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Courbevoie

    Alternance - Adjoint·e Service Delivery Manager H/F - COURBEVOIE, France - ENGIE

    ENGIE
    ENGIE COURBEVOIE, France

    il y a 3 semaines

    ENGIE background
    Description
    Rejoignez GBS IT et faites vivre l'IT au coeur de la transition énergétique en tant que :

    Alternance - Adjoint-e Service Delivery Manager (H/F)

    Poste basé à Paris La Défense

    Description du poste / contexte :

    Le rôle de Adjoint-e Service Delivery Manager est principalement centré sur la gestion et la coordination des activités opérationnelles liées aux applications de la ligne de services Business Support Expertise. Ce rôle est essentiel dans le maintien du service IT apporté au métier : disponibilité, performance et fiabilité des applications afin de répondre aux besoins de l'entreprise.

    Mission(s)/Activités principale(s) :

    Supervision d'applications

    Supervision de l'ensemble des activités liées à l'exploitation des applications. Cela inclut le suivi de la surveillance des performances, gestion des incidents, et le suivi de résolution des problèmes opérationnels.

    Planification applicative

    Participation à la planification et à la coordination des mises en production des nouvelles versions d'applications ou de correctifs.

    Participation à la gestion des changements

    Surveille le respect des SLA convenus (gestion des niveaux de service).

    Documentation opérationnelle

    Il/elle maintient à jour la documentation opérationnelle, y compris les procédures de déploiement, les guides d'intervention en cas d'incident, et toute information pertinente pour l'exploitation quotidienne.

    Vous préparez un diplôme type Bac +4/ Bac +5 (Master, Diplôme d'ingénieur)

    Compétences techniques requises :
    - Capacité d'analyse
    - Connaissances des méthodologies de gestion de projet
    - Anglais (B2 minimum)
    - Espagnol, un plus
    - Connaissances gestion de contenu ou de gestion documentaire (ex : SharePoint, Confluence), un plus
    - Bonne maîtrise du Pack MS Office,
    - Vous souhaitez intégrer un groupe qui s'inscrit dans une dynamique internationale.

    Compétences comportementales demandées :
    - Sens du service
    - Esprit d'équipe
    - Autonomie
    - Communication
    - Dynamisme / envie d'apprendre
  • ALLEGIS GROUP

    Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    ALLEGIS GROUP Hauts-de-Seine, France TEMPORARY

    Bonjour,Je recherche pour mon client grand compte basé à Courbevoie, un Service Delivery Manager/ TAM . S'agissant de la mission : · * Assurer la conformité avec les services contractés avec les infogérants et les niveaux de service attendus. · * Assurer l'amélioration continue d ...

  • ECONOCOM France

    Delivery Manager

    il y a 5 jours

    ECONOCOM France Nanterre, France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...

  • C:yllene

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    C:yllene Nanterre, , France

    Le Groupe Cyllene recherche ses futurs Client Partners (Delivery Managers) pour accompagner sa croissance. Au sein du service Client Partner, vous assurerez la gestion quotidienne de la relation d'un ou deux clients stratégiques du groupe. · Détails des missions : · Participer au ...

  • Engie

    Delivery Manager Integration

    il y a 1 semaine

    Engie Courbevoie, France CDI - Temps Plein

    GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain. · Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et la bienveillance d'une PME et la solidité et l'envergure d'un grand g ...

  • ECONOCOM France

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    ECONOCOM France Nanterre, , France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...

  • SNCF Connect & Tech

    delivery manager

    il y a 6 jours

    SNCF Connect & Tech Paris, France CDI

    Missions principales · Le/La Delivery Manager a pour mission d'encadrer les équipes IT gérer un projet ou produit de bout-en-bout, dans les phases de Build et de Run, et dans un mode de fonctionnement Agile/DevOps. · Son rôle est d'assurer l'efficacité de ses équipes sur les su ...

  • Devoteam

    Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Devoteam LEVALLOIS-PERRET, France

    Devoteam est un leader du conseil en stratégie numérique et digitale, les plateformes technologiques et la cybersécurité. · Fort de plus de 25 ans d'expériences, nous sommes une entreprise de services numériques française présente dans 18 pays d'Europe et du Moyen-Orient. · Notre ...

