- Au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE, vous réceptionnez les demandes de nos clients (ADPeService) ayant fait l'objet d'une qualification préalable de criticité et d'une analyse de cadrage par les Consultants Fonctionnel SIRH. Vous devenez propriétaire des demandes et en charge de leur traitement dès lors qu'une intervention nécessite un travail d'analyse et de paramétrage approfondi, justifiant d'un temps et d'une disponibilité renforcée.
- Vous êtes en contact direct avec un client dès lors qu'un ticket ou qu'un plan d'action thématique (refonte d'un paramétrage lié à la station,...) le concernant vous est confié, et pour la durée définie de sa résolution. Ainsi, le client a votre contact téléphonique et est susceptible d'être en interaction directe avec vous le temps de cette résolution. Vous portez la livraison et la recette du point traité.
- Votre mission se déroule au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE par pôle de service. Les demandes vous sont affectées dans le cadre d'un groupe Siebel partagé et selon un capacity planning collectif. Vous contribuez à une performance de gestion quantitative et qualitative collective et contribuez avec vos collègues Experts à définir le standard de performance à attendre, au regard des exigences des clients internes et finaux et de la nature de votre activité.
- Votre activité de traitement des demandes en termes d'analyse détaillée, de préconisation de solutions et de paramétrage s'appuie sur des options de traitement capitalisant sur la proposition de valeur de l'offre modélisée ADP DECIDIUM DGE et sur la volonté de retenir des solutions de paramétrage au plus proche des modèles de paramétrage préconisés par ADP et des besoins fonctionnels finaux du client.
- Votre contribution, au sein du modèle de service DECIDIUM DGE est prioritairement orientée sur la performance de gestion du backlog de demandes de paramétrage GAP de nos clients (qualitativement et quantitativement) et la recherche d'une performance de gestion de ce backlog mesurable et en progression continue.
- Vous contribuez également au respect de la politique de release Modèle mensuelle applicable au parc-clients DECIDIUM GE.
- Avoir une vision transverse des SI
- Connaître l'organisation du client
- Connaître l'état de l'art des domaines d'intervention
- Comprendre l'architecture technique décisionnelle
- Connaître les métiers de la GAP et avoir une bonne compréhension des pratiques RH en entreprise
- Connaître les processus RH de l'entreprise
- Connaître ses offres
- Connaître son organisation
- Connaître les outils du SIRH d'ADP
- Savoir fédérer et piloter son client
- Savoir gérer la relation client
- Savoir s'intégrer à un pôle de service
- Travailler collectivement
- Réaliser un projet de paramétrage paie
- Etablir un diagnostic de situation
- Gérer des contextes conflictuels
- Gérer les priorités
- Négocier et convaincre
- Utiliser les outils bureautiques
- Valoriser son travail et assurer le suivi des devis associés
- Avoir un bon relationnel
- Etre à l'écoute des autres
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Etre moteur, acteur de l'amélioration continue
- Accélérer la prise de décision en partageant avec son manager
- Organisé, rigoureux et autonome
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Expert Fonctionnel SIRH
il y a 2 semaines
ADP Blagnac, France Paid WorkUn(e) Expert Fonctionnel SIRH GAP DGE H/F: · Au sein du service client DECIDIUM GE, vous représentez le cœur d'expertise GAP dans le cadre de notre engagement de service MANAGE SERVICES. · Votre mission se décline sur six enjeux majeurs : · Au sein du collectif d'Experts Fon ...
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Consultant Fonctionnel SIRH GTA confirmé
il y a 3 semaines
Horoquartz Toulouse, France CDI - Temps pleinMission · Expert(e) du déploiement de solutions GTA (gestiondu temps et des activités), de la planification ou de la paie, venez rejoindre notreéquipe de consulting à Toulouse (31). · Vous prenez en charge des projets clients nécessitant un savoir-faire technique GTA et êtes g ...
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Expert GTA
il y a 21 heures
Newrest Blagnac, France Contrato indefinidoLabor · Newrest, leader dans les services de restauration recrute, dans le cadre du renforcement se ses équipes un Contrôleur de Gestion Sociale qui sera aussi le référent de notre outil de gestion des temps ( GTA ). La finalité de ce poste sera d'assurer la cohérence des don ...
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Responsable Paie
il y a 1 semaine
PAY JOB Aucamville, France CDI· Poste : PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose · régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / · Responsable Paie, ADP et SIRH...) · Nous recherchons pour un de nos clients, une entreprise en pleine · croissance, un RESPONSABLE PAIE & ADMI ...
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Chargé(e) RH ADP
il y a 3 semaines
Cerfrance Haute-Garonne, FranceDescriptif · du poste Missions · A l'heure de la transformation numérique, notre service RH se dote d'un Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH), outil qui couvrira plusieurs domaines fonctionnels RH tels que la paie, la digitalisation de l'administration du per ...
