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Marseille

    Responsable Conception Exploration H/F - Marseille, France - PONANT

    PONANT
    PONANT Marseille, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    À propos de nous

    Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s'engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d'équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l'exploration est raffinée, authentique et source d'inspiration.

    Mission

    En tant que Responsable de la Conception Exploration H/F vous pilotez la production de l'ensemble des activités expédition et excursion, toutes zones géographiques confondues, ainsi que leur suivi. Vous serez acteur(trice) du développement des activités en lien avec les objectifs stratégiques de la compagnie.

    Ainsi, vos missions seront les suivantes :

    • Manager l'équipe : fidéliser et fédérer l'ensemble des équipes de la conception exploration ; Accompagner les Superviseurs dans le recrutement de leurs équipes et l'amélioration de leurs compétences managériales ; Veiller à la mise en place de communications fluides et rythmées intra et interservices.
    • Réajuster et/ou optimiser le catalogue produit excursions : participer aux réflexions et exercices de simulation de déploiements de flotte en lien avec l'équipe planning stratégique ; Proposer et valider le « catalogue » des programmes explorations et terrestre dans le respect des objectifs business, du positionnement stratégique Ponant et de la zone destination ; Pilotage de la création et suivi opérationnel de l'ensemble des programmes avec l'équipe ; Déterminer & élaborer le budget des activités explorations et terrestres ; Coordonner et suivre des plannings d'ouvertures de ventes en lien avec l'ensemble des départements.
    • Suivre la qualité : suivre les rapports explorations des responsables du bord, fiches commentaires, et création d'une synthèse ; Suivre de manière permanente la satisfaction clients, les retours des bords et des opérateurs terrestres, et prise d'actions correctrices ; Analyser les besoins et profil client en lien avec les équipes Commerciales & Marketing ; Assurer une veille concurrentielle ; Etre force de proposition sur l'optimisation de la qualité des programmes et la recherche de nouveautés dans le respect de l'ADN Ponant.
    • Assurer le développement et l'optimisation de l'activité : Mettre en place des formations destinations pour les équipes commerciales Worldwide en lien avec l'équipe marketing produit (argumentaires de vente) ; Définir et suivre du budget, en lien avec l'équipe Revenue et la direction du département Développement produit ; Assurer la revue et l'optimisation des process internes (Achat / PPV / Contenu / Planning Strat / Opération) ; Être Force de proposition sur l'optimisation du portefeuille produit, sur la performance de l'activité en lien avec les équipes Revenue, Marketing, Commercial... ; S'assurer et contrôler la bonne passation des activités aux équipe opérations

    Profil

    Vous avez une bonne connaissance du marché des croisières d'exploration / tour opérateur, des différents métiers qui interviennent à bord, de la géographiques.

    Vous parlez anglais aussi bien que vous l'écrivez et vous maîtrisez Excel et de PowerPoint.

    Vous faites preuve d'analyse et de synthèse. Vous avez la capacité à gérer plusieurs tâches/projets en même temps.

    Vous savez faire preuve de capacité d'adaptation au changement.

    Vous êtes organisé(e), plein(e) de curiosité, en alerte sur les nouveautés dans le secteur du tourisme, alors embarquez auprès de nos équipes

    Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s'engage dans une politique d'emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs handicapés.



  • Ponant Marseille, France

    **Société**: · Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s'engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite ...


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    Descriptif du poste · Intégré(e) au sein de la Direction Expérience Client et Stratégie de l'Offre et Développement produit, vous serez en charge de la conception des programmes d'une zone géographique donnée. · Dans ce contexte, vos missions principales seront les suivantes: · - ...


  • PONANT Marseille, France Temporary (4 months)

    Job description · Intégré(e) au sein de la Direction Expérience Client et Stratégie de l'Offre et Développement produit, vous serez en charge de la conception des programmes d'une zone géographique donnée. · Dans ce contexte, vos missions principales seront les suivantes : · Ve ...


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  • Ponant

    Customer Animation

    il y a 1 semaine


    Ponant Marseille, France

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  • PONANT Marseille, France

    **Présentation** · Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s'engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de pet ...

  • Ponant

    Responsable Transport

    il y a 3 jours


    Ponant Marseille, France

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  • Accessite

    Data Analyst

    il y a 1 semaine


    Accessite Marseille, France

    **Description de l'entreprise** · Accessite intervient partout en France et sur toutes les classes d'actifs commerce, Centre Commercial, Retail Park et Centre-Ville. Elle met son expertise et sa vision long terme au service de la valorisation des actifs qui lui sont confiés. · ** ...

  • BUSINESS FRANCE

    Data Analyst

    il y a 1 semaine


    BUSINESS FRANCE Marseille, France

    **Vos Missions** · **Vos responsabilités** · L'activité opérationnelle consistera à: · - Echangez régulièrement avec le management et les équipes commerciales pour collecter les besoins / problématiques opérationnelles, afin de développer des outils « data » durables et pertinent ...


  • CEA Marseille, France

    du poste · **Domaine**: · - Mathématiques, information scientifique, logiciel · **Contrat**: · - Stage · **Intitulé de l'offre**: · - STAGIAIRE M1 ou M2 Ingénierie des procédés H/F · **Sujet de stage**: · - Maintien en Conditions Opératoires d'une plateforme de vitrification · ** ...

  • Beckman Coulter Life Sciences

    Quality Assurance Engineer

    il y a 1 semaine


    Beckman Coulter Life Sciences Marseille, France

    Beckman Coulter Life Sciences' mission is to empower those seeking answers to life's most important scientific and healthcare questions. With a legacy spanning 80+ years, we have long been a trusted partner to our customers, who are working to transform science and healthcare wit ...

  • CMACGM

    Graphic Designer

    il y a 1 semaine


    CMACGM Marseille, France

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group ...


  • Ponant Marseille e, France

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  • Expressive E Marseille e, France

    **expressive e** · Expressive E est née en 2013 avec une idée simple en tête : la création musicale doit être ludique et intuitive.Poursuivant cet objectif, l'entreprise française a développé des instruments d'expression, des logiciels et des contrôleurs disruptifs. · Aujourd'hui ...


  • Ponant Marseille e, France

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  • Chambre de Commerce et d'Industrie de Région Provence-Alpes-Côte d'Azur Marseille er, France

    Descriptif du poste · Au sein de la Chambre de Commerce et d Industrie de Région Provence-Alpes-Côte-d Azur, vous êtes sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice CCI International. CCI International accompagne les entreprises françaises souhaitant exporter. · Vous assur ...


  • AIRBUS HELICOPTERS SAS Marseille, France

    Airbus Helicopters SAS recrute: · **Description de l'emploi**: · **Airbus Helicopters is looking for a Solution Architect **(f/m) to join our Information Management Directorate integrating the en to end PLM (Product Lifecycle Management)] based in Marignane, France. · **Your work ...


  • AIRBUS HELICOPTERS SAS Marseille, France

    Airbus Helicopters SAS recrute: · **Description de l'emploi**: · You want to make Airbus a more connected, safer and smarter place? Then join IM · We are a core function where sustainable IT is starting to transform our company, where our customers can benefit from our innovative ...


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    Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Marseille - France - Provence-Alpes-Côte d'Azur · - Fonction : IT Solution Architect for Support Engineering M/F · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: ...


  • Airbus Helicopters SAS Marseille, France

    Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Marseille - France - Provence-Alpes-Côte d'Azur · - Fonction : IT Solution Architect for Support Engineering M/F · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: ...