- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l'image de marque du point de vente
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Conseiller Client Automobiles
il y a 4 jours
Adéquat Orvault, FranceAdéquat recherche pour son client, la Société de Pièces et Services Automobiles de l'Ouest, un conseiller clientèle technique expert en commercialisation de pièces de rechange automobile en CDI. · La SPSAO, plateforme de commercialisation de pièces de rechange du réseau de distri ...
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Client Après-vente Automobile
il y a 2 jours
Volkswagen Nantes, FranceEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive · Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est ...
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Conseiller Client Apres-vente Automobile
il y a 19 heures
Automobile La Garenne Nantes, FranceRéparateur agréé Volkswagen et Volkswagen Utilitaire de la région de Clisson, nous sommes à la recherche d'un conseiller(e) client après-vente (contrat d'apprentissage possible - Ecole Volkswagen) · Au sein de l'unité après-vente, vous intégrez une équipe expérimentée et dynamiqu ...
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conseiller client automobile h/f
il y a 1 semaine
Volkswagen Utilitaires Saint-Herblain, FranceSociété du Groupe de distribution automobile DMD, ancré dans le Grand Ouest depuis 1934 et en fort développement, nous partageons des valeurs essentielles telles que le sens du service client, le respect, le dynamisme et l' ;Venez rejoindre notre équipe de 850 salariés au sein de ...
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Conseiller/ère Commercial(E)
il y a 6 jours
Recrutement Réseau Renault Saint-Herblain, FrancePrépare le Titre à finalité professionnelle VENDEUR AUTOMOBILE en alternance dans une des concessions du Groupe JEAN ROUYER AUTOMOBILES. · Tu es titulaire d'un BAC+2 type BTS ou tu bénéficies d'une expérience de plusieurs années (de préférence dans le domaine de la vente et du co ...
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Conseiller Commercial Automobile B-to-b
il y a 2 jours
Saint Herblain Automobiles Saint-Herblain, FranceEntreprise à taille humaine et en développement constant depuis 1982, Saint Herblain Automobiles est aujourd'hui un acteur incontournable de la vente de véhicules aux professionnels de l'automobile. · Sur un marché fortement concurrentiel, la Société se différencie par ses 4 poin ...
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Magasinier / Vendeur (H/F)
il y a 2 jours
OUEST INJECTION Saint-Herblain, FranceOuest Injection, société spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles et la réparation recherche un Magasinier / Vendeur (H/F) confirmé pour son agence de Saint-Herblain (44). · - **Votre mission **:_En charge de la commercialisation des pièces rechange, vous assurez ...
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Opérateur Call Center
il y a 2 jours
Pap Ouest Saint-Herblain, FrancePAP OUEST, société spécialisée dans la distribution de pièces automobiles recherche un(e) Opérateur(trice) Call Center (H/F) à Saint-Herblain (44). · - **Votre mission **:_En charge de la commercialisation des pièces rechange, vous assurez la vente et le conseil technique auprès ...
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Magasinier Pièces Automobiles
il y a 19 heures
Groupe GCA Saint-Herblain, FranceDistributeur automobile multi-marques depuis bientôt 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 600 collaborateurs, 3 centres véhicules d'occasion, 7 carrosseries, 4 magas ...
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Vendeur Automobile Société
il y a 6 jours
Groupe-DMD Saint-Herblain, France**A propos du poste**: · La Société MUSTIERE AUTOMOBILES recrute un Vendeur Automobile Société sur le site de Saint-Herblain. Rattaché au Responsable des Ventes, vos principales missions seront de commercialiser des véhicules utilitaires auprès des Entreprises (TPE, PME, PMI, Art ...
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Conseiller/ère Service Après-vente Renault
il y a 6 jours
Recrutement Réseau Renault Saint-Herblain, FranceL'accueil de la clientèle · - La rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux · - La proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services · - La facturation / encaissement · - La prospection, développement et fidélisation de la clientèle · - La rest ...
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Conseiller/ère Commercial(E) Dacia
il y a 1 jour
Jean Rouyer Automobiles Saint-Herblain, FranceIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. · 41 ans après, JRA est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 ...
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Conseiller Commercial Automobile Vn
il y a 19 heures
Groupe GCA Saint-Herblain, FranceDistributeur automobile multi-marques depuis bientôt 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides en France avec 106 concessions et près de 1 600 collaborateurs. Avec le développement de nouvelles technologies et les différents enjeux environnementaux, le m ...
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Conseiller-ère Service Après Vente Renault
il y a 2 jours
Jean Rouyer Automobiles Saint-Herblain, FranceIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. · 41 ans après, JRA est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 ...
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Magasinier Vendeur Automobile
il y a 1 jour
PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES Saint-Herblain, France**PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES SAINT-HERBLAIN** · recrute, pour son site BMW-MINI de Saint-Herblain · un Magasinier Vendeur Automobile en CDI/39 h. · **RESPONSABILITÉ ET MISSIONS**: · Au sein d'une équipe après-vente à taille humaine et à l'esprit collaboratif, et sous l'impulsion d ...
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Administration Des Ventes Distribution Rechange
il y a 2 jours
Pap Ouest Saint-Herblain, FranceLa société PAP OUEST, située à Saint Herblain , spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles, souhaite renforcer son équipe au Call Center. Une expérience dans le domaine de l'automobile est un atout. · Vous aurez en charge les missions suivantes: · **- Commandes** · ...
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Conseiller/ère Service Après-vente Nissan
il y a 2 jours
Jean Rouyer Automobiles Saint-Herblain, FranceIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. · 41 ans après, JRA est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 ...
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Chargé(E) D'expérience Client
il y a 1 semaine
Centre Porsche Nantes Saint-Herblain, FranceLe Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son Centre Porsche Nantes (44) · Une/Un Chargé(e) d'Expérience (H/F) · Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 21 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire ...
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Assistant Commercial
il y a 2 jours
Groupe-DMD Saint-Herblain, France**A propos du poste**: · Vos principales missions seront, avec un souci permanent de contribuer à l'amélioration de la qualité et de l'image de l'Entreprise, de prendre en charge les opérations courantes relatives à la gestion et au suivi des dossiers administratifs du service co ...
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Magasinier / Magasinière
il y a 1 semaine
Youman Recrutement & Intérim Saint-Herblain, FranceNous sommes à la recherche d'un(e) Magasinier / Magasinière dynamique pour rejoindre l'équipe de notre client. Si vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et que vous possédez des connaissances en pièces mécaniques Poids Lourd, cette offre d'emploi est faite pour vous · ...
conseiller client automobile h/f - Saint-Herblain, France - Volkswagen Group France
Description
Société du Groupe de distribution automobile DMD, ancré dans le Grand Ouest depuis 1934 et en fort développement, nous partageons des valeurs essentielles telles que le sens du service client, le respect, le dynamisme et l'enthousiasme.
Venez rejoindre notre équipe de 850 salariés au sein de l'une de nos 17 Sociétés et 40 concessions
Dans le cadre de notre développement, notre concession DIV recrute un Conseiller Client Service (Réceptionnaire) H/F, en CDI.
Durée : 39h du lundi au vendrediRémunération selon expérience + Variables
Avantages : mutuelle, participation, intéressement, CSE, primes, prime de cooptation.
Prise de Poste : Immédiat
Ce que nous vous offrons
Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
Liste Non exhaustive
Profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de de l'après-vente.
Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.