- Ouverture et gestion des tickets SAV: prise en charge des appels entrants sur la ligne téléphonique et adresse e-mail dédiées SAV (helpdesk)
- Réalisation de diagnostics à distance et ponctuellement d'interventions sur site pour le dépannage de nos produits
- Assurer un support à distance (et ponctuellement sur site) lors des mises en service clients avec l'appui de nos experts techniques du siège.
- Réaliser les échanges standard et l'envoi de pièces détachées
- Support sur nos processus internes, documentations et logiciels fabricants.
- Suivi des actions en cours ou réalisées (logiciel de suivi dédié et CRM), envois et retours pièces détachées (RMA)
- Participation et animation aux sessions de formations dispensées en France et au siège à Barcelone
- Réaliser les reportings et éventuelles remontées d'alertes auprès de la hiérarchie
- Avoir la possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise et de créer sa propre équipe de techniciens terrains
- Travailler dans une équipe internationale dynamique au côté d'experts à tous les niveaux
- Rejoindre une société indépendante (non cotée en bourse) avec une stabilité financière solide
- Bénéficier d'une grande marge de manœuvre en étant considéré(e) de la direction
- Continuer à écrire l'histoire de CIRCONTROL en France et à l'international
- Visites régulières au siège de Barcelone pour formations techniques (induction period et formation continue)
- Télétravail partiel possible
- Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
- Les vendredis après-midi sont généralement libres à partir de 14h
- Véhicule de service PHEV
- Salaire négociable selon profil et expérience
- Issu(e) d'une formation technique en électrotechnique ou informatique
- + 2 années d'expériences sur un poste similaire
- Une première expérience dans le domaine de l'électromobilité serait idéale
- Formations P1, P2, P3 et MA1 seraient très appréciées
- Langue française maternelle et une bonne maitrise de l'anglais (lespagnol serait un plus)
- Bonne maitrise des outils suite Microsoft, CRM, et capacités de reporting
- Avoir un tempérament sociable avec la capacité de prendre des initiatives et être orienté(e) client
- Localisé(e) : Vélizy, 78 - Yvelines, et déplacements ponctuels sur sites client à prévoir
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Service Engineer
il y a 3 jours
BauWatch Group Paris, Franceui sommes-nous ? · Le vol, le vandalisme et la fraude engendrent des retards importants, et qui dit retard, dit surcoûts. Uniquement dans le secteur du bâtiment en France, le coût des vols est estimé à 1 milliard d'euros. · Notre rôle est de permettre à nos clients de se focalise ...
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Field Service Engineer
il y a 1 semaine
Thermo Fisher Scientific Paris, FranceField Service Engineer (m/w/d) Lab Automation EMEA · Job ID: 228635BR · Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstüt ...
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Field Service Engineer
il y a 1 semaine
Thermo Fisher Scientific Paris, France**Field Service Engineer (m/w/d) Lab Automation EMEA** · **Job ID: 228635BR** · Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu u ...
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Service Reliability Engineer
il y a 2 semaines
STEP UP Paris, France**A propos**: · STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. · Oubliez les sociétés d'ingénieri ...
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Service Support Engineer
il y a 1 semaine
AIRBUS DS SLC SAS Paris, FranceEntreprise : AIRBUS DS SLC SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Service Support Engineer · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: · ***Airbus Defe ...
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Field Service Engineer
il y a 2 semaines
Circontrol Paris, France**CIRCONTROL** est un pionnier des solutions intelligentes de recharge pour véhicules électriques et de solutions de parking. · Afin de supporter la forte croissance du développement de la mobilité électrique en France, **CIRCONTROL** recherche actuellement un(e) Field Service En ...
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Field Service Engineer
il y a 2 semaines
HTMY Paris e, FranceDescriptif du poste · - ** Vous recherchez une belle aventure professionnelle mais aussi un travail qui a du sens ? Vous souhaitez pouvoir aider, à votre échelle, le secteur médical ?**: · - ** Vous voulez rejoindre une compagnie internationale en pleine croissance qui a à cœur d ...
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Field Service Engineer
il y a 2 semaines
HTMY Paris er, FranceDescriptif du poste · - ** Vous recherchez une belle aventure professionnelle mais aussi un travail qui a du sens ? Vous souhaitez pouvoir aider, à votre échelle, le secteur médical ?**: · - ** Vous voulez rejoindre une compagnie internationale en pleine croissance qui a à cœur d ...
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Field Service Engineer
il y a 2 semaines
Abbott Laboratories Paris, FranceChez Abbott, nous sommes engagés à vous permettre de vivre le meilleur de votre vie grâce à une meilleure santé. · Depuis plus de 125 ans, nous avons lancé de nouveaux produits et technologies dans le monde - en nutrition, en diagnostic médical, dans les dispositifs médicaux et l ...
