Réceptionniste (H/F) - - Lauris, France - Domaine de Fontenille

Domaine de Fontenille

Entreprise vérifiée

Lauris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Job opening criteria

The company

Les Domaines de Fontenille est un nouveau concept hôtelier qui allie art de vivre à la française, découvertes culturelles, gastronomie, bien-être, simplicité et élégance.

**Nos valeurs**: Authenticité - Transparence - Terroir - Patrimoine - Culture - Traçabilité - Agriculture - Savoir-vivre

Job description

**Vous serez notamment en charge de**:

- L'accueil du client
- Des ventes
- D'enregistrement des réservations
- De contrôler des dossiers de réservations, et contrôles divers
- Des caisses
- De la sécurité de l'hôtel
- De la mise en place du petit déjeuner
- Du suivi et des relances des créances clients
- Du traitement des commissions
- Des taches de petite maintenance
- D'assurer la meilleure qualité de service auprès de la clientèle
- D'entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser
- De maîtriser et d'appliquer les normes d'hygiène (HACCP) ainsi que du respect des standards et des procédures en vigueur au sein de l'établissement
- D'être force de proposition et de création afin d'améliorer les prestations et de développer la qualité et la personnalisation de nos services auprès de notre clientèle
- Participer à la préparation des arrivées et au suivi de la clientèle (contrôle des appartements, packing, unpacking, suivi personnalisé )
- Gérer les demandes de son client en l'accompagnant
- Répondre ou d'anticiper les demandes du client
- Veiller au bien être des clients, personnalisation lors des séjours
- Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle

Cette liste n'est pas exhaustive et sera amenée à évoluer en fonction de la demande.

Profile description

CDI à pourvoir le plus rapidement possible.

Première expérience requise.