Conseiller Après-vente Automobile - Chambourcy, France - Alvergnas Automobiles

Alvergnas Automobiles

Entreprise vérifiée

Chambourcy, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La vocation d'**ALVERGNAS AUTOMOBILES** est de vendre des _**véhicules d'occasion de qualité au meilleur prix.**_

Dans le cadre du développement de notre secteur SAV, nous voulons trouver notre **Conseiller après-vente automobile H/F** sur notre site de Chambourcy.

Vous intègrerez une société attachée à la _**fidélisation et à la satisfactionde nos clients**_ et avec l'ambition de toujours innover dans son secteur.

**Votre mission si vous l'acceptez**:

- Prendre et préparer les rendez-vous clients.
- Accueillir les clients et effectuer la réception des véhicules dans le cadre des procédures.
- Etablir les ordres de réparation et obtenir l'accord des clients sur ces derniers.
- Être à l'écoute active des clients pour leur proposer les différents produits ou services en adéquation avec leurs besoins
- Suivre l'avancement des travaux en informant le client
- Assurer la relation avec les équipes de l'atelier et du magasin.
- Vérifier la conformité des travaux avec l'OR de départ.
- Etablir la facturation clients.
- Assurer la restitution des véhicule au client avec explication des travaux effectués dans le cadre des procédures.
- Gérer les réclamations.
- Être garant de la satisfaction client.
- Promouvoir l'entreprise et les services.
- Fidéliser les clients.

**Vous êtes...**
- De formation initiale de type BAC+2 : BTS MAVA, AVA
- Expérience souhaitée, mini 1 ans dans une concession automobile
- Exigeant(e) sur la qualité de votre travail et ayant une bonne présentation
- Bonnes connaissances mécaniques
- Vos qualités : Bonne communication, Sens de la relation et de la satisfaction clients, Organisation et Gestion des priorités, Dynamisme, Autonomie.

**Salaire**: à négocier selon votre profil (expérience et compétences dans le domaine) pour 39h/semaine.

**Vous êtes motivé(e)s, sérieux(se), vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service client, rejoignez-nous **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 020,00€ à 2 200,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel