- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
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Responsable Adjoint(E) de Magasin
il y a 1 semaine
AELYS La Valette-du-Var, FranceVous êtes passioné(e) par le commerce, par l'univers de l'horlogerie - bijouterie et avez l'âme d'un manager. · Notre enseigne recherche de véritables talents prêts à partager cette passion commune, au profit d'une relation clientèle comblée et fidèle. · Rejoignez notre équipe en ...
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Conseiller de Vente Temps Partiel Caisse Cdd
il y a 2 jours
Orchestra La Valette-du-Var, FranceNous recrutons un conseiller de vente pour le pole caisse (H/F) dans le cadre d'un CDD 30H pour notre magasin de** La Valette (83).** · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue ...
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Conseiller de Vente Temps Partiel en Puericulture
il y a 1 semaine
Orchestra La Valette-du-Var, FranceNous recrutons un(e) Conseiller de Vente en PUÉRICULTURE (H/F) dans le cadre d'un CDD 30H pour notre magasin de** TOULON (83).** · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du ma ...
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Conseiller de Vente Caisse
il y a 1 semaine
Orchestra La Valette-du-Var, FranceNous recrutons un conseiller de vente pour le pole Caisse (H/F) dans le cadre d'un CDD 30H pour notre magasin de Toulon (83) pour un futur remplacement congés maternité. · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marq ...
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Hote/hotesse de Caisse
il y a 5 jours
Orchestra La Valette-du-Var, France**CDD** · **- 1 mois** · **Temps partiel** · **Débute le 08/01/2023** · **Selon profil** · **300 Av. de l'Université, 83160 La Valette-du-Var, France** · Nous recrutons un hote/hotesse de caisse (H/F) dans le cadre d'un CDD 30H pour notre magasin de La Valette (83). · Rattaché(e) ...
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Conseiller de Vente Caisse
il y a 1 semaine
Orchestra La Valette-du-Var, FranceCDD · Temps partiel · - Télétravail non proposé · - Débute le 26/02/2023 · - Selon profil · - 300 Av. de l'Université, 83160 La Valette-du-Var, France · Nous recrutons un conseiller de vente pour le pole Caisse (H/F) dans le cadre d'un CDD 30H pour notre magasin de Toulon (83) po ...
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Conseiller de Vente
il y a 4 jours
Pandora Jewelry La Valette-du-Var, France**CONSEILLER DE VENTE (F/H) CDI 35H TOULON** · **EXPÉRIENCES INOUBLIABLESCRÉÉES PAR VOUS** · Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments l ...
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Responsable de Magasin
il y a 6 jours
G-STAR / JEANS La Valette-du-Var, France**L'entreprise** · Notre groupe a récemment ouvert une nouvelle franchise pour la marque **G-STAR **dans le Var (83). Nous sommes à la recherche d'un **RESPONSABLE DE MAGASIN F/H **pour intégrer une équipe déjà constituée sur le magasin GSTAR au **Centre Commercial L'Avenue 83 à ...
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Vendeur Projets
il y a 5 jours
Saint Maclou La Valette-du-Var, FranceSAINT MACLOU s'affirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs._ · - Notre objectif ? Réaliser ab_**_SOL_**_ument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols ...
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Vendeur Projets
il y a 3 jours
Saint Maclou La Valette-du-Var, FranceSAINT MACLOU s'affirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs._ · - Notre objectif ? Réaliser ab_**_SOL_**_ument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols ...
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Adjoint Responsable de Magasin
il y a 6 jours
ASICS / GNOTHI SEAUTON La Valette-du-Var, France**1) L'entreprise** · GNOTHI SEAUTON, franchise pour la marque ASICS en France, est à la recherche d'un **ADJOINT** **RESPONSABLE DE MAGASIN F/H **pour son magasin au Centre Commercial l'Avenue 83 à La Valette-du-Var. · Vous êtes vous-même et voulez transmettre votre connaissanc ...
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Vendeur Polyvalent
il y a 3 jours
Maxi Bazar La Valette-du-Var, France**EMPLOYÉ(E) POLYVALENT(E) DE MAGASIN** · Entreprise familiale fondée en 1977, Maxi Bazar est une entreprise ambitieuse qui compte aujourd'hui 66 magasins en France et 33 en Suisse. Le groupe MAXI BAZAR propose de nombreux articles dans les univers tels que la décoration, l'ameub ...
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Logisticien Magasin
il y a 2 jours
Leroy Merlin La Valette-du-Var, FranceUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. · En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. · - Votre futur métier: · Au sein de notre magasin, vous faci ...
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Secrétariat - Accueil (H/F)
il y a 1 semaine
PROVENCE ENERGIE La Valette-du-Var, FranceEn tant qu'Agent d'Accueil au sein de notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client en assurant une première impression positive, que ce soit en personne dans notre magasin ou au téléphone. Vous serez également responsable de la création de devis et du ...
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Cdd Employé Polyvalent de Magasin
il y a 6 jours
Maxi Bazar La Valette-du-Var, France**EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) DE MAGASIN** · Entreprise familiale fondée en 1977, Maxi Bazar est une entreprise ambitieuse qui compte aujourd'hui 56 magasins en France et 33 en Suisse. Le groupe MAXI BAZAR propose de nombreux articles dans les univers tels que la décoration, l'ameub ...
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Conseiller/e de Vente
il y a 5 jours
Pôle Emploi La Valette-du-Var, FranceNotre magasin situé dans le centre commercial Grand Var recherche un(e) conseiller(e) de vente polyvalent(e) - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients, - Garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis par l'entreprise, - Confectionner, pr ...
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Responsable de Magasin
il y a 4 jours
Nocibé La Valette-du-Var, France**Responsable de Magasin F/H - CDD 35h** · Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 550 magasins implantés en France dont 380 instituts de beauté. · Avec plus de 242 marques proposées et ...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Gojob La Valette-du-Var, FranceNous recherchons pour notre client, spécialisé dans le prêt à porter un conseiller de vente H/F. Directement rattaché au responsable de magasin, vous assurez les tâches suivantes: · Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez ...
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Vendeur(Se) Textile Expérimenté(E)
il y a 1 semaine
Intersport La Valette-du-Var, FranceNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France · Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. · Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus ...
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Vendeur (H/F) Cdd 35h
il y a 1 semaine
HYLTON La Valette-du-Var, France**L'équipe du magasin Hylton situé au centre commercial Av 83 recrute un(e) vendeur(se) en CDD 35 heures pour une durée d'un mois.** · Au sein de l'équipe, **vos principales missions** sont: · - Accueillir et conseiller les clients dans leur expérience en magasin · - Assurer les ...
Hôte service client magasin - La Valette-du-Var, France - Leroy Merlin
Description
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
