Chargé de Service Clients - Rethel, France - Smurfit Kappa

Smurfit Kappa

Entreprise vérifiée

Rethel, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Entreprise mondiale de solutions d'emballage à base de papier/carton, notre établissement est spécialisé dans la conception et la fabrication d'emballages en carton ondulé à destination de clients multisectoriels. Notre cartonnerie située à 25 minutes de Reims et Charleville-Mézières s'appuie sur ses 140 collaborateurs pour proposer des produits sur-mesure toujours plus innovants pour nos clients et meilleurs pour la planète (#BetterPlanetPackaging).

Intégré(e) au sein de l'équipe commerciale, vous assurez **l'administration et le support **au développement de la clientèle confiée, en synergie avec la force de vente et le bureau d'études. Vous êtes par ce fait **la voix du client en interne**.

Vous serez amené(e) à:

- Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation dans un ERP dédié,
- Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours,
- Préparer et traiter des demandes de devis et études,
- Suivre le stock des références de nos clients,
- Réaliser la relance des paiements,
- Apporter un soutien proactif à l'équipe de développement,
- Garantir la mise à jour et la fiabilité des données du système d'information dédié.

De formation Bac +2 ou +, vous devrez justifier d'une expérience significative dans la fonction.

Qualités requises **:sens du service** client, rigueur et organisation, adaptabilité et réactivité, capacité d'écoute et de reformulation.

Pratique de la langue anglaise souhaitée.

Maîtrise avérée des outils bureautiques (**tableur **et progiciel commercial)

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 960,00€ à 2 150,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/08/2023