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Vannes

    Responsable SAV automobile, Vannes - Groupe Morbihan-Auto

    Groupe Morbihan-Auto
    Groupe Morbihan-Auto Vannes, France

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours

    Default job background
    CDI, Temps plein
    Description
    L'entreprise

    Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d'évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et commercialise plus de 10 marques à forte notoriété (Audi, Volkswagen, Jeep, Seat, Cupra, Fiat, Alfa Romeo, Suzuki...)

    Description du poste

    Véritable leader et professionnel(le) du service après-vente automobile, vous souhaitez partager votre goût de la performance et de la satisfaction client avec une équipe engagée et experte ? Rejoignez notre concession Vénète automobiles (Fiat, Jeep, Abarth, Alfa...) à Vannes (56) et participez à un projet motivant en tant que Responsable SAV

    Vos missions :

    • Pilotage de l'activité après-vente : suivi quotidien des objectifs qualitatifs et quantitatifs, productivité, fiabilité des interventions, collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité, élaboration d'un plan d'actions...
    • Management de l'équipe et organisation de la montée en compétences (techniques et commerciales) des collaborateurs
    • Organisation fonctionnelle de l'atelier après-vente avec optimisation du planning
    • Traitement et suivi des garanties
    • Traitement des réclamations & gestion des litiges
    • Développement de l'activité commerciale après-vente et des ventes additionnelles
    • Fidélisation de la clientèle
    • Déploiement et supervision des process constructeurs dans le respect des standards et de la politique commerciale des marques

    Avantages :

    • Tickets Restaurant
    • Prime mensuelle sur CA + Prime satisfaction client + Prime annuelle congés d'été + Prime apporteur d'affaire
    • Mutuelle IRP Auto
    • Carte cadeaux (fin d'année)
    • Participation transport
    • Evénements internes (1x mois)

    Rémunération : selon profil et expérience

    Prise de poste : dès que possible

    Profil recherché
    • De formation mécanique et commerciale (Bac+2), vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans.
    • Votre talent de manager est reconnu et vous savez obtenir l'engagement de vos équipes pour atteindre les objectifs fixés et garantir la satisfaction client.
    • Votre capacité d'analyse vous permet d'identifier des leviers de progression et votre goût du challenge vous motive à atteindre les résultats.
    • Polyvalent(e) avec une grande capacité décisionnelle et d'adaptation vous restez positif(ve) face aux aléas du quotidien.
  • ETOILE PRO VANNES

    Assistant(e) SAV Automobile

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

    ETOILE PRO VANNES Vannes, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Situé dan ...

  • BPM Group

    Assistant(e) SAV Automobile

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

    BPM Group Vannes, France Temps plein;CDI

    Description du poste · Rattaché(e) au service SAV de la concession, vos principales missions seront les suivantes : · Accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard téléphonique, · Réalisation d'activités de secrétariat SAV : tenue de planning, prise de rendez-vous ...

  • Groupe Morbihan-Auto

    Responsable SAV automobile, Seat, Cupra

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours

    Groupe Morbihan-Auto Lanester, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d'évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Mor ...

  • Groupe Morbihan-Auto

    Conseillère accueil

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 10 heures

    Groupe Morbihan-Auto Vannes, France CDD, Temps plein

    L'entreprise · Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d'évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Mor ...

  • Groupe Morbihan-Auto

    Conseiller accueil

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

    Groupe Morbihan-Auto Vannes, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d'évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Mor ...

  • ETOILE PRO VANNES

    Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

    ETOILE PRO VANNES Vannes, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Situé dan ...

  • Breizh Interim

    Technicien monteur atelier H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 heure

    Breizh Interim Locminé, France INTERIM

    Breizh Intérim Ploërmel recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la carrosserie industrielle sur poids lourds, un TECHNICIEN MONTEUR H/F, sur le secteur de Locminé. · Poste à pourvoir de suite en intérim, en vue d'une embauche CDI. · Cette entreprise familiale en plein dé ...

  • KION Group

    Technicien(ne) Service Client H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours

    KION Group Noyal-Pontivy, France À temps plein

    Rejoindre Bretagne Manutention, concessionnaire Fenwick-Linde, c'est faire le choix d'une entreprise de référence et reconnue, synonyme de leadership et de qualité. · Innovante et performante, notre large gamme de solutions est commercialisée avec quelque chose de plus : la capa ...

  • KION Group

    Technicien(ne) Service Client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

    KION Group Kervignac, France À temps plein

    Rejoindre Bretagne Manutention, concessionnaire Fenwick-Linde, c'est faire le choix d'une entreprise de référence et reconnue, synonyme de leadership et de qualité. · Innovante et performante, notre large gamme de solutions est commercialisée avec quelque chose de plus : la capa ...

  • ETOILE PRO LORIENT

    Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

    ETOILE PRO LORIENT Caudan, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. · Situé dan ...