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Montpellier

    Conseiller Client Après-Vente AUDI H/F - Montpellier, France - Infodis

    Infodis
    Default job background
    CDI
    Description

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi
    et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.

    Chez DBF, nous avons à cœur l'excellence professionnelle et l'innovation au
    service de la satisfaction durable de nos clients.

    Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer,
    en lien avec les défis sociétaux et environnementaux.

    Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5*
    durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec
    chacun de nos collaborateurs. Nous agissons dans ce sens et nous engageons
    à faire grandir nos 700 collaborateurs par l'exigence professionnelle,
    l'ouverture aux enjeux environnementaux et sociétaux et des relations
    humaines créatrices de valeur durable pour chacun et pour tous. Nous
    veillons à la qualité et la proximité dans notre management pour que chacun
    s'épanouisse dans un métier exigeant en termes de performances.

    Conscients de l'impact environnemental de l'automobile, nous exerçons notre
    responsabilité en réduisant au mieux notre empreinte tout en développant
    des services visant à la durabilité de nos véhicules. C'est notre façon à
    nous de nous engager en conscience.

    C'est dans ce cadre que nous développons une stratégie structurée et
    ambitieuse pour les 5 ans à venir, baptisée « Top 28 ». Cette stratégie est
    centrée sur 3 piliers :

    * L'engagement de l'ensemble des collaborateurs dans une aventure
    humaine partagée. Soutenu par une fonction RH structurée, tout
    manager DBF doit remplir une mission essentielle : œuvrer pour que le
    travail de chacun soit une source d'accomplissement plus qu'une
    source de stress.
    * Le développement de l'activité véhicules d'occasions. Il s'agit
    d'exploiter le potentiel réel de nos marques par la mise en place de
    moyens et d'une organisation innovants.
    * La fidélisation du parc roulant de 5 ans et plus à l'après-vente,
    grâce à une nouvelle gamme de services et un marketing digital
    innovant.

    Dans le cadre de notre développement, nos concessions Audi de
    Montpellier recrutent, pour leurs services après-vente, des
    Conseillers Clients Automobiles H/F, en CDI.

    Ce que nous vous offrons

    Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles,
    vous êtes garant(e) de la valorisation de l'image de la marque et de
    l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de
    la clientèle.

    Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes
    missions :

    * Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
    * Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service
    après-vente
    * Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
    * Être force de proposition en vente additionnelle de produits et
    services
    * Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
    * Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
    * Facturer et Encaisser
    * Restituer des véhicules aux clients
    * Fidéliser la clientèle par votre relationnel
    * Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
    * Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
    * Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
    * Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
    * Contribuer à l'image de marque du point de vente

    Liste Non exhaustive

    Profil recherché

    Issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile,
    vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme conseiller client
    dans un service après-vente automobile.

    Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du
    commerce et votre goût du service sont vos atouts.

    Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le
    client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils
    informatiques/Bureautique

    Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à
    taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

    Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement
    votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

    AUDIAPV


  • Groupe Tressol Chabrier

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Groupe Tressol Chabrier Montpellier, France

    **Description entreprise**: · Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. · Le groupe Tressol Chabrier c'est 72 points de vente et 34 marques Auto/Mot ...

  • TRESSOL CHABRIER

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    TRESSOL CHABRIER Montpellier, France

    Nous recherchons pour notre concession · - **Audi, Volkswagen et Skoda **à · - **Béziers **notre futur(e) Réceptionnaire Après-Vente · - Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous aurez comme principales missions: · - Accueillir, renseigner et développer une relation ...

  • MAUREL AVEYRON

    Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    MAUREL AVEYRON Montpellier, France

    Peugeot Maurel RODEZ recherche une secrétaire après-vente. Poste à pourvoir immédiatement. · Vos missions: · Accueil clientèle, standard téléphonique · Gestion des Rendez-vous du service après-vente · Gestion des achats extérieurs · Diverses taches administratives · Dynamisme, ri ...

  • Groupe Tressol Chabrier

    Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Groupe Tressol Chabrier Montpellier, France

    **Description entreprise**: · Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. · Le groupe Tressol Chabrier c'est 72 points de vente et 34 marques Auto/Mot ...

