- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Mundolsheim, FranceUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Mundolsheim, FranceEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre futur métier: · Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation clie ...
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Hôte(Sse) Service Client Magasin
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Mundolsheim, FranceUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - ...
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Responsable Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
Castorama Strasbourg, France**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s'engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d'amélioration de la maison. · **C'est aussi une équipe d'expert(e)s passio ...
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Responsable Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
Castorama Strasbourg, France**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s'engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d'amélioration de la maison. · **C'est aussi une équipe d'expert(e)s passio ...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 6 jours
Leroy Merlin Strasbourg, FranceUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Ostwald, FranceUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...
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Hôte service client magasin
il y a 5 jours
Leroy Merlin Mundolsheim, France À temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · Vo ...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 3 jours
Leroy Merlin Haguenau, FranceUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hô Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre futu ...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 4 jours
Leroy Merlin Haguenau, FranceUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...
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Hôte(sse) service client magasin
il y a 5 jours
Leroy Merlin Mundolsheim, France À temps partielUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · Vo ...
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Logisticien Magasin
il y a 1 jour
Leroy Merlin Mundolsheim, FranceUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. · En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. · - Votre futur métier: · Au sein de notre magasin, vous faci ...
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Poste de Responsable de Magasin
il y a 5 jours
Claire's Mundolsheim, FranceResponsable de magasin · Claire's - Devenez acteur de notre réussite · Poste de responsable de magasin · Missions du poste · En tant que responsable de magasin chez Claire's, vos principales responsabilités seront: · - Ventes et profits : atteindre les objectifs du magasin en sti ...
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Responsable de Magasin
il y a 1 semaine
Claire s Mundolsheim, FranceMissions du poste · En tant que responsable de magasin chez Claire's, vos principales responsabilités seront: · Ventes et profits : atteindre les objectifs du magasin en stimulant les ventes. · Service à la clientèle : offrir le meilleur niveau de service à la clientèle. · Opérat ...
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Responsable Magasin
il y a 5 jours
Jules Mundolsheim, FranceNous recrutons pour nos magasin Jules & Brice de Mundolsheim (Cora) un'(e) responsable de magasin. Vous aurez en charge les 2 magasins qui sont l'un en face de l'autre. · **Chez Jules, nous nous engageons pour un[e] mo[n]de meilleur[e] et plus optimiste.** · **Notre ambition est ...
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Equipier Logistique
il y a 1 semaine
Samsic Emploi - Strasbourg Mundolsheim, FranceNotre client regroupe plus de 100 magasins de bricolage et décoration en France et s'engage chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d'amélioration de la maison. · 12 800 expert(e)s passionné(e)s a ...
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Chef de Secteur
il y a 1 semaine
Cultura Mundolsheim, France**Tu aimes les produits culturels ?** · **Tu as le sens du commerce et du service client ?** · En tant que** chef de secteur **tu seras amené à accompagner l'un des rayons et services associés: · - Livres · - Musique, Vidéo, Gaming · - Papeterie, Création, Eveil · - Caisse, Accue ...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 2 jours
Samsic Emploi - Strasbourg Mundolsheim, FranceEnseigne française de · **grande distribution de bricolage, de décoration,** · **d'aménagement intérieur et extérieu**r, notre client a été fondé à la fin des années 1960 et fait office de leader sur son secteur. · Pour son magasin de Vendenheim nous recrutons · **un/e hôte(sse) ...
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Conseiller(ère) de Ventes
il y a 12 heures
Lacoste Mundolsheim Mundolsheim, FranceNotre holding **RM Invest**, basée à Reims, est un réseau de boutiques franchisées développant différents magasins de prêt à porter sur toute la partie grand Nord de la France (Lacoste, Tommy Hilfiger, Jott, Kway). · Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseill ...
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Vendeur (H/F) - Cdd 35h - Mundolsheim
il y a 5 jours
Burton Mundolsheim, FranceJoin Burton of London Nos valeurs : pérennité, esprit pionnier, créativité, impertinence et exigence · Who we are · Depuis plus de 100 ans, Burton of London, spécialisé dans le prêt-à-porter mixte, met en scène les produits iconiques du vestiaire anglais, en combinant classicism ...
Hôte(sse) service client magasin - Mundolsheim, France - Leroy Merlin
Description
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez auprès des clients au niveau des caisses du magasin.
Votre poste consiste principalement à encaisser les clients (caisse traditionnelle et automatique).
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois (pour un 35h/semaine), complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
2 postes à pourvoir à partir de début juin
Jours de travail : vendredis et samedis uniquement
Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 7h00, et une fin au plus tard à 20h00
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