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Consultant MOA SIRH H/F
il y a 3 semaines
Inetum Toulouse, France IndefinidoMission · La Division SIRH forte de plus de 200 consultants renforce et étend son positionnement dans le conseil et recherche dans ce cadre à étoffer son offre et son équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH. Nous recherchons activement des consultants ...
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Chef(fe) de Projet SIRH F/H
il y a 5 jours
CGI France Toulouse, France CDIChef(fe) de Projet SIRH F/H Description de poste Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients. Nos équipes toulousaines accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. E ...
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Chef(fe) de Projet SIRH F/H
il y a 2 semaines
CGI Toulouse, France TechnologyVous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients. · Nos équipes toulousaines accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Elles interviennent dans le cadre de mission de ...
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Consultant AMOA Gta Reprise et Interface H/F
il y a 5 jours
Inetum TOULOUSE, FranceLa Division SIRH, composée de près de 200 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons dans ce cadre à étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des acti ...
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Consultant Technique HR Access H/F
il y a 5 jours
Inetum TOULOUSE, FranceEntité de rattachement Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023. · A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en oeuvre pour que chacun de nos athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positi ...
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Chef de Projet Gta H/F
il y a 5 jours
Inetum TOULOUSE, FranceLa Division SIRH, composée de près de 200 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons dans ce cadre à étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des acti ...
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Consultant Senior Oracle HCM H/F
il y a 3 semaines
Inetum Toulouse, France IndefinidoMission · La Division SIRH forte de près de 200 consultants renforce et étend son positionnement dans le conseil et recherche dans ce cadre à étoffer son offre et son équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH. Nous recherchons activement des consultants ...
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Responsable adjoint paie en alternance H/F
il y a 3 semaines
MBway Toulouse, FranceDans le cadre de son développement notre partenaire recherche son/sa Responsable Adjoint(e) paie et projets en contrat de professionnalisation. Au sein du département Paie, vous serez rattaché(e) à la Responsable Paie et SIRH Paie. · Mission · Vos principales missions sont : · ...
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Adjoint(e) responsable paie et projets H/F
il y a 3 semaines
MBway Toulouse, FranceDans le cadre de son développement notre partenaire recherche son / sa Adjoint(e) Responsable paie et projets en contrat de professionnalisation. · Au sein du département Paie, vous serez rattaché(e) à la Responsable Paie et SIRH Paie · Missions : · La coordination et le contr ...
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Gestionnaire de paie H/F
il y a 2 semaines
PAY JOB Toulouse, France CDI· Poste : PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose · régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / · Responsable Paie, ADP et SIRH...) · Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise, un(e) · Gestionnaire Paie en CDI à Toulouse ouest ( ...
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Chef(fe) de Projet SIRH F/H
il y a 3 semaines
CGI Toulouse, France À temps pleinPosition Description: · Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients. · Nos équipes toulousaines accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Elles interviennent dan ...
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Consultant BI
il y a 3 semaines
Trimane Toulouse, FranceFondée en 2005, TRIMANE est un cabinet de conseil et une société de service spécialisée en Data Intelligence (BI et Big Data), notre mission est de créer de la valeur à partir des données disponibles dans les entreprises, en s'appuyant sur des approches algorithmiques innovantes, ...
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Chef de projet sirh f/h
il y a 3 semaines
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Description du poste : · Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients. · Nos équipes toulousaines accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en oeuvre de leurs projets stratégiques. Elles inter ...
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Expert Technico Fonctionnel HR Access Paie H/F
il y a 5 jours
Inetum TOULOUSE, FranceDans le cadre de la prestation TMA SIRH pour un client dans le domaine de l'énergie, au sein du groupe de gestion des applications Paie du client. · Vous êtes responsable de la maintenance corrective et évolutive de l'application HR Access sur les domaines Paie, Gestion administr ...
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Consultant AMOA GTA Reprise et Interface H/F
il y a 3 semaines
Inetum Toulouse, France IndefinidoMission · La Division SIRH, composée de près de 200 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons dans ce cadre à étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement auto ...
Expert Fonctionnel SIRH - Blagnac, France - ADP
Description
Un(e) Expert Fonctionnel SIRH GAP DGE H/F:
Au sein du service client DECIDIUM GE, vous représentez le cœur d'expertise GAP dans le cadre de notre engagement de service MANAGE SERVICES.
Votre mission se décline sur six enjeux majeurs :
Savoirs :
Savoirs faire :
Savoirs être :
Poste Handi-Accessible
Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP's operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.
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