  • TRESSOL CHABRIER

    Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    TRESSOL CHABRIER Montpellier, France

    Dans le cadre d'un remplacement, notre concession **Kia/Mitsubishi **à **Béziers** recherche son/sa futur(e) Secrétaire Après-Vente. · - Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous vous occuperez de l'administration Après-V ...

  • Groupe Tressol Chabrier

    Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Groupe Tressol Chabrier Montpellier, France

    **Description entreprise**: · **Qui sommes-nous ?** · Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine ...

  • TRESSOL CHABRIER

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    TRESSOL CHABRIER Montpellier, France

    Nous recherchons pour notre concession · - **Citroën **à · - **Béziers **notre futur(e) Réceptionnaire Après-Vente · - Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous aurez comme principales missions: · - Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec ...

  • Groupe Maurin

    Secretaire Après-vente

    il y a 4 jours


    Groupe Maurin Montpellier, France

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. · Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. · Nous sommes le premier distributeur en France pour ...

  • Groupe Tressol Chabrier

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Groupe Tressol Chabrier Montpellier, France

    **Description entreprise**: · Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. · Le groupe Tressol Chabrier c'est 72 points de vente et 34 marques Auto/Mot ...

  • Groupe Tressol Chabrier

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Groupe Tressol Chabrier Montpellier, France

    **Description entreprise**: · Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 26 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. · Le groupe Tressol Chabrier c'est 72 points de vente et 29 marques Auto/Mot ...

  • AES INTERIM

    Receptionnaire AprÈs Vente

    il y a 1 semaine


    AES INTERIM Montpellier, France

    AES INTERIM, travail temporaire et agence de recrutement, spécialiste Intérim, CDD & CDI, dans le domaine du tertiaire, recrute pour un de ses clients un/e RÉCEPTIONNAIRE APRÈS VENTE H/F TREBES · Vos missions sont: · - RECEPTION · - ORGANISATION · - GESTION DE PLANNING · - COMMAN ...


  • Groupe Tressol Chabrier Castelnau-le-Lez, France

    **Description entreprise**: · Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 24 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. · Le groupe Tressol Chabrier c'est 68 points de vente et 29 marques Auto/Mot ...

  • TRESSOL CHABRIER

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    TRESSOL CHABRIER Lattes, France

    **Société**: · Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 24 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. · Le groupe Tressol Chabrier c'est 68 points de vente et 29 marques Auto/Moto. · Avec un ef ...

  • Groupe Tressol Chabrier

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Groupe Tressol Chabrier Lattes, France

    **Description entreprise**: · Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 24 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. · Le groupe Tressol Chabrier c'est 68 points de vente et 29 marques Auto/Mot ...


  • Recrutement Réseau Renault Montpellier, France

    La Société FABRE RUDELLE, Concession Renault à Rodez recrute un Conseiller Service Après-Vente F/H · **Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de**: · - Accueillir les clients dans nos ateliers · - Prendre les RDV par téléphone et les planifier · - Assurer la prise en ...


  • Emil Frey France Montpellier, France

    Emil Frey France est une entreprise française créée en 1978, comptant parmi les principaux acteurs français de la distribution automobile. Elle est le premier réseau de concessions français avec plus de 300 établissements en France mais aussi des implantations aux Pays-Bas, en Po ...


  • DIFFAZUR PISCINES Castelnau Le Lez (34170) Montpellier, France

    **DIFFAZUR Piscines Montpellier**, premier constructeur européen de piscines en béton armé, recherche: · un(e) **ASSISTANT(E) SERVICE APRES VENTE H/F**, expérimenté(e) et autonome, pour son agence de **Castelnau Le Lez** · Dans le service composé d'une équipe de techniciens, et ...


  • MI Recrutement Montpellier, France

    Notre client, **groupe automobile familial** dans lequel œuvrent plus de** 700 collaborateurs** sur le territoire Occitanie et Nouvelle-Aquitaine, recrute un **Réceptionnaire après-vente automobile H/F.** · Rattaché(e) au responsable du magasin, vos missions seront les suivantes: ...


  • JUBIL INTERIM Montpellier, France

    AGENCE · - **Alès** · **Intérim** · - Alès Gard )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 0-1 an- BAC+2- Compétences: · - BTS maintenance des véhicules option A : voiture particulières ou B : véhicules de transport routiers ou C : motocycles. · CDI a la clé · ...


  • DIFFAZUR PISCINES Castelnau Le Lez (34170) Montpellier, France

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