- Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu,
- Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier,
- S'assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous,
- Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client,
- Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux,
- Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations, être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs,
- Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services,
- Suivre la relation client,
- Piloter les travaux (respect des délais, réalisation, etc.),
- Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client.
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Conseiller Commercial Moto Honda
il y a 3 jours
Groupe JPV Toulon, France**Présentation** · Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques auto TOYOTA, LEXUS, BMW, MINI et KIA. · L'activité s'étend également sur les **marques moto ...
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Vendeur Comptoir Pièces de Rechange Honda Moto
il y a 4 jours
Groupe JPV Toulon, France**Présentation** · Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L'activité du Groupe s'étend également ...
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Conseiller Client Après-Vente Moto HONDA H/F
il y a 3 jours
Leboncoin Toulon, FranceRésuméConseiller Client Après-Vente Moto HONDA H/F, 83100 Toulon, CDI, Temps plein.Secteur : Commerce & distributionFonction : Administration / Services générauxSalaire : 2 480 € par moisEntreprise : Groupe Aubéry MétropoleL'entrepriseLe Groupe JPV, composé de près de 500 personn ...
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Conseiller Client Après-Vente Moto HONDA H/F
il y a 4 jours
Groupe Aubéry Toulon, France Permanent contractBrand description · Le Groupe JPV, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques auto TOYOTA, LEXUS, BMW, MINI et KIA. · L'activité s'étend également sur les marq ...
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Apprenti Conseiller Commercial Moto
il y a 1 semaine
Groupe JPV Toulon, France**Société**: · Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L'activité du Groupe s'étend également sur ...
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Conseiller Commercial Moto Multimarques
il y a 3 jours
Groupe JPV Toulon, France**À propos de nous**: · Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques auto TOYOTA, LEXUS, BMW, MINI et KIA. · L'activité s'étend également sur les **marques ...
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Animateur Des Ventes de Financements
il y a 5 jours
Groupe JPV Toulon, France**À propos de nous**: · Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques auto TOYOTA, LEXUS, BMW, MINI et KIA. · L'activité s'étend également sur le ...
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Préparateur Automobile
il y a 2 jours
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
Groupe JPV Toulon, France**Société**: · Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L'activité du Groupe s'étend également sur ...
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Réceptionnaire Atelier Kia
il y a 1 semaine
Groupe JPV Toulon, France**Présentation** · Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L'activité du Groupe s'étend également ...
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Conseiller Commercial Véhicules Occasions
il y a 1 semaine
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Secrétaire Commercial Automobile
il y a 5 heures
Groupe Aubéry Métropole Toulon, France**Société**: · Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L'activité du Groupe s'étend également sur ...
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Conseiller Commercial Moto Bmw
il y a 5 jours
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Conseiller Commercial Toyota
il y a 2 jours
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Conseiller Commercial Toyota
il y a 5 jours
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Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Groupe JPV Toulon, France**Présentation** · Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L'activité du Groupe s'étend également ...
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Conseiller Commercial Kia
il y a 2 jours
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Chargé de Clientèle
il y a 1 jour
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Manager Après-vente Automobile Kia
il y a 4 jours
Groupe JPV Toulon, France**Société**: · Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L'activité du Groupe s'étend également sur ...
Conseiller Client Après-Vente Moto HONDA H/F - Toulon, France - Groupe Aubéry
Description
À propos de nous
Le Groupe JPV, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques auto TOYOTA, LEXUS, BMW, MINI et KIA.
L'activité s'étend également sur les marques motoHONDA (Toulon) et BMW MOTORRAD (Toulon et Fréjus). Le groupe possède aussi à Toulon une franchise MAXXESS (accessoiriste et équipementier moto + station rapide).
Mission
En tant que CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE (h/f) au sein de notre concession HONDA Moto à Toulon, vous contribuerez à nos côtés à l'excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à :
Profil
Peu importe le domaine d'activité dont vous êtes issu(e), vous justifiez d'une première expérience de plus de 5 ans en matière de relation clients et souhaitez développer ces compétences dans le secteur passionnant de la MOTO.
Vous êtes à l'aise avec l'administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle.
Vous avez une culture générale en mécanique et savez identifier des pièces détachées sur une vue en éclaté.
Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, amabilité, sourire, rigueur, sens de l'engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots.
De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Permis MOTO obligatoire.
Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon (Ste Musse).
Salaire proposé 2480€ bruts / mois + tickets restaurant + mutuelle employeur avantageuse + prime d'intéressement.
Temps de travail : 39 heures / semaine, du mardi au samedi.
Statut : agent de maîtrise.
