Assistant Administratif - Lyon, France - EDF ENR

EDF ENR

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Type de contrat**: CDINous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés du résidentiel et des professionnels, filiale à 100 % d'EDF et entreprise en pleine croissance riche de plus de 800 hommes et femmes.

Afin d'accompagner notre forte croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire administratif(ve) pour prendre en charge la gestion administrative liée à nos activités de SAV (activité associée à notre clientèle de particuliers - B2C) et de Maintenance (activité associée à nos clients professionnels - B2B). Vous contribuez à la bonne réalisation des process administratifs des activités SAV et Maintenance.

Rattaché(e) au Responsable du Pôle SAV / Maintenance, vos principales missions sont:

- **sur l'activité Maintenance B2B**:
Saisie et mise à jour des contrats de maintenance de nos clients (ERP, GMAO,...)

Contrôle de la cohérence des données contractuelles dans nos outils informatiques

Mise en forme et envoi des devis aux clients, relance des clients sur la signature des devis si nécessaire

Suivi de la facturation des contrats de maintenance et supervision

Création des comptes et des installations des nouveaux clients dans nos outils informatiques.
- **sur l'activité SAV B2C**:
Suivi des protocoles et assurances

Saisie des commandes clients

Gestion du courrier

Saisie des chèques reçus suite aux interventions SAV réalisées chez les clients.

Vous participez à des groupes de travail sur l'amélioration des procédures et de l'organisation des activités SAV et Maintenance.

**Prérequis pour ce poste**:
Ce poste est fait pour vous si:
Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau BAC+2 (assistanat de gestion ou de direction).

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique et vous savez prendre des initiatives.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, Excel,...).

Poste en CDI à pourvoir immédiatement (37h / semaine).

Poste basé à Limonest (périphérie nord de Lyon, accessible en transports en commun).

Avantages liés au poste : RTT, possibilité de télétravail, Titres restaurant, mutuelle d'entreprise (cotisation prise en charge par l'entreprise à 60%), remboursement abonnement Transports en commun à 100%, prime sur objectifs, Caisse de congés du Bâtiment, Intéressement.

Pour en savoir plus sur nous, visitez notre site

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- Information**Type de contrat**: Temps plein**Lieu**: Lyon - Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes (En présentiel)**Catégorie**: Other**Expérience**: Not Specified**Date affichée**: 25/05/2023**Postuler à cette offre