recouvrement - satisfaction) , pa ...
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Référent fonctionnel
il y a 1 semaine
Urssaf Caisse Nationale Toulouse, France À temps pleinLe secteur « Recouvrement Amiable et Forcé » (RAF-AS) a pour objectif de recouvrer de façon efficiente les créances cotisants (entreprises ou travailleurs indépendants) non réglées dans les échéances légales. · Depuis 2022, le secteur intègre les applicatifs ASI (Action Sociale I ...
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Architecte Applicatif
il y a 2 jours
Urssaf Caisse Nationale Toulouse, France À temps pleinSous la responsabilité du responsable de la gamme « Architecture SI Cœur », vous intervenez sur les projets SI autour de la modernisation de la Gestion des Comptes Entreprises ainsi que sur la rénovation du contrôle déclaratif au sein du programme DSN. · Votre mission consiste à ...
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Architecte d'Entreprise H/F
il y a 5 jours
IMSA Montauban, France CDIDescription du poste · Vous travaillez sur un SI vaste, complexe, varié, bâti au fil du temps selon plusieurs modèles d'architecture et en constante évolution. Il recouvre un panel large de technologies, des plus historiques au plus actuelles : · Legacy (Cobol, AIX) · Architectu ...
Chargé.e Recouvrement et solidarité - Parisot, , France - Enercoop
Description
La Coopérative
Enercoop est un réseau de 11 coopératives qui agit et milite dans les territoires pour une transition énergétique locale, citoyenne et solidaire. Depuis plus de 15 ans, Enercoop tient la promesse de fournir à ses client·es une électricité 100 % renouvelable et citoyenne, produite par plus de 450 sites de production français en contrat direct. Son approvisionnement vaut à l'offre d'électricité d'Enercoop d'être qualifiée de « choix très engagé » par le label VertVolt de l'ADEME.
Dorénavant, Enercoop appuie son développement sur deux activités majeures
Créée sous le statut de SCIC (Société Coopérative d'Intérêt Collectif), le modèle d'Enercoop est fondé sur l'implication de ses sociétaires, sur une gestion transparente et démocratique, et sur la garantie de l'intérêt collectif et de sa lucrativité limitée.
Contexte
Au sein du Pôle Gestion de la driection fournisseurs et rattaché.e directement à la branche Facturation et recouvrement, Chargé.e de Recouvrement et Solidarité prend en charge des missions de recouvrement amiable des contrats d'électricité auprès des clients Particuliers et professionnels et publics pour l'ensemble des coopératives du réseau Enercoop.
En lien avec le service Comptable, réalise également des lettrages de compte, ajustements comptables et autres opérations diverses.