  • ECONOCOM France

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    ECONOCOM France Nanterre, , France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...

  • Tehtris

    Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Tehtris PUTEAUX, France

    En tant que Service Delivery Manager, tu intègreras le département Customer Support & Services : · Tu auras notamment pour missions de : · Piloter et suivre la réalisation des différents contrats de services : · - Coordonner les équipes techniques internes afin d'assurer la quali ...

  • Infodis IT

    Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Infodis IT Paris, France

    En tant que** Delivery Manager **du service Desk**, **vos **missions **seront: · - Encadrer une équipe de 10 personnes · - Piloter l'activité des différents canaux de sollicitations (Téléphone / Mail / Portail / Demandes d'habilitations / Ligne dédiée aux correspondants informati ...

  • NEURONES

    Delivery Manager

    il y a 6 jours

    NEURONES Île-de-France CDI

    Pour son entité experte en accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche des Delivery managers - Responsables opérationnel IT en CDI pour différents clients grands comptes (jeu, luxe, industrie, banque, assurance...). Les postes sont basés à Paris, Boulogne-Billancourt , Na ...

  • Cap4 Lab

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Cap4 Lab Paris, France

    Tu es à quelques clics de devenir Delivery Manager d'une société IT dynamique et internationale .. · Qui rejoins-tu ? · Cap4 Lab est le provider leader européen des plateformes Salesforce et MuleSoft. Reconnu pour offrir des services de conseil opérationnel à forte valeur ajout ...

  • EPSA Transfo & Digital

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    EPSA Transfo & Digital Paris, France

    DELIVERY MANAGER (H/F) · Description de l'entreprise · EPSA Transfo est un acteur majeur en France, Belgique et Luxembourg du conseil en transformation des organisations. EPSA Transfo est reconnu pour sa capacité à implémenter des projets délivrant de substantiels gains de pro ...

  • Capgemini

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Capgemini Paris, France

    Description de l'entreprise · Capgemini est le leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation. Mais pour nous... c'est bien plus que ça Depuis 6 ans, notre Pôle d'Excellence Insights & Data transforme les plus grandes entreprises en innovant grâce à ...

  • Philips

    Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Philips Suresnes, France À temps plein

    JOB DESCRIPTION Job Title · Service Delivery Manager - H/F Job Description · Ce poste vous donne la possibilité de · Participer à l'amélioration des soins apportés aux patients, manager les équipes techniques, piloter la performance opérationnelle de l'activité sur le pér ...

  • Objectware

    Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Objectware Paris, France CDI

    Vos missions Vous êtes le(a) garant(e) de la réussite de contrats pluri-annuels (ATG, CDS, TMA, Contrats de Services,...) : · A ce titre, vous : · • Négociez et assurez le respect des engagements Delivery en corrélation avec le PAQL propre à chaque projet · • Prenez en charge le ...

  • Astek

    Delivery manager

    il y a 7 heures

    Astek Boulogne-Billancourt, France

    Et si vous rejoigniez la communauté Astek ? · Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Delivery Manager pour renforcer notre équipe DPO (Direction des Projets et des Offres). · Votre mission si vous l'acceptez : · Encadrer des projets structurés IDF à dominante ...

  • Groupe Demeter

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Groupe Demeter Clichy, France À temps plein

    DEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, l'ingénierie et du développement commercial. · Notre client est un expert du service informatique et de l'infogérance depuis plus de 20 ans. · Leur vocation est simple : que chaque entreprise puisse ...

  • Crédit Agricole CIB

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Crédit Agricole CIB Montrouge, France CDI

    Description du poste · Type de métier · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data · Intitulé du poste · Delivery Manager - Capital market IT, Filière Taux H/F · Type de contrat · CDI · Poste avec management · Oui · Cadre / Non Cadre · Cadre · Missions · ...

  • Crédit Agricole CIB

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Crédit Agricole CIB Montrouge, France CDI

    Description du poste · NOUS CONNAITRE · La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enje ...