Agent D'accueil Et de Surveillance Des Musées - Bordeaux, France - Départemental de la Réunion

Départemental de la Réunion

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Adjoint Technique Territorial**:
**REF **:

- **Catégorie **:C
- Technique
- **Niveau d'études **:CAP-BEP
- Saint-Paul

**Le Conseil Départemental de la Réunion**:
**RECRUTE**:
par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d'aptitude ou contractuelle, un poste d'**Agent d'accueil et de surveillance des musées (H/F)** est à pourvoir à la **Direction de la Culture - Musée** Historique de Villèle.**

**Nature des fonctions**:
**Missions**:
Sous l'autorité du responsable du musée, l'agent accueille le public, gère la billetterie et les produits de la boutique et participe aux manifestations culturelles du musée.

**Activités Principales**:

- Accueillir les publics et réguler leur entrée : - Accueillir les publics (individuels, groupe) sur place et/ou à distance (téléphone, internet) - Accompagner et orienter les groupes sur les différents espaces de visite.
- Orienter et renseigner le public : - Informer et renseigner les publics et la clientèle sur les services et/ou les produits et/ou l'offre de médiation du musée de Villèle - Répondre aux attentes des visiteurs et faire remonter les attentes des visiteurs en matière d'accueil et des prestations proposées - Participer à la fidélisation des publics - Prendre en charge les appels téléphoniques du musée - Répondre aux demandes de renseignements ou de visite reçus par mail.
- Gérer la billetterie informatisée : - Assurer le bon fonctionnement de la billetterie et de la boutique : vente des tickets d'entrée et des produits au moyen du logiciel de billetterie Muséo - Vérifier et clôturer la caisse quotidienne.
- Gérer le stock de la boutique : - Assurer l'approvisionnement des stocks et la surveillance des produits exposés en boutique - Participer à la tenue de l'inventaire des produits de la boutique.
- Participer aux manifestations (accueil, assistance logistique, médiation) : - Participer ponctuellement aux animations culturelles du musée (nuit des musées, journées du patrimoine, 20 décembre...) - Enregistrer et suivre les réservations de groupe (agences réceptives, associations...) - Tenir à jour une boîte mail " contacts " des clients du musée (offices de tourisme, agences réceptives, centres de formation...) - Effectuer des tâches administratives.
- Participer à la conservation préventive des collections
- Assurer la gestion logistique des salles d'exposition.
- Assurer l'entretien courant des salles : - Veiller à la propreté de son lieu de travail afin d'accueillir le public dans les meilleures conditions.
- Veiller au respect de la sécurité et de l'hygiène : - Faire respecter le règlement intérieur ou de visite - Veiller à la sécurité des fonds collectés.

**La résidence administrative est fixée à Saint Paul.**

**Profil requis**:

- Ouvert au cadre d'emplois des Adjoints Techniques Territoriaux - Recrutement par voie statutaire ou par voie contractuelle.
- Maîtrise du cadre réglementaire et législatif des musées
- Connaissance de la Culture générale, littéraire, artistique et scientifique
- Connaissance des normes et règles de sécurité des ERP
- Maîtrise du protocole de manipulation et de rangement des œuvres
- Maîtrise des techniques de billetterie
- Capacité à accueillir le public
- Capacité à comprendre, lire et parler l'anglais
- Capacité à respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Sens de la communication
- Capacité à Savoir gérer les situations de stress et de conflits
- Disponibilité
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Sens de la confidentialité
- Sens de l'écoute
- Sens des relations humaines.

**To**ute demande parvenue par une autre voie ne sera pas prise en considération**.

**Pour plus ample information**:
Tél **0262 **