Réceptionniste Hôtel - Lyon, France - Hôtel Ibis

Hôtel Ibis

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Responsable de l'accueil et des services aux clients, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et parlant un minimum anglais pour rejoindre notre équipe.

Aperçu du poste:
En tant que réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et d'un service client de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe de l'hôtel.

Responsabilités:

- Accueillir les clients avec professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients sur nos services
- Effectuer des tâches administratives telles que répondre aux mails, les check-in/ check out, encaissements...

Expérience:

- Expérience préalable en hôtellerie ou dans un rôle similaire est indispensable
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement en équipe
- Maîtrise des standards professionnels en matière d'accueil
- Bilingue (français/anglais) est requis

Si vous êtes une personne accueillante, dotée d'un excellent sens du service client et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 12,31€ par heure

Nombre d'heures : 30 par semaine

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 22/04/2024