- Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur),
- Comprendre et traiter les demandes,
- Constituer les dossiers,
- Mettre tout en œuvre pour la satisfaction client,
- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens conducteur de travaux,
- Être régulièrement en contact avec le client,
- Contrôler et valider les comptes-rendus d'interventions des techniciens dans une application dédiée,
- Effectuer la vérification des dossiers,
- Contrôler et valider la facturation suivant la procédure,
- Gérer les litiges simples,
- En fonction de l'organisation locale, rappeler les clients afin d'évaluer leur niveau de satisfaction.
- Maitrise des outils informatiques (bonne maitrise d'Excel) et des outils GMAIL
- Bonne maîtrise du français, écrit et oral
- À l'aise avec le travail d'équipe et en open-space
- Assurance et fermeté
- Ténacité
- Dynamisme et réactivité
- Excellent relationnel
- Esprit d'équipe
- Rigueur et organisation
- Anticipation
- Démarrage dès que possible
- Horaires : 9h-12h / 13-17h
- Poste basé à Fléville devant Nancy
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Assistant(E) Polyvalent(E)
il y a 1 semaine
CGWORLD Nancy, FranceNotre client, acteur incontournable du secteur des télécoms et Energie recherche un(e) Assistant(e) Technique Administrative, proche Nancy. Vous serez sous la supervision d'un chargé d'affaires. · - Support aux conducteurs de travaux dans le cadre du déploiement de réseaux téléco ...
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Chargé D'activité Déploiement Télécoms
il y a 3 jours
HALA ELSABAGH Nancy, FranceDescriptif du poste · Nous sommes à la recherche d'un **Chargé d'activité Déploiement Télécoms (F/H)** pour l'un de nos clients basés à Nancy. · **Missions et activités**: · - Se mettre en relation étroite avec le Coordinateur de Projet d'Opérations de la Région et/ou du Chef de ...
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Conseiller Vendeur
il y a 1 semaine
FISCHER TELECOM - SFR Nancy, FranceL'ENTREPRISE · Le Groupe Fischer Telecom SAS propose des produits et services de communication innovants (Téléphonie/Internet/Accessoires) au grand public et aux professionnels. · Le groupe dispose notamment de 12 points de vente **ESPACE SFR** sur différents départements du Gran ...
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Chargé D'affaires Electricité
il y a 4 jours
ALFA TECHNOLOGIES Neuves-Maisons, France**Vous souhaitez**: · Relever un nouveau challenge professionnel · Travailler dans une ambiance collaborative au sein d'une petite entreprise · Donner du sens à votre travail en contribuant à la préservation de l'environnement · Intégrer un groupe constitué de PME indépendantes à ...
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Assistant Commercial
il y a 5 jours
Delta Marketing Nancy, FranceTu es prêt(e) à mettre tes compétences commerciales au service d'une mission extraordinaire, nous avons une opportunité passionnante pour toi. · En tant qu'Assistant Commercial BtoB, tu auras la responsabilité d'évaluer la complétude et la qualité des ventes, de planifier les int ...
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121 - Chargé de Territoire Projets Solaires Au Sol
il y a 4 jours
Liane RH Nancy, France**LE CONTEXTE** · Filiale française d'un groupe européen, parmi les leaders de l'éolien, présent dans plus de 15 pays. Disposant de plus de 11 000Mw d'actifs éoliens et solaires autofinancés, et intervenant sur toute la chaîne de production, de l'initiation du besoin jusqu'au dém ...
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Chargée de Gestion Documentaire
il y a 1 semaine
PCE SERVICES CRUGEY Rambervillers, France**L'entreprise** · Créé en 2011, PCE Services est une entreprise française et familiale, qui conçoit et construit les réseaux de Télécommunications en fibre optique. · En 10 ans, elle est devenue un acteur national et reconnu sur le marché des télécoms et de l'énergie. · PCE Serv ...
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Gestionnaire Paie
il y a 2 jours
CRIT Thaon-les-Vosges, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
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Gestionnaire de Paie
il y a 1 semaine
Talentskills Lyon Thaon-les-Vosges, FranceRattaché(e) à la Responsable Paie et intégré(e) au sein d'une équipe de 10 personnes, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille entre 150 et 300 paies, et vous assurez le lien avec les Responsables Ressources Humaines. · Dans ce cadre vos missions principales sont les su ...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
PCE SERVICES ST LO Rambervillers, France**L'entreprise** · Créée en 2011, PCE Services est une entreprise française et familiale, qui conçoit et construit les réseaux de Télécommunications en fibre optique. · En 10 ans, elle est devenue un acteur national et reconnu sur le marché des télécoms et de l'énergie. · PCE Ser ...
