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Le Havre

    Analyste fonctionnel - Le Havre, France - CRAM SAS

    CRAM SAS
    Default job background
    CDI
    Description

    Description de l'annonce :

    Dans un contexte de simplification attendu des processus métiers existants et de recherche d'efficacité des solutions progicielles actuelles ou à venir, l'Analyste fonctionnel conduit ses missions en équipe, en responsabilité, en mobilisant les ressources de la DOSI et en ayant à chaque fois le souci de la pertinence des solutions mises en œuvre.

    Sous la responsabilité du Responsable des Applications, l'Analyste fonctionnel a pour principales missions de :

    1.Participer au support applicatif de niveau 2 :

    Suivre les bugs et incidents avec le niveau 3 (éditeurs ou autres équipes internes)
    Définir des solutions dégradées, rédiger les procédures liées et former les utilisateurs et le niveau de support 1 à ces solutions dégradées
    Analyser, qualifier voire résoudre les tickets escaladés au niveau 2
    Rédiger des procédures à et formation du N1 sur les incidents récurrents
    Former les utilisateurs
    Participer au suivi des statistiques et à la définition des plans d'action

    2.Prendre en charge les projets confiés :

    Animer des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner les projets
    Analyser les impacts
    Identifier les incidences sur les autres applicatifs et préparer les éléments de chiffrage
    Rédiger le cahier des charges ainsi que les spécifications fonctionnelles détaillées
    Assurer l'interface avec la MOE (interne ou prestataires)
    Assurer le planning du projet
    Piloter la recette fonctionnelle
    Coordonner le déploiement du projet

    Profil recherché :

    De formation supérieure dans le domaine de l'informatique, une expérience 2 ans minimum dans des fonctions de support applicatif ou de maintenance applicative est requise.
    La connaissance du requêtage SQL dans l'environnement Microsoft ainsi que de bonnes qualités rédactionnelles sont requises.
    La connaissance d'applications GMAO serait un plus.
    Votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe seront les garants de votre intégration au sein de l'équipe et de l'entreprise.

    Autonomie, curiosité, pédagogie, rigueur seront des compétences comportementales clés pour réussir dans ce poste.

    Les défis ne vous font pas peur ? Les relations humaines comptent pour vous ? Vous aimez apprendre et progresser ? Alors ce poste est fait pour vous.

    VOS AVANTAGES :

    Salaire fixe à négocier selon expérience, 13ème mois, prime de vacances (0.29 mois), ticket restaurant, RTT, formations, mutuelle et prévoyance, participation aux résultats de l'entreprise et intéressement, CSE, conciergerie d'entreprises, service social d'entreprise.


  • Cram

    Analyste Fonctionnel

    il y a 11 heures


    Cram Le Havre, France

    **Type de contrat : CDI**: · **Localisation : Le Havre**: · **Description de l'annonce**: · Dans un contexte de simplification attendu des processus métiers existants et de recherche d'efficacité des solutions progicielles actuelles ou à venir, l'Analyste fonctionnel conduit ses ...

  • Helpline

    Business Analyst

    il y a 4 jours


    Helpline Le Havre, France

    **Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?** · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outi ...

  • Legallais

    Analyste Crédit

    il y a 5 jours


    Legallais Le Havre, France

    **Legallais, distributeur de solutions pour les professionnels du bâtiment L'offre la plus large - distribuée dans les meilleurs délais - partout en France.**: · Legallais c'est : 1250 collaborateurs dont 650 commerciaux et 200 logisticiens | 350 millions d'euros de CA | 26 point ...


  • Natixis Le Havre, France

    **Description de l'entreprise**: · Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment ban ...


  • L'assurance Maladie Le Havre, France

    **Contexte et enjeux**: · Agir ensemble, Protéger chacun · Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. **La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus ...

  • CPAM de l'Eure

    Analyste de Tests

    il y a 4 jours


    CPAM de l'Eure Le Havre, France

    **Contexte** · Agir ensemble, Protéger chacun · Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. **La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de personn ...


  • SIDEL BLOWING & SERVICES Octeville-sur-Mer, France

    Votre Opportunité · Rejoignez notre équipe de Data Analysts pour contribuer à la construction de l'outil Sidel dans les métiers du numérique, en vous concentrant sur des aspects tels que l'apprentissage automatique, la création de rapports, la gestion de logiciels et la visualisa ...

  • Keyrecrut

    Business Developer

    il y a 2 jours


    Keyrecrut Saint-Romain-de-Colbosc, France

    **Notre Client** · est un **éditeur de logiciels indépendant** au service de la transition énergétique du bâtiment. Société dynamique et en croissance sur un marché prometteur, notre client permet à ses clients B to B de réaliser des économies d'énergie dans divers domaines (tert ...

  • Samsic Emploi - Yvetot

    Business Analyst IT

    il y a 1 semaine


    Samsic Emploi - Yvetot Caudebec-en-Caux, France

    L'agence SAMSIC EMPLOI recrute pour son client un · **Business Analyst IT **(h/f), en CDI, sur le secteur de Caudebec-en-Caux. · Le Business Analyst IT est l'interface entre les directions opérationnelles et le Système d'Information. · Il a une parfaite connaissance des processus ...

  • Orange

    Apprenti-e Data Analyst

    il y a 2 jours


    Orange Caen, France

    **2 en 1 : école et parcours professionnel chez Orange**: · - Chaque apport théorique est mis en pratique sur le terrain. Le contexte donne un sens particulier aux données. · - **Jean-François, tuteur dans le domaine réseau** · - 24 mois en alternance · - 1,5 jour par semaine en ...


  • Région Normandie Caen, France

    La **Direction de la Formation Tout au Long de la Vie** (DFTLV) est chargée de piloter la politique régionale en matière de formation professionnelle continue des demandeurs d'emploi et de formations sanitaires et sociales. · Le service des Formations Sanitaires et Sociales trait ...

  • H2C Consultant RH

    Analyste Pic/pdp

    il y a 4 jours


    H2C Consultant RH Caen, France

    **Description du poste**: · H2C Carrières recrute pour l'un de ses clients, spacécialisé dans l'industrie automobile situé à Caen, un profil Analyste PIC/PDP en CDI. · Rattachée au Responsable Logistique opérationnelle, vous avez pour missions principales de coordonner et piloter ...

  • Samsic Emploi - Yvetot

    Marketing Specialist

    il y a 1 semaine


    Samsic Emploi - Yvetot Caudebec-en-Caux, France

    Notre client, spécialisé dans l'aéronautique recrute dans le cadre de son développement un(e) · **MARKETING SPECIALIST** sur le secteur de Caudebec - en - Caux. · Le ou la marketing specialist doit aider le service des ventes dans le cadre des activités stratégiques de marketing ...

  • Samsic Emploi - Yvetot

    Marketing Specialist

    il y a 1 jour


    Samsic Emploi - Yvetot Caudebec-en-Caux, France

    Notre client, spécialisé dans l'aéronautique recrute dans le cadre de son développement un(e) · **MARKETING SPECIALIST** sur le secteur de Caudebec - en - Caux. · Le ou la marketing specialist doit aider le service des ventes dans le cadre des activités stratégiques de marketing ...

  • Samsic Emploi - Yvetot

    Marketing Specialist

    il y a 4 jours


    Samsic Emploi - Yvetot Caudebec-en-Caux, France

    Notre client, spécialisé dans l'aéronautique recrute dans le cadre de son développement un(e) · **MARKETING SPECIALIST** sur le secteur de Caudebec - en - Caux. · Le ou la marketing specialist doit aider le service des ventes dans le cadre des activités stratégiques de marketing ...

  • Samsic Emploi - Yvetot

    Marketing Specialist

    il y a 1 semaine


    Samsic Emploi - Yvetot Caudebec-en-Caux, France

    Notre client, spécialisé dans l'aéronautique recrute dans le cadre de son développement un(e) · **MARKETING SPECIALIST** sur le secteur de Caudebec - en - Caux. · Ce poste offre une excellente occasion d'acquérir une expérience stratégique en développement des affaires et en mark ...

  • Kaizzen

    Data Analyst

    il y a 3 jours


    Kaizzen Caen, France

    Entre cloud et sécurité, KAIZZEN est une start up de conseil et d'accompagnement des PME dans le déploiement des solutions cloud Microsoft tels que _**Office 365, Power BI, EMS, Microsoft 365, Azure.**_ · Notre valeur ajoutée ? C'est d'offrir une bonne qualité de vie au travail à ...

  • ACOSS

    Business Analyst IT

    il y a 6 jours


    ACOSS Caen, France

    Descriptif du poste · **Mission/Activités** · Dans le cadre de ce projet de rénovation, vos missions seront: · - Rédiger les spécifications fonctionnelles liées à la DSN, permettant aux équipes de développer les différentes briques techniques · - Concevoir le workflow d'envoi et ...

  • Samsic Emploi - Yvetot

    Acheteur Aeronautique

    il y a 1 semaine


    Samsic Emploi - Yvetot Caudebec-en-Caux, France

    Samsic Emploi est une filiale du Groupe Samsic, leader des services intégrés aux entreprises. Le Groupe Samsic, créé en **1986 par Christian Roulleau**, propose un panel de prestations dédiées à la valorisation des environnements de vie, de travail et aux ressources humaines dans ...

  • Samsic Emploi - Yvetot

    Acheteur Aeronautique

    il y a 2 jours


    Samsic Emploi - Yvetot Caudebec-en-Caux, France

    Samsic Emploi est une filiale du Groupe Samsic, leader des services intégrés aux entreprises. Le Groupe Samsic, créé en · **1986 par Christian Roulleau**, propose un panel de prestations dédiées à la valorisation des environnements de vie, de travail et aux ressources humaines da ...