Agent D'accueil - Vichy, France - La Région Auvergne-Rhône-Alpes

La Région Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise vérifiée

Vichy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est une grande diversité de compétences et de métiers afin d'assurer les missions d'accueil, de restauration, d'entretien général et technique auprès des lycées et des CREPS.
Les postes proposés par la Collectivité sont répartis sur tout le territoire et ouverts aux personnes en situation de handicap, aux fonctionnaires, aux personnes sur liste d'aptitude, et aux contractuels.

**Référence **:

**Catégories**:
C

**Rattachement hiérarchique**:
**DGA / Direction / Direction adjointe**:
Sport, jeunesse et seniors

**Lycées / Services**:
creps Vichy

**Cadre statutaire du poste**:
**Cadre d'emplois**:
Adjoints administratifs territoriaux

**Description du poste**:
**Contrat**:
Non fonctionnaire

**Durée du contrat**:
1 MOIS

**Missions et activités**:
Le CREPS Auvergne-Rhône-Alpes / Vichy recrute en CDD pour le mois d'Août un agent d'accueil

Assurer l'accueil et l'orientation des usagers et des partenaires.

Activités principales:
Accueil physique, téléphonique, internet des différents interlocuteurs
Prise des commandes de réservations et traitement (accueil de stages)
Préparation de l'accueil des stages : clés (chambres et installations), cartes repas
Bagagerie (ouverture et fermeture hors pôles)
Saisie des hébergements individuels
Écoute et réponse de premier niveau
Orientation adéquate en fonction de la demande
Filtrage des véhicules au moyen de l'interphone
Réception du courrier, colis et tri par service, affranchissement
Prêt du matériel (vidéo, câbles)
Encaissement
Saisie des installations, et véhicules (distribution clés et retours)
Gestion du SSI (Alarmes, lever de doute)

**Compétences et particularités du poste**:
SAVOIRS et SAVOIR FAIRE
- Connaissances:

- De l'environnement institutionnel et administratif
- De l'organisation, missions et fonctionnement du service accueil
- Des fonctionnalités des outils de saisie des logiciels dédiés
- Des règles relatives aux établissements recevant du public
- Connaissance de l'organisation du sport en France
- Savoir Faire:

- Mettre en oeuvre les techniques d'accueil
- Ecouter, analyser, reformuler les demandes
- Savoir réagir de façon adaptées aux différentes situations
- Utiliser les techniques de communication
- Maitriser les techniques de surveillance de locaux.
- Savoir prendre une commande et la gérer
- SAVOIR-ETRE:

- Faire preuve de courtoisie
- Savoir gérer les situations conflictuelles
- Travailler en équipe
- Faire preuve d'adaptation
- Faire preuve d'aisance dans la prise de parole en public

**Localisation du poste**:
**Localisation (Département)**:
Allier

**Lieu (Ville)**:
VICHY

**Autres précisions**:
11/06/2023