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Assistant de Production
il y a 3 jours
Fiitelcom Thaon-les-Vosges, France: · L'assistant(e) de production travaille en étroite relation avec les Chargés d'affaires et les Conducteurs de travaux pour la gestion de la production et des équipes. · Missions: · Ø Suivi administratif et financier de la production : saisie des commandes client, fournisseurs, ...
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Assistant de Production
il y a 1 semaine
Fiitelcom Thaon-les-Vosges, France: · L'assistant(e) de production travaille en étroite relation avec les Chargés d'affaires et les Conducteurs de travaux pour la gestion de la production et des équipes. · Missions: · Ø Suivi administratif et financier de la production : saisie des commandes client, fournisseurs, ...
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Gestionnaire Paie
il y a 1 semaine
ERT Technologies Thaon-les-Vosges, FranceDans un contexte de croissance et de mise en place d'une nouvelle organisation, nous recherchons deux **Gestionnaires de paie**, au sein de notre Centre Administratif basé à Thaon-les-Vosges (88). · Les postes à pourvoir sont en CDI. · **Missions** · Rattaché(e) à la Responsable ...
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Gestionnaire de Paie
il y a 1 semaine
Talents Paie Thaon-les-Vosges, France**Présentation de la société**: · **Talents Paie** est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la paie. Talents Paie accompagne tous types d'entreprises sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim. · **Description**: · Talents Paie recrute pour son client, entreprise ...
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Gestionnaire de Paie
il y a 5 jours
Talents Paie Thaon-les-Vosges, France**Présentation de la société**: · **Talents Paie** est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la paie. Talents Paie accompagne tous types d'entreprises sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim. · **Description**: · Talents Paie recrute pour son client, entreprise ...
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Electrotechnicien Systèmes Industriels
il y a 1 semaine
RTE France Villers-lès-Nancy, France CDIRTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d'électricité français. Sur le plus grand réseau d'Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l'électricité indispensable au quotidien de chacun et à l'activité des industrie ...
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Assistant télémaintenance
il y a 5 jours
RTE France Villers-lès-Nancy, France CDIQui sommes-nous ? RTE, gestionnaire du réseau de transport d'électricité français, assure une mission de service public : garantir l'alimentation en électricité à tout moment et avec la même qualité de service sur le territoire national grâce à la mobilisation de ses 9500 salarié ...
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Chargé de télémaintenance ASI
il y a 5 jours
RTE France Villers-lès-Nancy, France CDIQui sommes-nous ? RTE, gestionnaire du réseau de transport d'électricité français, assure une mission de service public : garantir l'alimentation en électricité à tout moment et avec la même qualité de service sur le territoire national grâce à la mobilisation de ses 9500 salarié ...
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Apporteur d'affaires ENR
il y a 3 jours
Infodis Nancy, France CDDRéférence interne : n°343 · POUR QUI ? · En tant que recruteur spécialisé dans l'accompagnement des développeurs · solaires et éoliens français, nous recherchons des apporteurs d'affaires · ENR (F/H) pour sécuriser du foncier sur tout le territoire afin · d'accompagner la croi ...
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Technicien(ne) Réseaux et Télécommunications
il y a 5 jours
CHRU Nancy Nancy, Franceentreprise : Acteur majeur du système de santé, le CHRU de Nancy est le premier employeur de la région avec près de professionnels et plus de 100 métiers autours des métiers paramédicaux, mais aussi administratifs, techniques, logistiques, de recherche et de l'informatique. Le CH ...
assistant administratif telecom - FLEVILLE DEVANT NANCY, France - Start People NANCY
Description
Votre agence Start People Nancy recrute pour l'un de ses clients, un assistant administratif télécom (H/F).
Vos principales missions seront :
Assurer la prise d'appels, dans le respect des procédures :
Coordonner les travaux d'interventions :
Assurer le suivi des interventions :
Compétences et connaissances techniques :
Savoir être :
Concrètement: