- Prendre en charge la demande de support de collègues, apporter une réponse et selon les cas soit apporter une solution, soit la transférer,
- Assurer le suivi des demandes en respectant les procédures en place,
- Utiliser les outils de support client ,
- le sens du service client
- le gout de l'effort collectif,
- le sens de l'organisation, le respect d'une méthodologie,
- la résolution de problèmes
- de la curiosité
- Management de proximité
- Équipe jeune et dynamique
- Environnement challengeant
- Dématérialisation
- Charte Télétravail
- Mobilité
- Projets innovants
- Ticket-resto, Chèques vacances
- Opportunité de CDI
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Alternance - Assistant(e) Administratif et Comptable (H/F)
il y a 5 jours
ECM Besançon, FrancePour le compte d'une entreprise spécialisée dans la création et l'innovation de système mécatronique et fluidetronique, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif et Comptable en alternance. · Sous la supervision de la responsable administrative et financière, l'alternant ...
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Assistant commercial Service montres connectées H/F
il y a 6 jours
ECM Besançon, FranceUne société horlogère spécialisée dans la vente en ligne de montres de différentes marques recherche un assistant Service Montres connectées H/F Le service Montres connectées assure un soutien technique aux clients, répondant à leurs questions et résolvant leurs problèmes techniq ...
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Coordinateur de Planification
il y a 6 jours
Charles River Laboratories Miserey, FranceIntégré(e) au département Planning sous la responsabilité du responsable planning, vous serez formé(e) à l'activité de planification des études des activités de laboratoire et de toxicologie vivo. · Votre objectif sera d'être autonome sur l'ensemble du processus de la planificati ...
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Assistant SAV
il y a 1 semaine
Ouvrard Auxon, FranceNodimat-Granday est spécialisée dans la commercialisation et la maintenance de matériels et d'équipements dédiés au monde viticole. Ce qui nous anime : l'unité et l'écoute, l'honnêteté et l'intégrité, le respect des individus et des promesses. · **Contrat** : CDI à temps partiel ...
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Assistant SAV
il y a 1 semaine
NODIMAT GRANDAY (GROUPE OUVRARD) Auxon, France**Le Groupe OUVRARD recherche** · Publié le 15/11/2023 · **Assistant SAV (H/F)** · - **Nodimat-Granday est spécialisée dans la commercialisation et la maintenance de matériels et d'équipements dédiés au monde viticole. Ce qui nous anime : l'unité et l'écoute, l'honnêteté et l'int ...
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Spécialiste Epargne
il y a 4 jours
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Bard, France**Vos missions au quotidien**: · - Forme sur les techniques de vente, développe l'expertise des collaborateurs et accompagne le lancement des nouvelles offres (entretien individuel, entretien client avec les conseillers et/ou en intervention collective) · - Assure la promotion de ...
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Responsable Logistique
il y a 1 semaine
Premier Tech Senan, FranceVous souhaitez mettre à contribution vos compétences en management et en logistique pour jouer un rôle majeur au sein d'une entreprise industrielle en développement? Voici l'offre que vous attendiez · Nous recherchons pour notre site de Senan un** responsable logistique (H/F).** ...
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Coordinateur Méthodes Process
il y a 1 semaine
Stanley Black&Decker Distribution Damparis, FranceLa Société **STANLEY BLACK & DECKER DISTRIBUTION**, · Filiale du Groupe STANLEY BLACK & DECKER, groupe international américain de plus de personnes réparties dans le monde entier, est le leader de la distribution d'outillages à main destinés à différents marchés (industrie, autom ...
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Chef(Fe) de Quai
il y a 1 semaine
Kicklox Vaudrey, France**L'offre**: · **Secteurs** · Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde · **Modalités** · - Date de démarrage : dès que possible · - Candidats recherchés : 1 · - Expérience : ...
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AGENT DE FABRICATION
il y a 4 jours
Randstad Besançon Grandfontaine, , FranceRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Rejoignez-nous · Nous recherchons pour le compte de notre client PME de 45 personnes spécialisée dans l'usinage et la finition des ...
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Technicien support informatique F/H
il y a 2 jours
FED IT Besançon, FranceAlors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. · Mon but est de provoquer des rencontres ...
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Technicien support et assistance exploitation
il y a 3 jours
Netalis - Télécoms/Cloud/MSP Besançon, France €26.000Netalis est un opérateur de solutions numériques sur-mesure spécialiste des TPE, PME-PMI, ETI et collectivités. Répartie sur plusieurs sites (Besançon, Sophia-Antipolis, Aix en Provence), la société dispose de ses propres infrastructures techniques incluant de multiples points de ...
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Technicien support utilisateurs 25000 H/F
il y a 1 semaine
MyJobCompany Besançon, FranceNous recrutons pour notre client spécialisé dans la prestation de services informatique. Suite à un accroissement temporaire d'activité nous recherchons sur Besançon un technicien support utilisateurs H/F.Description du poste :Au quotidien votre mission consistera à : intervenir ...
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Technicien support utilisateurs 25/39 H/F
il y a 6 jours
MyJobCompany Besançon, FranceL'entreprise: Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de ...
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Support billettique
il y a 6 jours
Intuition It Solutions Ltd. Besançon, France Contractdu poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de support billettique pour rejoindre notre équipe. Le(la) candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion et du traitement des incidents signalés par nos clients, ainsi que du support technique pour les produits sous garantie et h ...
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Gestionnaire O365 F/H
il y a 2 jours
Fed Besançon, FranceVous êtes à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? Office 365 n'a plus de secret pour vous ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse ? Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre Avant toute chose, je suis ...
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Technicien qualite
il y a 6 jours
Leboncoin Besançon, FranceL'entreprise : Présents à Besançon depuis 1981, nous sommes spécialisés dans la fabrication de connecteurs destinés principalement à l'industrie, l'instrumentation, l'énergie et l'automobile.Nous sommes intégrés au groupe Amphenol depuis 2016, un des leaders mondiaux de la connec ...
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Technicien support logiciel comptable
il y a 1 semaine
Harry Hope Besançon, France CDI· Vous intégrez l'équipe support client composée de 4 techniciens et vous intervenez principalement auprès des collaborateurs et dans une moindre mesure des clients et partenaires. Ainsi, vous assistez et dépannez les utilisateurs sur les applications métiers d'expertise comptab ...
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Technicien support informatique F/H
il y a 6 jours
Fed IT Besançon, France CDIAlors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres pr ...
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Technicien QSE H/F
il y a 1 semaine
ardéa Besançon, FranceDans le cadre d'une augmentation d'activité, nous recherchons, pour rejoindre notre équipe, un(e) technicien(ne) Qualité Sécurité et Environnement. · PRINCIPALES MISSIONS : · Intégrer le service QSE pour renforcer le contrôle qualitatif des produits sortant de la production et pa ...
Stagiaire support client - Besançon, France - Mazars
Description
Description de l'entreprise
Mazars, c'est une organisation internationale , intégrée et indépendante, spécialisée dans l'audit, l'expertise comptable et le conseil. Mazars est présent dans plus de 95 pays .
En France , c'est une équipe de 4300 collaborateurs dans plus de 37 bureaux .
En région Bourgogne-Franche-Comté , 240 collaborateurs accompagnent leurs clients sur 8 implantations .
Un super environnement pour vous épanouir professionnellement
Ces années sont celles qui vous forment , celles qui vous font évoluer, celles qui vous marquent.
Elles vous font entreprendre et contribuer à la croissance d'un groupe en fort développement.
Vous ne trouverez pas de meilleur environnement pour vous réaliser, venez rejoindre notre cabinet
Mazars recherche un(e) Stagiaire Support Client pour son cabinet à Besançon
Description du poste
Au sein de l'activité AOS, vous intégrerez l'équipe support client composée de 10 techniciens et vous interviendrez auprès de nos collaborateurs, de nos clients et de nos partenaires.
Votre mission principale consistera à assister et dépanner nos collaborateurs et nos clients sur les applications métiers de l'expertise comptables de Mazars en France.
En tant que Stagiaire Support Client, vous êtes formé et amené à :
Qualifications
Vous possédez des études dans l'informatique de gestion ou, vous possédez des compétences dans certaines des applications métiers.
Nous vous formerons à nos applications métiers : Cegid Expert, Cegid Loop, EIC, Cegid Devis Fact, Oneup, Libeo, Yooz, MEG,....
le / la candidat(e) idéal(e) a :
Informations complémentaires
Les + du métier :