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Field Service Engineer
il y a 3 semaines
Omnicell Paris, FrancePrise de poste non définie CAP/ BEP/ TOTPI Paris · Nombre de postes : 1 CDI De 40k à 50k euros · **Description du poste et des missions**: · Omnicell offre la technologie la plus complète disponible sur le marché pour l'automatisation des pharmacie. Du stade de la conception à la ...
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Field Service Engineer
il y a 1 semaine
Vaisala Paris, FranceNos solutions VAISALA contribuent à l'amélioration de la vie des sociétés et des personnes dans plus de 150 pays et peuvent même être présentes dans l'espace. Avec nos innovations technologiques pour mesurer les conditions météorologiques, environnementales et industrielles, nous ...
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Field Service Engineer
il y a 1 semaine
ETC Paris, FranceIf you have the required experience and knowledge for this role, this may be the position for you · Representative Responsibilities: · - Supports ETC and other products in all our other territories · - Diagnoses technical problems accurately · - Ensures repairs are made within th ...
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Field Service Engineer
il y a 6 jours
ACUMEN RH Paris, FranceDescriptif du poste · Directement rattaché au Responsable Service Client et au sein d'une équipe de 25 FSE, vos principales attributions sont: · - Gérer son portefeuille clients en garantissant les Coûts, la Qualité et les Délais contractuels · - Diagnostiquer les problèmes (méca ...
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Field Service Engineer
il y a 3 jours
HydraFacial Paris, FranceBeautyHealth est une entreprise qui crée des catégories de produits de beauté et de santé et qui se concentre sur la commercialisation de produits innovants. Notre marque phare, HydraFacial, est une plateforme et un écosystème de soins de beauté non invasifs et accessibles, avec ...
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Field Service Engineer
il y a 3 jours
Beckman Coulter Diagnostics Paris, France**Vous vous demandez ce qui se passe chez Beckman Coulter Diagnostics ? Regardons de plus près.** · Au premier coup d'œil, vous verrez que depuis plus de 80 ans, nous nous consacrons à l'avancement et à l'optimisation du laboratoire pour faire avancer la science et les soins de s ...
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Field Service Engineer France
il y a 3 semaines
AMETEK, Inc. Paris, FranceSPECTRO is one of the worldwide leading suppliers of analytical instruments, employing optical emission (Arc/Spark OES, ICP-OES) and X-ray fluorescence spectrometry (XRF) technology, used for the elemental analysis of materials in industry, research and academia. SPECTRO is a mem ...
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Field Service Engineer
il y a 19 heures
CENTURION SEARCH Paris, FranceAu sein du département Service Client, vous êtes en charge des opérations techniques sur sites clients: · - Installation et montage de machines neuves, · - Mise en service des unités et formation des équipes des clients à leur exploitation et leur maintenance 1er niveau, · - Main ...
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Junior IT Service Engineer
il y a 2 semaines
Stephenson Harwood LLC Paris er, FranceWhat we will offer: · - Un environnement de travail bienveillant, dynamique et multiculturel · - Un cabinet en forte croissance, implanté à l'international · - Des formations librement accessibles par tous · - Des Tickets resto pris en charge à hauteur de 60% et le remboursement ...
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Lead Field Service Engineer
il y a 1 jour
ALSTOM Paris, FranceAperçu: · Le Lead Field Service Engineer est chargé de coordonner les activités de maintenance des équipements Nomad sur les matériels roulant de nos clients en France et en Espagne. Il a aussi pour rôle de mentorer l'équipe de Field Service Engineering, d'organiser le travail de ...
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Service Reliability Engineer
il y a 3 jours
BNP Paribas Montreuil, France**Service Reliability Engineer H/F** · **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: · Au sein de l'équipe Security Solutions, vous aurez le rôle de garant de la qualité de service de votre patrimoine applicatif. Vous devrez donc avoir une vision de bout en bout sur l'ensemble des activité ...
Field Service Engineer - France - CIRCONTROL
Description
CIRCONTROL est un pionnier des solutions intelligentes de recharge pour véhicules électriques et de solutions de parking.
Afin de supporter la forte croissance du développement de la mobilité électrique en France, CIRCONTROL recherche actuellement un(e) Field Service Engineer pour notre division en France. Si vous êtes passionné(e) à propos de la mobilité électrique et que vous souhaitez embarquer dans une industrie en pleine expansion et avec un avenir assuré, alors ce poste est fait pour vous
MISSIONS et RESPONSABILITES :
BENEFICES et AVANTAGES :
PROFIL et COMPETENCES REQUISES :