- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
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Assistant Administratif Temps Partiel
il y a 5 jours
LIP Solutions RH Saint-Etienne Saint-Genest-Lerpt, FranceAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de pro ...
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Directeur financier à temps partiel
il y a 1 semaine
beBee Professionals Saint-Étienne, France Directeurs financiers à temps partiel FreelanceOffre d'emploi : Directeur financier à temps partiel chez beBee Professionals à Saint-Étienne · beBee Professionals recherche un Directeur financier à temps partiel pour rejoindre son équipe à Saint-Étienne. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en comptabilité et ...
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Pharmacien Temps Partiel
il y a 1 jour
MRL Saint-Just-Saint-Rambert, France**Descriptif** · La MRL, Etablissement Médico-Social de 434 lits d'EHPAD, d'un Foyer de Vie, d'un Accueil de Jour et d'un Services de Soins à Domicile; recrute un pharmacien à temps partiel (60 %) · Mission principale du service · Respect des bonnes pratiques de Pharmacie Hospita ...
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Temps Partiel
il y a 1 jour
Kangourou Kids Lyon, France**Présentation** · Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur · Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels. · **Description** · Deux enfants âgés de 7 ans et 9 ans ont besoin de vo ...
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Temps Partiel
il y a 1 semaine
Kangourou Kids Lyon, France**Présentation** · Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur · Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels. · **Description** · Deux enfants agés de 4 ans et 8 ans ont besoin de vo ...
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Temps Partiel
il y a 1 semaine
Kangourou Kids Lyon, France**Présentation** · Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur · Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels. · **Description** · Léonore 3 ans et Léandre 7 ans ont besoin de vous po ...
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Temps Partiel
il y a 5 jours
LE SLIP FRANCAIS Lyon, FranceLe Slip Français est la marque du bon-à-porter. Nous fabriquons des vêtements honnêtes : des essentiels décomplexés, pensés et fabriqués localement et durablement, aussi désirables que confortables. Des vêtements **bons pour soi, bons pour le monde et pour tout le monde.** · Notr ...
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Temps Partiel
il y a 1 semaine
Kangourou Kids Lyon e, France À temps partiel**À propos de nous**: · Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur · Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels. · **Mission**: · Kangourou Kids Lyon 7 recherche NOUNOU et BABYSITT ...
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Temps Partiel
il y a 2 heures
Kangourou Kids Lyon, France**Présentation** · Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur · Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels. · **Description** · Mathieu 6 ans et Julien 9 ans ont besoin de vous pou ...
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Temps Partiel
il y a 6 jours
Kangourou Kids Lyon, France**Présentation** · Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur · Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels. · **Description** · 2 enfants âgés de 6 ans ont besoin de vous pour veil ...
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Temps Partiel
il y a 2 heures
Kangourou Kids Lyon, France**Présentation** · Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur · Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels. · **Description** · **L'agence Kangourou Kids de Lyon 7 est à la recherc ...
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Temps Partiel
il y a 1 jour
Kangourou Kids Lyon, France**Présentation** · Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur · Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels. · **Description** · Eléonore 3 ans et Camille 7 ans ont besoin de vous p ...
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Temps Partiel
il y a 1 semaine
Kangourou Kids Lyon, France**Présentation** · Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur · Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels. · **Description** · Kangourou Kids Lyon 7 est à la recherche d'un(e) nou ...
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Agent de Quai Temps Partiel
il y a 1 jour
WORKEO ST CHAMOND Le Chambon-Feugerolles, FranceWORKEO ST CHAMOND recrute pour un de ses clients un AGENT DE QUAI H/F. · Déchargement/chargement manuel de petits colis · Semaine de travail du lundi 14h au samedi 9h. · Horaires : 6h45-9h et/ou 14h30-19h **(horaire variable selon planning)** · Type d'emploi : Temps partiel, Inté ...
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Agent de Quai Temps Partiel
il y a 1 semaine
WORKEO ST CHAMOND Le Chambon-Feugerolles, FranceWORKEO ST CHAMOND recrute pour un de ses clients un AGENT DE QUAI H/F. · Déchargement/chargement de petits colis · Semaine de travail du lundi 14h au samedi 9h. · Horaires : 6h45-9h et/ou 14h30-19h (horaire variable) · Salaire : 11,27€ par heure · Salaire : 11,27€ par heure · Pro ...
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Assistant Polyvalent Temps Partiel
il y a 1 semaine
LIP Solutions RH Saint-Etienne Saint-Chamond, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence LIP Solu ...
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Chauffeur Livreur Temps Partiel
il y a 1 jour
APROJOB Saint-Just-Saint-Rambert, FranceVous souhaitez rejoindre une agence d'intérim à votre écoute, proche de ses intérimaires et ayant des fortes valeurs humaines et éthiques alors rejoignez nous · Présent depuis 15 ans sur la région Rhône Alpes, Aprojob vous accompagne en ayant une parfaite connaissance du bassin ...
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Psychologue à Temps Partiel
il y a 1 semaine
Entraide Protestante de Lyon Lyon e, FranceAssociation d'utilité publique à taille humaine, l'Entraide Protestante de Lyon œuvre depuis 1820 à travers ses services en faveur des personnes défavorisées. Elle intervient dans les domaines du logement, de la protection de l'enfance, de la petite enfance et de l'action sociale ...
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Secrétaire à Temps Partiel
il y a 1 semaine
Entraide Protestante de Lyon Lyon e, FranceAssociation d'utilité publique à taille humaine, l'Entraide Protestante de Lyon œuvre depuis 1820 à travers ses services en faveur des personnes défavorisées. Elle intervient dans les domaines du logement, de la protection de l'enfance, de la petite enfance et de l'action sociale ...
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Serveur en Temps Partiel
il y a 5 jours
Mieux Vivre Votre Recrutement Lyon e, FranceMieux Vivre Votre Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un Serveur en temps partiel H/F, basé à Lyon (69). · Notre client est une brasserie italienne créée en février 2020. Équipe JEUNE, DYNAMIQUE et souriante, et qui ADORE le contact client. · **Vos missions**: · - Dre ...
Hôte(sse) Service Clients H/F CDI Temps partiel - St-Priest-en-Jarez, France - Leroy Merlin
Description
Contexte :
LEROY MERLIN, ce sont collaborateurs, une marketplace et 142 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.
Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise.
C'est une aventure qui a commencé en 1923 et qui, pourtant, ne fait que commencer. Nous continuerons de nous réinventer sans cesse afin que Leroy Merlin soit le réflexe pour toutes celles et ceux qui veulent améliorer leur habitat.
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est centré autour de l'encaissement, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, et relation client à distance.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Rémunération et avantages
Horaires liés à l'activité du magasin.
Poste à pourvoir en CDI temps partiel annualisé fin de semaine.
Rémunération : Base 35h 1895€ mensuels bruts sur 13 mois, selon profil. A quoi s'ajoute un variable collectif.
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant
