- Gérer les retours fournisseurs et clients (produit défectueux après test ou dommage Physique).
- Consultation et mise à jour du fichier Excel RMA
- Création d'une demande de retour matériel (RMA)
- Gestion des litiges fournisseurs : contact fournisseurs, explication du problème,
- Relances des dossiers
- Enregistrement de la demande sur la base interne (SAP)
- Organisation des retours matériels si besoin (gestion des enlèvements)
- Prendre en charge les retours de location (enlèvement client)
- Gestion des procédures et des rapports
- Connaître, appliquer l'ensemble des consignes et règles en vigueur au sein de son établissement (et chez les clients) en particulier lorsqu'elles sont relatives à l'hygiène, la sécurité, l'environnement et la qualité.
- Avoir une expérience d'au moins 1 ans
- BTS ADV/CGO
- Savoir gérer les demandes dans les délais impartis
- Connaitre l'anglais professionnel
- Avoir une bonne maitrise du pack office : Excel/Word/Powerpoint
- Savoir gérer un litige
- Localisation du poste : Compans
-
Sav - Coordinateur Rma - Retour Et Garantie (F/H)
il y a 2 heures
EVERNEX Mitry-Mory, FranceSon action s'exerce dans le cadre d'un Système de Management Intégré (SMI) qui prend en compte les exigences de standards internationaux liées à la Qualité (ISO 9001), la Santé & Sécurité (ISO et l'Environnement (ISO · Le coordinateur RMA a pour mission de répondre aux besoins c ...
-
Responsable de Parc Matériel
il y a 1 semaine
REVOLT Compans, France_Vous souhaitez intégrer une entreprise en plein essor ?_ · - Nous n'attendons plus que vous : la société REVOLT recrute _ · - Revolt ? C'est une entreprise spécialisée dans la location et l'installation de fourniture d'énergie, de distribution électrique et de systèmes d'éclaira ...
-
Chargé de Gestion Et Maintenance Parc Matériel
il y a 1 semaine
REVOLT Compans, France_Vous souhaitez intégrer une entreprise en plein essor ?_ · - Nous n'attendons plus que vous : la société REVOLT recrute _ · - Revolt ? C'est une entreprise spécialisée dans la location et l'installation de fourniture d'énergie, de distribution électrique et de systèmes d'éclaira ...
-
Responsable Administratif D'agence
il y a 1 semaine
ARCADE TERTIAIRE Compans, FranceSous l'autorité directe du responsable d'agence, le responsable administratif d'agence aura la missions suivantes: · Administration générale de l'agence · - Être le garant du bon traitement et de la bonne gestion de toutes les tâches administratives déléguées : sinistres, litiges ...
-
Responsable Administratif
il y a 1 semaine
Ras Intérim Compans, France**À propos de nous**: · Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. · Votre agence R.A.S recherche ...
-
Chauffeur Pl
il y a 3 semaines
TRIANGLE INTERIM Compans, FranceNous recherchons activement pour notre client spécialisé dans la préparation de plateaux repas destinées à l'aéroport Charles de Gaulle, basé à ROISSY CDG (95), h/f, des chauffeurs poids lourd. · Le poste est à pourvoir tout de suite, maintenant · LE JOB: · Vous êtes le garant d ...
-
Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
FDE DISTRIBUTION Mitry-Mory, FranceDans le cadre de son développement, FDE Distribution recrute un conseiller client service après-vente, vous serez en relation avec nos clients. · À ce poste, vous serez notamment chargé de: · - Répondre et suivre les mails · - Suivi des réclamations · - Gestions des contestations ...
-
Agent D'exploitation Location
il y a 2 semaines
Groupe Trouillet Mitry-Mory, FranceVous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités Alors rejoignez-nous Spécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés, à savoir : la location, l'industrie, la distribution e ...
-
Gestionnaire de Paie Confirmé
il y a 2 semaines
Pay Job Claye-Souilly, France**Description de l'entreprise**: · Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché · **Description du poste**: · Nous re ...
-
Assistante Administrative
il y a 1 semaine
CENTRE DE LA GABRIELLE Claye-Souilly, FranceLe Centre de la Gabrielle gère des établissements médico sociaux ainsi qu'une entreprise adaptée et une structure de soins, d'accompagnement et de prévention en addictologie. Il accompagne 450 enfants, adolescents et adultes en situation de handicap mental pour leur permettre de ...
-
Assistante Administrative
il y a 1 semaine
CENTRE DE LA GABRIELLE Claye-Souilly, FranceLe Centre de la Gabrielle gère des établissements médico sociaux ainsi qu'une entreprise adaptée et une structure de soins, d'accompagnement et de prévention en addictologie. Il accompagne 450 enfants, adolescents et adultes en situation de handicap mental pour leur permettre de ...
-
Responsable Paie
il y a 1 semaine
CENTRE DE LA GABRIELLE Claye-Souilly, FranceLe Centre de la Gabrielle, établissement privé à but non lucratif, est une plateforme de services et d'établissements pour les personnes en situation de handicap mental favorisant l'inclusion scolaire, éducative, professionnelle et sociale. · Nous recherchons**: · **Un(e) respons ...
-
Assistante Administrative
il y a 2 semaines
CENTRE DE LA GABRIELLE Claye-Souilly, FranceLe Centre de la Gabrielle gère des établissements médico sociaux ainsi qu'une entreprise adaptée et une structure de soins, d'accompagnement et de prévention en addictologie. Il accompagne 450 enfants, adolescents et adultes en situation de handicap mental pour leur permettre de ...
-
Vendeur Marché Au Fleurs
il y a 2 semaines
Jardiland Claye-Souilly, France**Détail de l'offre**: · **Informations générales**: · **Société **:Fondé en 1973, Jardiland est le leader spécialiste français de l'univers du Jardin, de l'Animal de Compagnie et de l'Art de Vivre, avec un réseau de près de 200 magasins dont une centaine en propre. L'enseigne em ...
-
Chauffeur Livreur
il y a 3 semaines
Saveurs d'Antoine Groupe POMONA Villeparisis, FranceVos Missions: · Pour votre période d'intégration, vous serez guidé(e) et formé(e) par notre responsable transport. · Durant cette période, vous vous familiarisez avec nos produits, méthodes et tournées et serez garant de la qualité des livraisons auprès de nos clients. · Vous ser ...
-
Chauffeur Livreur
il y a 2 semaines
Saveurs d'Antoine Groupe POMONA Villeparisis, FranceVos Missions: · Pour votre période d'intégration, vous serez guidé(e) et formé(e) par notre responsable transport. · Durant cette période, vous vous familiarisez avec nos produits, méthodes et tournées et serez garant de la qualité des livraisons auprès de nos clients. · Vous ser ...
-
Responsable D'entrepôt
il y a 3 semaines
STPS Groupe ENSIS Villeparisis, FranceFiliale d ENSIS-groupe, STPS, est une entreprise de Travaux Publics spécialisée dans la construction de réseaux secs et accompagne ses clients depuis 25 ans. Son expertise et son savoir-faire sont reconnus dans la conception et la réalisation de réseaux de gaz, d électricité et d ...
-
Chauffeur Livreur
il y a 1 jour
Saveurs d'Antoine Groupe POMONA Claye-Souilly, FranceVos Missions: · Pour votre période d'intégration, vous serez guidé(e) et formé(e) par notre responsable transport. · Durant cette période, vous vous familiarisez avec nos produits, méthodes et tournées et serez garant de la qualité des livraisons auprès de nos clients. · Vous ser ...
-
Gestionnaire Matières Matériels Et équipement
il y a 1 semaine
ASL airlines Tremblay-en-FranceLe titulaire s'assure que ses tâches sont conduites en accord avec la règlementation applicable et les · standards de la compagnie. Il doit être garant de la performance en matière de sécurité et de sureté de · ses activités. · Participer, au sein d'une équipe, à la gestion des f ...
-
Gestionnaire Matières Matériels Et équipement H
il y a 3 semaines
ASL airlines Tremblay-en-FranceLe titulaire s'assure que ses tâches sont conduites en accord avec la règlementation applicable et les · standards de la compagnie. Il doit être garant de la performance en matière de sécurité et de sureté de · ses activités. · Participer, au sein d'une équipe, à la gestion des f ...
SAV - Coordinateur RMA - Retour et Garantie (F/H) - Compans, France - Evernex
Description
Son action s'exerce dans le cadre d'un Système de Management Intégré (SMI) qui prend en compte les exigences de standards internationaux liées à la Qualité (ISO 9001), la Santé & Sécurité (ISO et l'Environnement (ISO
Le coordinateur RMA a pour mission de répondre aux besoins clients et fournisseurs afin de traiter au mieux leurs réclamations.
Missions:
Exigences du poste:
Competences:
Conditions de travail et environment:
