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Paris

    Réceptionniste h/f - Paris, France - Groupe Bertrand

    Groupe Bertrand
    Groupe Bertrand Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDI
    Description

    Mission

    Clin d'œil au Paris bouillonnantdes années , aux arts graphiques et au travail du peintre et artistegraphique Norman Ives, Norman est un nouveau boutique hôtel 5* comprenant 37chambres et suites. Son atmosphère sophistiquée et chaleureuse est une invitationfaite aux Parisiens et aux voyageurs du monde entier de s'y rencontrer et departager des moments de vie.
    L'hôtel Norman & Spa Paris est membre de Small Luxury Hotels of theWorld.

    Pour compléter ses équipes, le Norman Hôtel & Spa Paris recrute unréceptionniste (H/F) :

    Principales responsabilités

    Relation client

    • Garant du bon déroulement duséjour des clients de l'hôtel.

    • En charge de l'accueil, orientation et renseignements clients

    • Établir un relationnel de qualité avec le client, veiller à sa satisfaction.

    • Informer la clientèle sur les produits et services de l'hôtel, être en mesured'assurer le service de conciergerie et de room-service.

    • Accompagnement des clients en chambre.

    Savoir-faire
    • Connaître parfaitement lesspécificités de l'hôtel, informer le client sur les conditions de séjours, lesformalités et les services.

    • Effectuer les check-ins et check-outs selon les procédures et enrichir lefichier client.

    • Traitement et suivi des réservations.

    • Promouvoir et commercialiser les prestations et les services del'établissement.

    • Élaborer et contrôler les factures, procéder aux encaissements.

    • Assurer le standard téléphonique.

    • Participer au développement de la fidélisation client.

    Avantages

    - 70% de titre de transport remboursé ou subventionsur moyen de transport à mobilité douce.
    - Cartes titres restaurant à 10€/jour travaillé.
    - 11 jours fériés garantis + 2 journées "d'habillage" (soumis à un and'ancienneté).
    - Prime de loyauté selon ancienneté.
    - Carte collaborateur avec remise sur la restauration du groupe Bertrand.
    - Accompagnement dans le développement professionnel au sein de nos hôtels oudu groupe Bertrand.
    - Groupe engagé dans la démarcheRSE.
    - Cadre de travail agréable et management bienveillant .

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.

    Profil


    • Une expérience confirmée en tant que réceptionniste de jour ou de nuit.

    • Très bonne maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral. Une troisième langue est appréciée.

    • Envie d'adhérer à un projet ambitieux et à taille humaine.

    • Sens du service, excellent relationnel.

    • Capacité d'organisation, rigueur.

    • Travail en équipe.

    Compétences

    Bonne expression orale et écrite communication Esprit d'équipe Excellente présentation fiabilité Organisé(e) Proactif(ve) Rigueur Sens du détail

    Qui sommes-nous ?

    Depuis plus de 25 ans le Groupe Bertrand a réussi à s'imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l'ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ses deux pôles : Bertrand Franchise et Bertrand Hospitality.Bertrand Hospitality regroupe des maisons d'exception, pour certaines historiques, des lieux uniques et des métiers différents :-Des restaurants et salons de thé emblématiques de la vie parisienne-Des hôtels de luxe à taille humaine-Du retail avec la Maison Plisson et le partenariat avec Nespresso depuis -Un domaine agri-touristique de 40 ha à 1h de Paris.Il a développé au fil des années des savoir-faire uniques guidés par l'élégance, la passion du métier, le sens de la transmission et l'engagement.
  • HSH Group

    Réceptionniste 1

    il y a 3 semaines

    HSH Group Paris, France

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world's most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high pr ...

  • La Clef Champs-Elysées Paris

    Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 4 jours

    La Clef Champs-Elysées Paris Paris, France

    · Role: Réceptionniste en hôtellerie (F/H) · Job Type: Permanent , Full Time · Location: Paris, · Apply for this job now. ...

  • Club Med

    Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Club Med Paris, France Temporary contract

    Réceptionniste (H/F) · Job location · Club Med Group · Additionnal Job Posting Location · Disponibilidad geográfica mínima de 6 a 12 meses · Certifications · Tecnico Superior en Alojamientos Turisticos/Tecnico Superior en Hosteleria/Turismo · Ability in the language · Bil ...

  • Best Western

    Réceptionniste

    il y a 3 semaines

    Best Western Paris, France

    L'hôtel Best Western Premier Opera Faubourg 4\* recherche son futur Réceptionniste (H/F) en extra. · Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: · - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse · - De la gestio ...

  • Groupe Centaurus

    Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Groupe Centaurus Paris, France

    L'hôtel Beauchamps 4\* recherche son futur Réceptionniste (H/F). · Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: · - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse · - De la gestion des réservations · - De la parti ...

  • Hosco

    Receptionist

    il y a 1 semaine

    Hosco Paris, France

    **Critères de l'offre**: · - Réceptionniste (H/F) · - Paris (75) · - CDI · - Temps Plein · - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans · - Langues souhaitées : Anglais · **L'entreprise **:Hosco**: · Épanouissez-vous dans votre carrière · Faire carrière dans l'hôtellerie-r ...

  • Groupe Centaurus

    Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Groupe Centaurus Paris, France

    L' hôtel Ducs de Bourgogne recherche son futur Réceptionniste (H/F). Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: · De la gestion des opérations de la réception, de la caisse · De la gestion des réservations · De la participa ...

  • Groupe Centaurus

    Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Groupe Centaurus Paris, France

    L'hôtel Elysée Secret 4\* recherche son futur Réceptionniste (H/F). · Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: · - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse · - De la gestion des réservations · - De la pa ...

  • UTF FRANCE

    Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    UTF FRANCE Paris, France

    Sublime établissement 4 étoiles en plein cœur de Paris recherche un réceptionniste · **CONTEXTE**: · - Date de début : Dès que possible · - Type d'emploi : Temps plein en CDI. · - Salaire : Entre 2 000€ et 2 500€ par mois. · - Lieu du poste : En présentiel en Île de France · - Pé ...

  • Maison Albar Hotels

    Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Maison Albar Hotels Paris, France

    Le Maison Albar Hotels Le Vendome 5\* recherche son futur Réceptionniste (H/F). · Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: · - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse · - De la gestion des réservations ...

  • Hotel Cayre Paris

    Réceptionniste

    il y a 3 semaines

    Hotel Cayre Paris Paris, France

    Dans le cadre de son ouverture prévue en Juillet 2024, Le Grand Hôtel Cayré recherche un(e) **Réceptionniste** (H/F). · Sous la direction de l'Assistant Front Office Manager, vous êtes le garant de la qualité de séjour du client, de l'accueil au départ. Vous vous présentez comme ...

  • Hôtel le Six & Spa

    Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Hôtel le Six & Spa Paris e, France

    **À propos de nous** · l'Hôtel le Six** est un boutique hôtel de 41 chambres chambres et suites, à deux pas de Montparnasse et des Jardins du Luxembourg. · Sa force ? son ambiance, sa clientèle et sa superbe notoriété :) · **Description de l'entreprise** · L'Hôtel le SIX & SPA** ...

  • Hôtel le Six & Spa

    Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Hôtel le Six & Spa Paris e, France

    **À propos de nous** · l'Hôtel le Six** est un boutique hôtel de 41 chambres chambres et suites, à deux pas de Montparnasse et des Jardins du Luxembourg. · Sa force ? son ambiance, sa clientèle et sa superbe notoriété :) · **Description de l'entreprise** · L'Hôtel le SIX & SPA** ...

  • Groupe Centaurus

    Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Groupe Centaurus Paris, France

    L'hôtel Elysée Secret 4\* recherche son futur Réceptionniste (H/F). · Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: · - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse · - De la gestion des réservations · - De la pa ...

  • Best Western

    Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Best Western Paris, France

    L'**hôtel Best Western Plus Paris Vélizy** recherche son futur **Réceptionniste **(H/F). · Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: · - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse · - De la gestion des rése ...

  • Best Western

    Réceptionniste

    il y a 3 semaines

    Best Western Paris, France

    L' hôtel Best Western Plus Paris Vélizy 4* recherche son futur Réceptionniste (H/F). Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: · De la gestion des opérations de la réception, de la caisse · De la gestion des réservations · ...

  • Hôtel Le Prélude Opéra

    Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Hôtel Le Prélude Opéra Paris e, France

    L'hôtel Prélude Opéra recrute sa prochaine force vive en réception · Situé près des Grands Boulevards (ligne 8 et 9 du métro parisien), cet hôtel 4 étoiles de 59 chambres recherche son nouveau réceptionniste · Vous souhaitez évoluer dans une ambiance de travail chaleureuse et ba ...

  • Madeho

    Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Madeho Paris, France

    **MADEHO** est une société de gestion hôtelière spécialisée dans la conception , la gestion et le développement d'hôtels milieu et haut de gamme. · **MADEHO** a pour ambition de proposer à tous les voyageurs des lieux chaleureux et inspirants, aux concepts vivants et actuels. · ...

  • Groupe Centaurus

    Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Groupe Centaurus Paris e, France

    L'hôtel Best Western Premier Faubourg 88 recherche son futur Réceptionniste (H/F). · Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: · - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse · - De la gestion des réservatio ...

  • JLL

    Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    JLL Paris, France

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. · Pourquoi JLL · Un sentiment d'appartenance, des opportunités stimulantes et une communauté de passionnés à travers le monde. Façonnons ensemble le futur de l'immobilier pour un monde meilleur. Réalisez vos ambitions pro ...