- Réceptionner les appels et les emails des clients pour identifier rapidement leurs besoins.
- Qualifier et diagnostiquer les problèmes rencontrés, en assurant une communication claire et efficace.
- Analyser les erreurs et collaborer étroitement avec les équipes de développement pour proposer des solutions adaptées.
- Suivre les incidents jusqu'à leur résolution complète, en garantissant une expérience client optimale.
- Participer à l'amélioration continue de nos services en partageant les retours clients avec les équipes internes.
- Expérience en support technique ou en service client, idéalement dans le secteur du bois ou des ERP.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Aptitude à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs internes.
- Maîtrise des outils informatiques et une capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
- Opportunités de formation continue
- Évolution de carrière basée sur la performance et le développement des compétences
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Package de rémunération compétitif
-
Chef de mission
il y a 6 jours
HARRY HOPE Dijon, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Au s ...
-
Assistant Comptable
il y a 6 jours
HARRY HOPE Dijon, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Un ca ...
-
Assistant Comptable
il y a 6 jours
HARRY HOPE Dijon, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Rejoi ...
-
Gestionnaire de paie
il y a 6 jours
HARRY HOPE Dijon, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Le ca ...
-
Responsable de Mission comptable
il y a 6 jours
HARRY HOPE Dijon, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Notre ...
-
Chef de mission
il y a 6 jours
HARRY HOPE Dijon, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Le c ...
-
technicien de maintenance industrielle
il y a 1 semaine
Randstad Dijon Dijon, France À temps plein TemporaireRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Rejoignez-nous · Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la maintenance, de la productique et de la métallurgie, es ...
-
Chef de mission BA
il y a 6 jours
HARRY HOPE Dijon, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Le c ...
-
Expert-Comptable (H/F)
il y a 6 jours
HARRY HOPE Dijon, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Le c ...
-
Expert Comptable Associé
il y a 6 jours
HARRY HOPE Dijon, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Le c ...
-
Pharmacien (H/F) - Secteur de Dijon en CDI
il y a 6 jours
HARRY HOPE Dijon, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Nous ...
-
Infirmier Anesthésiste
il y a 6 jours
HARRY HOPE Dijon, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Afin ...
-
Technicien d'étude HTA/BT
il y a 1 semaine
HARRY HOPE Chenôve, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Nous ...
-
Dessinateur/projeteur (H/F) (Basé à Dijon)
il y a 1 semaine
HARRY HOPE Chenôve, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Notre ...
-
Adjoint d'exploitation VRD
il y a 1 semaine
HARRY HOPE Chenôve, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Nous ...
-
Assistant de direction BTP
il y a 1 semaine
HARRY HOPE Chenôve, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous re ...
-
Conducteur de travaux VRD
il y a 1 semaine
HARRY HOPE Fontaine-lès-Dijon, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous re ...
-
Conducteur de travaux principal
il y a 1 semaine
HARRY HOPE Chenôve, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Nous ...
-
Animateur QHSE
il y a 1 semaine
HARRY HOPE Chenôve, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Nous ...
-
Assistant Comptable
il y a 6 jours
HARRY HOPE Asnières-lès-Dijon, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Un Ca ...
Spécialiste Support Technique Client - Dijon, France - DIGIBOIS
Description
Rejoignez une aventure professionnelle passionnante au sein de Digibois, leader français des logiciels et solutions digitales dédiés au monde du bois.
Nos solutions innovantes et spécifiques soutiennent les exploitations forestières, les scieries, ou encore les fabricants de palettes à optimiser leurs opérations. Notre mission est de fournir un service et des produits exceptionnels qui transforment la gestion quotidienne de nos clients.
Nous recherchons un(e) Spécialiste Support Technique Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un support technique expert.
Vos missions
Vos compétences
Avantages
Si vous avez envie de rejoindre une entreprise à taille humaine et innovante, ce poste est fait pour vous
Nous sommes ouverts à la diversité des talents, alors n'hésitez pas à soumettre votre candidature, même si vous ne répondez pas exactement à tous les critères. Votre expérience unique pourrait être le catalyseur de notre succès continu
Professionnels du métier de Spécialiste Support Technique Client à Dijon
-
Guillaume VARIOT
MES CONNAISSANCES · Connaissance des règles et des techniques de service - Assurer un accueil de q ...
-
Marine FENAILLE
Etudiante en design d'espace
-
Réjeanne Tonesséa
Communication I SEO SEA Specialist
-
Patrick Galus
Développement commercial - Stratégie - Management
-
Etienne Camuset
Représentant commercial