Réceptionniste Tournante - Oberhausbergen, France - Citadines Eurométropole Strasbourg
Description
_Appart 'hôtel Citadines Eurometropole Strasbourg, ce sont 166 appartements de haut standing surplombant ; un restaurant gastronomique et son bar, des salles de séminaire pour une expérience smart meeting et un Spa by Sothys _- Accueillir le client.
- Gérer l'encaissement, la facturation
- Etre responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour.
- Chercher à répondre au plus vite aux demandes émanant des clients.
- Appliquer la politique tarifaire et les procédures en découlant.
- Etablir d'excellentes relations avec la clientèle.
- Connaître les prestations offertes par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser.
- Etablir la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l'établissement
- Assurer l'acheminement des messages reçus pour le client.
- Assurer le service téléphone, mail, fax et coffres de sécurité.
- Veiller à la propreté de votre lieu de travail.
- Veiller à la disponibilité et à l'actualité des documents mis à la disposition du client.
- Veiller à la sécurité des clients et de leurs biens
- Connaître parfaitement les installations techniques de l'hôtel, ainsi que le dispositif de sécurité et d'alarme de l'hôtel.
- Suivre le cahier des consignes de nuit
- Contrôler à votre prise et à la fin de service le fond de caisse et en effectuer l'audit.
- Participer aux réunions de formation interne et à celles du service.
- Liste non exhaustive
- il peut être appeler occasionnellement à travailler des shifts de nuit
- Permis B fortement apprécié, il peut être appeler occasionnellement à effectuer des navettes avec la mini-vanne de l'hôtel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 925,00€ par mois
Avantages:
- Cantine
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 10 heures
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
Oberhausbergen: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Expérience:
- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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