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    Technicien support de proximité - Île-de-France - Cyllene

    Cyllene
    Cyllene Île-de-France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance

    Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives...

    Vous souhaitez en savoir plus ?

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement des Technicien(e)s Support de Proximité (H/F) pour travailler en régie chez nos clients en Ile de France (Paris intramuros ou Hauts de Seine).

    Détail des missions :

    • Gestion du support N1 client dans un outil de ticketing

    -Gestion, traitement et résolution des demandes et incidents

    -Accueil physique et téléphonique

    -Escalade, si besoin, auprès des équipes techniques

    -Mise en service de PC/MAC (masterisation, préparation, packaging, assistance à utilisateur)

    • Gestion du support VIP
    • Gestion des accès et droits utilisateurs

    -Création de compte

    -Gestion des droits AD/SCCM

    -Authentification forte

    • Maintien à jour de la base de connaissance

    -Création et mise à jour de documentation

    -Rédaction de fiches pratiques

    • Maintien à jour du parc informatique

    -Notifier les entrées/sorties de matériel et consommables

    -Suivre le process de recyclage / renouvellement du parc

    -Enrôlement

    • Déménagement de poste

    -Déconnexion et reconnexion des postes

    Profils recherchés :

    • Connaissances Windows 10
    • Pédagogie / Communication
    • Rigueur
    • Autonomie
    • Anglais souhaité

    Rémunération : 27 à 30 K€ selon profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalent en moyenne à 1,25ème de mois au cours des dernières années)+ mutuelle prise en charge à 60% + prévoyance prise en charge à 100 % + titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Comité d'entreprise

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support proximite

    il y a 1 jour

    Upskills cadres et experts France contract

    · Poste : En tant que Technicien Support de Proximité vous aurez les missions suivantes : · - Assurer l'assistance auprès des utilisateurs pour résoudre les problèmes matériels, logiciels, ainsi que sur les imprimantes et le réseau. · - Effectuer la maintenance préventive et co ...

  • SEA TPI

    Technicien Support de Proximité

    il y a 4 jours

    SEA TPI Paris, France CDI

    Job Description · Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris La Défense. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demande ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support de proximité

    il y a 1 semaine

    GROUPE CONNECTT Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Paris un Technicien support de proximité ...

  • IZIWORK 1

    Technicien Support de Proximité

    il y a 1 semaine

    IZIWORK 1 Paris, France CDI

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support et proximité

    il y a 2 semaines

    Upskills cadres et experts France permanent

    · Poste : Principalement axée sur le support informatique (80%), avec des interventions sur site auprès des utilisateurs (20%). Les tâches incluent la mise en production de baies informatiques, le remplacement de serveurs Active Directory, et le support aux utilisateurs (gestion ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support de proximité

    il y a 4 jours

    GROUPE CONNECTT Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Paris 75010 un Technicien support de prox ...

  • Cyllene

    Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Cyllene Ile-de-France

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance · Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité ...

  • SEA TPI

    Technicien support proximité

    il y a 3 semaines

    SEA TPI Paris, France CDI

    Job Description · Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le t ...

  • Sea Tpi

    Technicien Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    Sea Tpi France

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité en CDI basé à Paris La Défense. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents ...

  • Experis France

    Technicien Support de Proximité

    il y a 2 jours

    Experis France Paris, France CDI

    Experis recherche un Technicien support de proximité (H/F) en prestation pour l'un de nos clients basé à la défense . La mission consiste à : · Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique · Préparer et installer le matériel et/ou logiciels des syst ...

  • Iziwork

    Technicien Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    Iziwork Paris, France contract

    Notre client, acteur dans le secteur du luxe, recherche un Technicien Support de Proximité - Anglais H/F dans le cadre d'une mission longue d'intérim pouvant déboucher sur un CDI. · À propos de la mission · En relation directe avec le responsable Retail, vous aurez en charge de m ...

  • Gitec

    Technicien Support de Proximité

    il y a 4 jours

    Gitec París, France Permanent

    Description du poste : · Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F. · Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant ...

  • ITEC

    Technicien(ne) Support de proximité

    il y a 3 semaines

    ITEC Paris, France

    Nous accompagnons de nombreux clients grands comptes dans l'accompagnement de leurs collaborateurs face aux problématiques du quotidien. · Notre approche disruptive de la proximité repose sur une méthodologie éprouvée, une grande capacité d'adaptation et une forte empathie. · Dan ...

  • Océane Consulting

    Technicien support de proximité

    il y a 1 jour

    Océane Consulting Paris, France CDI

    Vos missions · Nous recherchons un Technicien N1/ N2. · Qualification, gestion et résolution d'incidents de niveau 1 et 2 (intervention physique); · Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance ; · Escalade vers les ressources capables d'apporter une solution aux in ...

  • AS International Group

    Technicien Support De Proximité

    il y a 1 semaine

    AS International Group Paris, France

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien support de pr ...

  • Cyllene

    Technicien Support De Proximité

    il y a 1 semaine

    Cyllene Paris, France

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, d ...

  • Avenir Conseil

    ingénieur Support de proximité

    il y a 3 jours

    Avenir Conseil Paris, France

    Produits complexes, processus optimisés, usines intelligentes : Comment maitriser et exploiter les données ? Avenir Conseil est le spécialiste du déploiement des SI métiers et de l'accompagnement des organisations. Nous mettons notre savoir-faire et notre expérience au service de ...

  • Avenir Conseil

    ingénieur Support de proximité

    il y a 3 jours

    Avenir Conseil Paris, France

    Produits complexes, processus optimisés, usines intelligentes : Comment maitriser et exploiter les données ? Avenir Conseil est le spécialiste du déploiement des SI métiers et de l'accompagnement des organisations. Nous mettons notre savoir-faire et notre expérience au service de ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support de proximité

    il y a 2 jours

    GROUPE CONNECTT Saint-Ouen-sur-Seine, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé en Seine saint Denis et ses alentours des T ...

  • Consort Group

    Technicien Support de proximité

    il y a 1 jour

    Consort Group París, France Permanent

    France - Pays de la Loire - Nantes (44) · CDI · Consort France · Publié il y a 1 semaine · Mission · Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clien ...